Омбудсманът Диана Ковачева изпрати препоръка до председателя на Асоциацията за

Омбудсманът Диана Ковачева изпрати рекомендация до ръководителя на Асоциацията за отговорно небанково кредитиране (т.нар. компании за бързи кредити) Николай Цветанов, в която го осведоми, че доста жители търсят подпомагане от институцията на публичния медиатор. В жалбите си хората показват, че заради изключителното състояние, въведено поради ковид, те са мощно затруднени или в цялостна неспособност да погасяват изтеглените бързи заеми и търсят опция за краткотрайна пролонгация на своите отговорности.

От институцията на публичния бранител напомнят, че омбудсманът към този момент потърси поддръжка от Народното събрание за жители със отговорности и запори отпреди изключителното състояние, както и от асоциацията на колекторите, от където към този момент дадоха обещание, че ще проявят схващане към хората в интервала на пандемия.

„ Граждани, изгубили работата си, които към този момент са на трудовата борса или им следва това, се притесняват, че няма да могат да заплащат потребителските си заеми към небанковите финансови институции. Те се тормозят за здравето и живота на своите близки, за посрещането на обикновени потребности и не на последно място,  за последствията от неплащане на потребителските си заеми “, написа омбудсманът до Цветанов.

Доц. Ковачева се базира и на Етичния кодекс на Асоциацията за отговорно небанково кредитиране, който планува нейните членове да бъдат отворени за разискване на финансовите усложнения на клиентите си.

Общественият бранител отбелязва, че жителите не бягат от отговорност, а единствено търсят краткотраен компромис за отлагане на отговорностите си.

„ Именно за такива случаи става въпрос, когато в изключителното състояние приходът на потребителя не е задоволителен, с цел да извърши финансовите си отговорности, когато те станат изискуеми. В изключителна обстановка като сегашната считам и АОНК е на мнение, че не трябва да се работи с насилствени ограничения по отношение на жители, изпаднали във краткотрайна неспособност да покриват задълженията си. Те нямат никаква виновност за протичащото се и по тази причина би трябвало да им се подаде ръка “, акцентира омбудсманът.

Общественият бранител моли за самостоятелен метод и демонстрация на схващане към кредитополучателите, както и разработване на обща политика, която да даде опция за единни дейности при сходни случаи.

„ Считам, че изработването и общественото обявяване на такава обща политика за работа с уязвими жители, наранени от изключителното състояние, ще обезпечи на жителите ясна информация за това какви са изискванията, при които могат да се възползват от омекотен режим при погасяването на техните отговорности в изключителната обстановка. Така обществената обща политика ще обезпечи и обединен метод по отношение на всички жители в сходна позиция “, приключва омбудсманът.