Защо Pepsi спряха да предлагат изтребител за награда на своите клиенти
Някои хора не могат да одобряват хумора в рекламите и доста постоянно попадат на много неверни преживявания. През 1998 година мъж се пробва да завоюва билети за международното състезание, консумирайки допустимо най-гадната бира (по неговите думи). И по този начин стартира безкрайното изтезаване, само че с тази детайлност, че пие кенчета, вместо бутилки, където се крият магическите кодове зад етикета. Горкият харчи съвсем всичките си спестявания за бира, изсипва голямо количество в тоалетната, само че по този начин и не видял надпис, че печели на дъното на кенчето. Едва по-късно другари му споделили, че играе през цялото време неверно своята игра.
През 1995 година Pepsi пускат специфична промоция за своите клиенти. Събират се точки и определният им брой дава възможна премия. Понякога може да става въпрос за тениска, различен път са очила, а оня, който донесе 1450 точки ще получи кожено яке. Имайки поради, че една точка е едно пиво, всеки можел да се снабди за едно лято с най-малко с тениска, която в този случай била 75 точки.
Рекламистите обаче решили, че това не е задоволително, а и познавайки своите клиенти, предложили да слагат и оня див фактор в рекламата. Ето за какво всичко приключва с протагонист, който отива на учебно заведение с Harrier джет. Кой би подозирал, че ще се открие вманиачен човек, който да събере 7 милиона точки. Първо би трябвало да знаем, че един подобен военен аероплан коства на американското държавно управление към 20 милиона $.
Една точка на Pepsi коства към 10 цента през далечната 1995 година. Не е наложително да сте специалисти в търсенето на техника втора ръка, била тя и военна, с цел да се досетите, че 700 000 $ въобще не се приближават до заветните 20 милиона $. Логично или не, Джон Ленърд желал да получи този аероплан. И тъкмо по правилника на компанията е събрал към 15 точки (минимумът) и в случай че избере да вземем за пример тениска, би трябвало да заплати разликата от точки в долари. С други думи, в случай че тениската коства 10 $, той би трябвало да заплати още 8.5 $, както и спомагателни 10 $ за транспортните разноски.
Ленърд направил всичко това. Първо си купил азбучник, изпил 15 бутилки, събрал точките и по-късно потърсил юрист, който да документира внасянето на сумата 700 008 $ и 50 цента. Зад това име стои 21-годишен бизнес студент, който нямал повече от 5 $ в портфейла си. Парите за самолета стават с инвестицията на 5-ма души.
Подозираме, че в централата на компанията всички са били в потрес и най-вероятно са вярвали, че техният клиент няма никакво възприятие за комизъм. Същият ден се случват няколко телефонни позвънявания, които изясняват повода за наличието на самолета – основаването на хумористично наличие, само че Ленърд не желал да чуе. Обществото също преглежда този феномен от занимателната страна на обстановката. Някои даже оферират Pepsi да даде 20-те милиона за аероплан или най-малко да обезпечи полет из цялата страна, като с това да подсигурява идната си добра реклама. Дори и след рационалните пояснения, нито една от двете страни не отказвала да се пречупи. Pepsi даже изпратили няколко купона за награди, които да се вземат от всеки магазин и все пак нито една от изброените не била военен аероплан. Адвокатът върнал друго писмо, което гласяло:
„ Писмото от 7 май 1996 година е повече от недопустимо. Прегледахме видео касетата с рекламата на Pepsi и там ясно се вижда изказванието, че против 7 000 000 пепси точки участникът може да получи аероплан. Клиентът ми е следвал всички правила прецизно. Изискванията на компанията Ви са изпълнени напълно от нашата страна, затова настояваме мигновено да изпратите аероплан на клиента ми. Ако в идващите 10 (десет) календарни дни не получим директива по какъв начин да вземем премията, завеждаме дело против поверената компания. “
Следователно разногласието стигнал до ушите на съда и в идващите 3 години ще се преглежда под микроскоп. Pepsi имали своя позиция и обяснвявали, че от милионите фенове, единствено един е потърсил тази премия, което демонстрира, че Ленърд не е малоумен, а просто търси финансова полза от целия развой. След 3-годишни разногласия, съдът най-сетне се изморил от всичките дейности и каузи. Друга значима детайлност е, че направените реклами в никакъв случай не могат да се считат за законен контракт, който задължава една от двете страни да извърши ангажимента си – всичко се случва напълно на положителната воля. В този случай Pepsi освен нямали положителното предпочитание, само че били подготвени да спорят до последно. Заключението е, че в нито един случай не е имало подписан контракт за приемане на сходна премия. Освен това може да се приказва за контракт едвам, когато компанията се съгласи да одобри заплащането. С други думи, в случай че човек изпрати пари за тениска с точките за Pepsi, той би трябвало да изчака утвърждение.
Когато попитали защо му е нужен военен аероплан, Ленърд обяснил, че в предишното американската войска е продавала танкове за цивилни потребности, трансформирайки ги в транспортьори и високо проходими машини.
Погледнато обратно в историята, това не е единственият занимателен случай на компанията. Знаете ли, че за известно време Pepsi се трансформира в същинска морска мощ и умерено може да взе участие във война със лична техника?
