Потребителите могат за изпаднат в неприятната ситуация да се изправят

Потребителите могат за изпаднат в неприятната обстановка да се изправят пред спомагателни разноски при издължаването по заеми, в случай че при тегленето им не са съумели да вникнат задоволително добре в наличието на документите, които подписват. За това предизвести ръководителят на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов пред BIT.

„ Ако нещо не е ясно, е добре хората да употребяват специалисти за консултация. Те са експерти и могат да насочат вниманието на потребителя върху тези притеснителни моменти в контракта и всички съпътстващи го документи, които биха били неразбираеми. Възможно е консултацията да докара до спомагателен разход, само че той да се окаже доста по-малък от този, който би следвало да се направи, в случай че потребителят не е схванал и е подписал нещо, вследствие на което се е задължил”, разяснява Маргаритов.

Председателят на КЗП изрази мнение, че настъпващите промени в онлайн търговията, в това число и в процеса на нейното естествено развиване в конкуренция с стандартната, са в интерес на потребителите. „ След като стана ясно преди няколко дни, че създателят на най-голямата в света онлайн платформа към този момент е най-богатият човек в историята и не го крие, значи, че най-вероятно се гордее с това, че от ден на ден хора употребяват този способ”, сподели Маргаритов в отговор на цитираната от водещата Диана Радева информация, че към платформата в Marketplace на въпросния търговец през предходната година са се включили 300 000 електронни магазина, а той самият неотдавна е патентовал „ огледало” за виртуално експериментиране на облекла.

„ Потребителите осъзнаха, че онлайн търгуването може да им помогне, да им даде по-изгоден метод да пазарят, да поддържат връзка, да съпоставят, да търсят това, което им е належащо и по този метод да бъдат удовлетворени всички страни”, добави Маргаритов.

Редактор: Деница Райкова