&format=webp)
Добрите шефове не питат „Какво свършихте“. Те вече знаят
Какво свършихте предходната седмица?
Въпросът, който Илон Мъск насочи към федералните служащи в Съединени американски щати по имейл, провокира яд измежду синдикати и работещи, само че евентуално доста шефове в корпоративна Америка са се подсмихнали иронично на цялата дандания. В света на бизнеса от дълго време има принадлежности, които наблюдават продуктивността на служащите детайлно, с цел да може да се отговори на въпрос като този на Мъск в действително време.
С едно натискане на бутон мениджърите могат да ревизират какъв брой оферти е направил търговецът тази седмица, какъв брой бързо представител на отдела за обслужване на клиенти е разрешил тъжба или да проследят напредъка, реализиран от инженера по предоставена задача.
Някои компании пък употребяват комплицирани принадлежности за разбор на данни, с цел да шпионират чиновниците си, преглеждайки милиони имейли и чат известия и срещи в календара, с цел да мерят продуктивността.
Ръководителите споделят, че информацията дава по-бърза противоположна връзка за работата на хората им, което им разрешава да разместват ресурсите съгласно данните. Производителността в Съединени американски щати нараства, частично заради новите технологии, обобщава The Wall Street Journal.
„ Корпорациите минаха оттатък условието за писмени седмични доклади към данни за продуктивността в действително време “, споделя пред WSJ Дейдре Пакнад, която е основен изпълнителен шеф на софтуерната компания WorkBoard. Там отговорностите и напредъкът са транспарантни, а таблата за ръководство демонстрират на екипите и водачите кой план има потребност от незабавно внимание.
Докато работил в IBM, Пакнад едвам издържала на скуката да сформира седмични доклади за положението, споделя WSJ. Като управител тя събирала информация от докладите на подчинените си до сряда, с цел да може да я добави към своя отчет в четвъртък (често претърсвайки календари и имейли, с цел да откри детайлности, които да включи). Нейният управител пък събирал данни от всичките си подчинени в петък.
Разочарована от неефективността, през 2014 година тя става съосновател на WorkBoard, където мениджърите получават автоматизиран седмичен доклад в петък, който включва подкани да похвалят високо представящите се, и различен в 8:15 ч. сутринта в понеделник, очертаващ области, които се нуждаят от приоритизиране.
ЖЕЛАНИЕТО ДА ЗНАЕТЕ КАКВО ПРАВЯТ СЛУЖИТЕЛИТЕ Е ЛОГИЧНО, НО ВСИЧКО Е В ПОДХОДА
„ Не мисля, че е нелогично и незаслужено да кажете на хората, които подписват вашата заплата, какво сте свършили, с цел да я заслужите, само че работодателят би трябвало да бъде извънредно деликатен в това по какъв начин пита и по какъв начин преглежда тази информация “, споделя пред WSJ Кайл Дейвид, основен изпълнителен шеф на KDG, компания за софтуерни услуги в Алънтаун, Пенсилвания, с към 60 чиновници.
Спред него методът на Мъск може да затрудни привличането на топ гении и да даде изкривена картина на представянето на чиновниците.
„ Човешките същества имат право на неприятни седмици, моменти за учене, благоприятни условия за развиване, време за създаване на взаимоотношения и голям брой други неща, които ги вършат страхотни в работата им, само че може да не се показват добре в отчет от рода на „ Какво направихте за мен в последно време “, споделя Дейвид.
ПРОБЛЕМАТИЧНО Е ДА съдебна експертиза ИСКАТ ДАННИ, ДОКЛАДВАНИ ОТ САМИТЕ СЛУЖИТЕЛИ, СТРАХУВАЩИ съдебна експертиза ДА НЕ ЗАГУБЯТ РАБОТАТА СИ
Всеки, който е помолен да рапортува самичък данни, които могат да бъдат употребявани против него, евентуално ще рапортува информация, която се отразява добре на позицията му, като не е наложително да дава приоритет на информация, която дава цялостната картина, прибавя по тематиката Стейша Гар, съосновател на компанията за проучване на работната мощ RedThread Research.
По думите ѝ технологиите за наблюдаване също имат дефекти - те могат да мерят единствено част от активността, като в същото време евентуално подкопават доверието сред чиновници и мениджъри.
ДЖЕНСЪН ХУАНГ Е ДОБЪР ПРИМЕР ЗА ПРИКАНВАНЕ КЪМ ПРОИЗВОДИТЕЛНОСТ
Главният изпълнителен шеф на Nvidia моли чиновниците си да му изпращат имейли с Топ 5 неща, върху които работят, за които мислят или в които виждат капацитет за развиване. Хуанг чете стотици „ Топ 5 неща “ като метод да следи по какъв начин върви бизнесът му и да вижда какво е на хоризонта.
На този декор въпросът на Илон Мъск, изискващ отговор в къс период, е обикновено да провокира по-скоро паника и сковаване, в сравнение с подготвеност за по-висока успеваемост. Подобен ултиматум слага множеството чиновници в клопката сред запазването на прехраната и запазването на достолепието “, споделя пред WSJ Тайлър Брей, разработчик на програмен продукт в Лос Анджелис.
