Фирмите за мобилни, широколентови и телевизионни услуги са изправени пред нова забрана за „объркващи“ покачвания на цените в средата на договора
На фирмите за мобилен интернет, широколентов достъп и телевизия скоро може да им бъде неразрешено да удрят клиентите с „ объркващи “ покачвания на цените в средата на контракта.
Повечето огромни телекомуникационни компании ползват покачвания на цените, които са свързани с инфлацията - само че след следствие регулаторът Ofcom сподели, че това не обезпечава „ задоволителна сигурност “ за клиентите за това с какъв брой могат да се покачат сметките им. Милиони семейства бяха наранени от големи нараствания на сметките тази година заради високата инфлация - като някои от тях са нараснали заплащанията до 17,3%.
Ofcom в този момент предлага покачванията на цените в средата на контракта да бъдат обрисувани „ в лири и пенса “, тъй че клиентите да могат да схванат по-добре бъдещите сметки. Този ход идва след обзор от регулатора през февруари. Окончателният резултат ще бъде оповестен напролет, а по-късно, в случай че предложенията получат зелена светлина, новите правила ще влязат в действие четири месеца след публи...
Прочетете целия текст »
