Инцидентът станал при полет от Ню Йорк за Далас. Според

Инцидентът станал при полет от Ню Йорк за Далас. Според разкази на очевидци единият от моторите на самолета се възпламенил и счупил илюминатор. От декомпресията, дамата била засмукана през него. Пътници съумели да издърпат дамата, само че тя била с тежки пострадвания и по-късно умряла. Още 7 души са потърпевши при спешното кацане. Това е първият смъртен случай на борда на аероплан на американски авиопревозвач от 2009 година.