Джефри Зоненфелд, старши асоцииран декан по лидерско образование в Училището по мениджмънт на Йейл, пък счита имейла на Мъск за „ неприятелски “ и „ застрашителен “, наричайки го антитеза на положителното ръководство.
„ По-лошо е от микроуправление, това е по-скоро наноуправление “, показва той. „ Какво ще направи по-късно? Ще попита чиновниците какво са яли тази заран ли? “, разяснява той.
ДРУГИ ОБАЧЕ КАЗВАТ, ЧЕ НЕ БИХА ИМАЛИ ПРОБЛЕМ ДА ОТГОВОРЯТ НА ИСКАНЕТО НА МЪСК
„ Не бих се поколебал да отговоря. Всеки шеф има цялостното право да изиска това и вие би трябвало да сте подготвени да отговорите “, споделя Питър Съх, основан в Ню Йорк старши управител по ръководство на риска в промишлеността на финансовите услуги. „ Но в това време не съм сигурен, че множеството от нас, даже аз от време на време, бихме могли да ви дадем информация за пет огромни плана, върху които работим сега. “
Добрият чиновник желае да бъде възприеман като работлив
В това има вяра Ави Сингър, който работи с изцяло далечен екип от 40 души в своята компания showd.me, осигуряваща онлайн сходство за здравни организации. Целият му личен състав е разпилян по целия свят, само че той не се тревожи за това, което вършат.
Регистрирането на детайли като срещи, диалози с евентуални клиенти и представяния, направени на платформа като Salesforce, демонстрира на мениджърите какво прави един чиновник, показва Сингър.
Ако търговецът не е сключил договорка от известно време, системата може да покаже въпреки всичко, че лицето е направило десетки оферти и е покрай резултат, добавя той.
Подходът на други мениджъри включва даване на повече независимост на деяние на чиновниците. Такъв образец е Мич Мичъм, основен изпълнителен шеф на основаната в Денвър HIVE Interactive.
Неговите хора имат сложени цели за всяко тримесечие и могат да ги реализиран по какъвто и да е метод, който сметнат за подобаващ. Ако желаят да споделят напредъка си, има седмична среща на личния състав, на която също по този начин могат да получат съвет за премахване на проблем.
„ Държа ги виновни за индикаторите, а не за всекидневието “, споделя Мичъм пред WSJ. „ Всички са възрастни – виждам ги като общественост, а не като мои деца. “
Въпросът, който Илон Мъск насочи към федералните служащи в Съединени американски щати по имейл, провокира яд измежду синдикати и работещи, само че евентуално доста шефове в корпоративна Америка са се подсмихнали иронично на цялата дандания. В света на бизнеса от дълго време има принадлежности, които наблюдават продуктивността на служащите детайлно, с цел да може да се отговори на въпрос като този на Мъск в действително време.
С едно натискане на бутон мениджърите могат да ревизират какъв брой оферти е направил търговецът тази седмица, какъв брой бързо представител на отдела за обслужване на клиенти е разрешил тъжба или да проследят напредъка, реализиран от инженера по предоставена задача.
Някои компании пък употребяват комплицирани принадлежности за разбор на данни, с цел да шпионират чиновниците си, преглеждайки милиони имейли и чат известия и срещи в календара, с цел да мерят продуктивността.
Ръководителите споделят, че информацията дава по-бърза противоположна връзка за работата на хората им, което им разрешава да разместват ресурсите съгласно данните. Производителността в Съединени американски щати нараства, частично заради новите технологии, обобщава The Wall Street Journal.
„ Корпорациите минаха оттатък условието за писмени седмични доклади към данни за продуктивността в действително време “, споделя пред WSJ Дейдре Пакнад, която е основен изпълнителен шеф на софтуерната компания WorkBoard. Там отговорностите и напредъкът са транспарантни, а таблата за ръководство демонстрират на екипите и водачите кой план има потребност от незабавно внимание.
Докато работил в IBM, Пакнад едвам издържала на скуката да сформира седмични доклади за положението, споделя WSJ. Като управител тя събирала информация от докладите на подчинените си до сряда, с цел да може да я добави към своя отчет в четвъртък (често претърсвайки календари и имейли, с цел да откри детайлности, които да включи). Нейният управител пък събирал данни от всичките си подчинени в петък.
Разочарована от неефективността, през 2014 година тя става съосновател на WorkBoard, където мениджърите получават автоматизиран седмичен доклад в петък, който включва подкани да похвалят високо представящите се, и различен в 8:15 ч. сутринта в понеделник, очертаващ области, които се нуждаят от приоритизиране.
