Някога ексклузивността за високия сегмент сред най-богатите клиенти беше основен

Някога ексклузивността за високия сегмент измежду най-богатите клиенти беше главен залог в тактиката на първокласните марки.

Днес промишлеността се трансформира радикално от резултатите на пандемията и новата вълна младо потомство клиенти, за което няма секрети и всичко би трябвало да бъде изложено на показ в обществените мрежи.

Всички тези предпоставки значат, че първокласният бранш няма време за губене. Според пролетната актуализация от Bain & Co, промишлеността губи скорост относително бързо.

Проучването демонстрира още, че цената на бранша доближава 1,7 трилиона $ през 2024 година, макар че през първото тримесечие на 2025 година оценките са за стесняване с 3% спрямо предходната година, оповестява Fortune.

В този интервал персоналните първокласни артикули бяха една от категориите, които означиха най-значително закъснение от 369 милиарда евро през 2023 година до 364 милиарда евро през 2024 година Това означи първото стесняване в бранша от 15 години насам, като се изключи пандемията.

Разликата сред печелившите и губещите също се усилва, допълват авторките на изследването Клаудия Д`Арпицио и Федерика Левато. Тя се е нараснала 1,5 пъти през първото тримесечие на 2025 година спрямо година по-рано, като пазарните водачи не престават да се изстрелват напред, до момента в който долните 20-30% от бранша регистрират понижаване на растежа.

Част от казуса е, че потребителите се борят с това, което Bain & Co разказва като „ уравнение на цената “ – дали получават задоволително, било то прекарване, обществени и културни тласъци или задоволство от покупката за високата цена, която заплащат.

В продължение на „ дълъг интервал от време “ първокласните марки се опитваха да разширят потребителската си база, с цел да бъдат по-всеобхватни, споделя Д`Арпицио пред Fortune.

Това в действителност се ускори в някои категории с „ входни детайли като улично облекло, маратонки и даже хубост, които биха могли да бъдат по-подходящи за младите, само че и при хората с по-малко дискреционни разноски “.

Тази тактика „ прекали “, прибавя анализаторът, като марките прекомерно разчитаха на емблематичен дизайн или прекарвания, намалявайки темпото на нововъведения и затова карайки потребителите да се питат дали разноските им в действителност си заслужават.

„ Така че предходната година имаме огромна загуба на клиенти – към 50 милиона по-малко, които купуват първокласни артикули, по-специално при по-младото потомство “, добавя Д`Арпицио. „ Сега марките пробват да поправят това и да възстановят връзката с тези клиенти, без да губят своята изключителност. “

Преминаването назад към ексклузивност е по-трудно, когато младите консуматори са поколението на обществените медии поради склонността им да разгласяват онлайн.

Отминаха дните на галавечерите без камери, на скритите салони за дизайнерски чанти, в които не се позволява снимане.

„ Луксът постоянно е бил обвързван с показността “, продължава Д`Арпицио.

„ Предишното потомство демонстрираше благосъстоянието и достиженията в живота си, а в този момент по-скоро показва личността си, способността да избира естетиката и качеството.

Има огромна потребност, изключително при поколението Z, от шерване. Това значи да показват характерността си, само че и желанието си за конформизъм. Това са две сили, които са спорни, само че в реалност са огромен мотор за потреблението на първокласни артикули, тъй като марките могат да обезпечат този конформизъм, само че и смесването и съчетаването на личен жанр, което основава вашето себеизразяване.

Социалните мрежи дадоха подтик на потреблението на първокласни артикули, тъй като капацитетът за шерване с по-голяма публика сътвори както повече клиенти, по този начин и за разширение на информационните им тактики и по-широк обсег. Така че да, те желаят да бъдат извънредни, само че и знаят каква е силата на обществените медии “, добавя специалистът.