През годините съм наблюдавал повече компании и търговци, представящи идеите

През годините съм следил повече компании и търговци, представящи концепциите си, в сравнение с мога да преброя. В хилядите си диалози с клиенти за това по какъв начин употребяват другите артикули и услуги и реагират на маркетинговите известия, се научих да предусещам лъжите и премълчаването.