ЖЕЛАНИЕТО ДА ЗНАЕТЕ КАКВО ПРАВЯТ СЛУЖИТЕЛИТЕ Е ЛОГИЧНО, НО ВСИЧКО Е В ПОДХОДА
„ Не мисля, че е нелогично и незаслужено да кажете на хората, които подписват вашата заплата, какво сте свършили, с цел да я заслужите, само че работодателят би трябвало да бъде извънредно деликатен в това по какъв начин пита и по какъв начин преглежда тази информация “, споделя пред WSJ Кайл Дейвид, основен изпълнителен шеф на KDG, компания за софтуерни услуги в Алънтаун, Пенсилвания, с към 60 чиновници.
Спред него методът на Мъск може да затрудни привличането на топ гении и да даде изкривена картина на представянето на чиновниците.
„ Човешките същества имат право на неприятни седмици, моменти за учене, благоприятни условия за развиване, време за създаване на взаимоотношения и голям брой други неща, които ги вършат страхотни в работата им, само че може да не се показват добре в отчет от рода на „ Какво направихте за мен в последно време “, споделя Дейвид.
ПРОБЛЕМАТИЧНО Е ДА съдебна експертиза ИСКАТ ДАННИ, ДОКЛАДВАНИ ОТ САМИТЕ СЛУЖИТЕЛИ, СТРАХУВАЩИ съдебна експертиза ДА НЕ ЗАГУБЯТ РАБОТАТА СИ
Всеки, който е помолен да рапортува самичък данни, които могат да бъдат употребявани против него, евентуално ще рапортува информация, която се отразява добре на позицията му, като не е наложително да дава приоритет на информация, която дава цялостната картина, прибавя по тематиката Стейша Гар, съосновател на компанията за проучване на работната мощ RedThread Research.
По думите ѝ технологиите за наблюдаване също имат дефекти - те могат да мерят единствено част от активността, като в същото време евентуално подкопават доверието сред чиновници и мениджъри.
ДЖЕНСЪН ХУАНГ Е ДОБЪР ПРИМЕР ЗА ПРИКАНВАНЕ КЪМ ПРОИЗВОДИТЕЛНОСТ
Главният изпълнителен шеф на Nvidia моли чиновниците си да му изпращат имейли с Топ 5 неща, върху които работят, за които мислят или в които виждат капацитет за развиване. Хуанг чете стотици „ Топ 5 неща “ като метод да следи по какъв начин върви бизнесът му и да вижда какво е на хоризонта.
На този декор въпросът на Илон Мъск, изискващ отговор в къс период, е обикновено да провокира по-скоро паника и сковаване, в сравнение с подготвеност за по-висока успеваемост. Подобен ултиматум слага множеството чиновници в клопката сред запазването на прехраната и запазването на достолепието “, споделя пред WSJ Тайлър Брей, разработчик на програмен продукт в Лос Анджелис.
Джефри Зоненфелд, старши асоцииран декан по лидерско образование в Училището по мениджмънт на Йейл, пък счита имейла на Мъск за „ неприятелски “ и „ застрашителен “, наричайки го антитеза на положителното ръководство.
„ По-лошо е от микроуправление, това е по-скоро наноуправление “, показва той. „ Какво ще направи по-късно? Ще попита чиновниците какво са яли тази заран ли? “, разяснява той.
ДРУГИ ОБАЧЕ КАЗВАТ, ЧЕ НЕ БИХА ИМАЛИ ПРОБЛЕМ ДА ОТГОВОРЯТ НА ИСКАНЕТО НА МЪСК
„ Не бих се поколебал да отговоря. Всеки шеф има цялостното право да изиска това и вие би трябвало да сте подготвени да отговорите “, споделя Питър Съх, основан в Ню Йорк старши управител по ръководство на риска в промишлеността на финансовите услуги. „ Но в това време не съм сигурен, че множеството от нас, даже аз от време на време, бихме могли да ви дадем информация за пет огромни плана, върху които работим сега. “
Добрият чиновник желае да бъде възприеман като работлив
В това има вяра Ави Сингър, който работи с изцяло далечен екип от 40 души в своята компания showd.me, осигуряваща онлайн сходство за здравни организации. Целият му личен състав е разпилян по целия свят, само че той не се тревожи за това, което вършат.
Регистрирането на детайли като срещи, диалози с евентуални клиенти и представяния, направени на платформа като Salesforce, демонстрира на мениджърите какво прави един чиновник, показва Сингър.
Ако търговецът не е сключил договорка от известно време, системата може да покаже въпреки всичко, че лицето е направило десетки оферти и е покрай резултат, добавя той.
Подходът на други мениджъри включва даване на повече независимост на деяние на чиновниците. Такъв образец е Мич Мичъм, основен изпълнителен шеф на основаната в Денвър HIVE Interactive.
Неговите хора имат сложени цели за всяко тримесечие и могат да ги реализиран по какъвто и да е метод, който сметнат за подобаващ. Ако желаят да споделят напредъка си, има седмична среща на личния състав, на която също по този начин могат да получат съвет за премахване на проблем.
„ Държа ги виновни за индикаторите, а не за всекидневието “, споделя Мичъм пред WSJ. „ Всички са възрастни – виждам ги като общественост, а не като мои деца. “
Източник: profit.bg
КОМЕНТАРИ