Притесненията относно здравето на икономиката не спират потребителите да купуват, но те стават все по-ориентирани към стойността и по-малко придирчиви към това, което купуват, дори когато пазаруват втора ръка.
С други думи, тази розова блуза на Alexander McQueen с разцепени шевове или не толкова нежно използваната платнена чанта на Gucci започва да изглежда доста добре в тази икономика, дори за – или особено за – купувачите, които се грижат за етикетите.
Платформата за препродажба на луксозни стоки The RealReal (REAL) казва, че сред клиентите си купувачите не се плашат от покупките на скъпи маркови дрехи, чанти и бижута при препродажба, но търгуват надолу по отношение на цените и състоянието или качеството на продукта, според The Годишен отчет за препродажба на RealReal за 2023 г.
„Стойността движи възприемането и еволюцията на препродажбата. Стойността може да означава различни неща за различните хора, независимо дали намират стойност в цената на артикула, за какво им напомня или какво предизвиква емоционално артикулът“, каза в доклада Рати Сахи Левеск, президент и главен оперативен директор на RealReal.
Търсенето на стойност, особено сред купувачите от Millennnial и Gen Z, е отчасти причината продажбите на продукти в „прилично състояние“, изброени за продажба в The RealReal, да процъфтяват в момента, се казва в доклада.
zoranm/iStockphoto/Getty Images Артикулите, които са изброени като „прилично състояние“, са в самото дъно на стандартите за състояние, каза Саманта МакКендлес, главен мърчандайзинг директор на The RealReal, в интервю за CNN.
Тя каза, че компанията оценява продуктите, които са приети за препродажба, на ниво от пет скали, което варира от „девствено“ състояние (артикули, които са нови, с етикети и никога не са били използвани), „отлични“ (никога не са използвани, но без оригинални етикети) , „много добри“ (артикули само с няколко леки несъвършенства), „добри“ (показващи някои признаци на употреба) и „прилично състояние“.
В годишния доклад за препродажба на RealReal се казва, че купувачите на луксозни артикули все повече приемат да купуват артикули, които не са в най-добра форма, но предлагат най-добра стойност. The RealReal „Облеклото, обувките и чантите в добро състояние са артикули, които са били носени и харесвани. Те могат да покажат разхлабване на шевове и има забележими несъвършенства. Това е много очевидно износен вид“, каза МакКендлес.
Съответно ценовите точки се спускат от най-горното към най-долното ниво на състоянието на продукта, в зависимост от продукта. Въпреки че чантите, обувките и аксесоарите в добро състояние показват признаци на по-голямо износване, докладът на RealReal казва, че търсенето на чанти в добро състояние е нараснало със 130% тази година. Като цяло категорията отбелязва 265% скок в търсенето, до голяма степен воден от по-младите купувачи.
Например чанта с капак на Chanel в „прилично състояние“ струва $4900, но в „отлично“ може да струва 65% повече, или около $8000. В зависимост от годината, желанието и други фактори, купувачите потенциално биха могли да спестят между 60%-80%, ако купят луксозен марков продукт в „добро състояние“ спрямо „девствено“ състояние, според The RealReal. (Купувачите също имат прозорец за връщане на покупките си.)
Вследствие на това компанията заяви, че наскоро е разширила категорията, за да включи и дрехи в добро състояние.
Стефани Рейнолдс/AFP/Getty Images/ФАЙЛ В същото време МакКендлес каза, че тази тенденция на спад при препродажбата се влияе и от други фактори. „Съгласна съм на 100%, че достъпността е част от това… но е по-голямо от това“, каза тя.
Тя каза, че Милениалите и поколението Z активно възприемат естетиката на „изтъркан вид“.
„Исторически погледнато, модата е свързана с желанието да изглеждаме по определен начин: излъскано, девствено и в тенденция. Но с неотдавнашното нарастване на доброто състояние, купувачите прегърнаха несъвършенството. Те са готови да купуват по-стари, износени предмети, които са направени добре и все още остават красиви, и ги носят с гордост“, каза МакКендлес.
„Получаваме заявки специално за стоки в добро състояние. В определени модни кръгове износеният външен вид се е превърнал в почетен знак“, каза тя.
Като цяло пазарът на употребявани стоки продължава да набира скорост, като потребителите са свръхфокусирани върху стойността. Пазарът на „току-що носени“ дрехи се очаква да достигне 70 милиарда долара продажби до 2027 г. от продажби от 44 милиарда долара през 2023 г.
