Иля Кретов: България е един от най-добре развиващите се пазари за eBay в региона
Иля Кретов, основен управител в eBay, отговарящ за Източна и Югоизточна Европа, Прибалтика, Скандинавия, Русия и елементи от Африка
© Капитал Още по тематиката
eBay: Онлайн търговците от България доближават до 34 непознати пазара
Събитието eBay Seller Summit 2017 за пръв път се организира в страна от Източна Европа
28 сеп 2017
Прати ми преносим компютър, от Аризона
Онлайн-пазаруването отвън Европейски Съюз може и да наподобява изгоднo, само че крие спомагателни разноски
3 дек 2016 Иля Кретов е основен управител в eBay, отговарящ за Източна и Югоизточна Европа, Прибалтика, Скандинавия, Русия и елементи от Африка. Той е част от еВay от 2013 година, като в началото е маркетингов шеф. През ноември 2016 година става основен управител за района. Кретов е работил и за Гугъл и Mars. Също по този начин е и преподавател по маркетинг в RMA Business School. Той гостува в София поради eBay Seller Summit - среща, събрала eBay търговци от над 20 страни и провела се в края на септември т.г. Кретов беседва с " Капитал " преди нея.
Защо решихте да извършите това събитие тъкмо в София?
- Накратко, ние отговаряме за Източна и Югоизточна Европа, Прибалтика, Скандинавия, Русия и някои елементи от Африка. Югоизточният район се развива доста добре за бизнеса ни. В София виждаме огромен напредък на продавачите в eBay, като България е един от най-добре разрастващите се пазари в целия район. Това е и повода първото европейско събиране на търговците в eBay да се състои тук. Разбира се, поканихме и търговци от други страни.
Колко бързо пораства България като пазар?
- Не мога да ви кажа точните данни за всяка страна, само че общо целият район пораства с към 19-20% на годишна база. Динамиката е постоянна и се надяваме тя да остане мощна и през идващите години.
Има ли нещо характерно за България и района, което се разграничава от Западна Европа?
- Да. Търговците в България, Румъния, Унгария и района са доста по-различни от търговците в Германия и Англия. Бизнесът на eBay се базира главно на повече вътрешни продажби. При България трендът е изцяло противоположен - съвсем 100% от продажбите са експорт. Това, което eBay прави, е да дава опция на дребните и междинните предприятия да се разраснат в ритейл бранша. Това е доста комфортно за локалния бизнес тук, тъй като eBay автоматизирано дава достъп до над 170 млн. консуматори от целия свят. Самата България също се разраства в целия електронен пазар, като по наши данни към този момент над 2 млн. души пазарят през интернет.
Каква е тактиката ви за разгръщане на българския пазар?
- Фактът, че сме тук, демонстрира, че сме съществени. Това е първото ни физическо стъпване на този пазар. Ще се срещнем със стотици продавачи през платформата ни, ще преминем и през други страни. Едно от най-важните неща, за които приказваме на събирането, е по какъв начин да вършим по-професионален бизнес посредством eBay. Вече имаме доста продавачи от България, по тази причина ще се насочим към това да им помогнем да покачат успеваемостта си. В същото време влагаме доста средства да опростим системата ни и пътя на един бизнес към това да си отвори собствен личен ритейл клон в eBay, ориентиран към външни пазари. Очакваме повече и повече бизнеси да дойдат на нашата платформа и да стартират да работят посредством eBay.
Отговаряте за в действителност огромен район. Има ли повтарящи се трендове в него, или всичко е доста друго?
- Когато ни питат по какъв начин се оправяме с всички тези страни, им отговаряме тъкмо това - търсим общи трендове, които се отнасят за всички. Опитваме се да систематизираме всичко, само че има и разлики. Най-голямото общо нещо сред тези пазари е, че всички те са ориентирани главно към експорт на артикули за разлика от Западна Европа. Затова и насочваме напъните си към това да създадем система, която да е по-удобна за потребление от хора, които най-вече предават стоките си отвън страната. Инвестираме доста в логистиката. Понякога логистиката е скъпа, от време на време взима доста време, от време на време е прекомерно комплицирана. Ние вършим няколко неща: имаме доста добър разговор с множеството логистични компании в района, приказваме с тях по какъв начин да понижим разноските си, по какъв начин да ги интегрираме в платформата си. В идеалния случай, когато някой желае да продава да вземем за пример чаши, системата автоматизирано ще му споделя какъв брой пари би коствало пращането им до другите страни. С повече логистика тези артикули ще могат да бъдат на разнообразни места и да се спестят разноски по превоз. Това е идеалният случай и сега работим по стартирането на усъвършенстваната ни система. Друга специфичност на района са регулациите и работата с държавните управления. Имаме все по-активен разговор с тях и по какъв начин да помогнем на бизнесите да пораснат.
Планирате ли отваряне на офис в София или основаването на структури, които ще работят единствено за България?
- Вече започнахме да вършим структури тук. Красотата на интернет ритейл бизнеса е, че от време на време не е толкоз значимо къде се намираш физически. Ние към този момент имаме център за позвънявания, който оказва помощ на продавачите от тук, които употребяват eBay. Центърът работи на български и може да помогне на всички. Работим по подобен вид инфраструктура. Възможно е в бъдеще да отворим и офис в страната, само че за момента за нас е по-ефективно да работим по този метод. Чрез създаването на тази инфраструктура всичко, което се случва на световно равнище в eBay, ще идва по-бързо и тук.
Колко елементарно е сега за един търговец да продава своите артикули в еВay?
- Правих проява преди няколко дни на една конференция. Отне ми по-малко от три минути, с цел да пусна продукта си в eBay със фотография и изложение. Хубавото на нашата платформа е, че всичко се случва бързо и на ниска цена, без такси. Когато продадеш своя артикул, ти получаваш парите си, а eBay получава дребна комисиона. Всичко е просто. За да го създадем още по-просто, направихме и специфичен инструмент за този пазар, който се споделя eBayMag. Той разрешава на продавачите или да вкарат ръчно всичките си артикули, или да имат автоматизиран лист с цени на продуктите си. Лесно е да се вкара таблица да вземем за пример и тя ще се появи автоматизирано на всички езици и пазари.
Какви са упованията ви от събитието в София?
- Имаме толкоз доста поръчки за наличие, че няма по какъв начин да нямаме упования. Наистина се радваме да бъдем тук, тъй като това е първото ни събиране изобщо в Източна Европа. Дори сме нервни, тъй като желаеме хората да се почувстват добре, да се почувстват вкъщи. Тези хора, които продават през eBay, не познават хората, които оказват помощ на тяхната търговия, екипа, който им разрешава да доближат до търговци от целия свят. Искаме те да се почувстват част от eBay. Искаме, несъмнено, и тяхната численост да се усили, тъй като, когато тя пораства, ние също растем. Интересът към събирането е голям. Имаме стотици регистрации. Най-много са от България, само че чакаме хора от още 20 страни. Така да се каже, ще се отразим добре и на туристическия бизнес в страната. Очакванията са и от това, че когато се съберат доста търговци на едно място, постоянно се разменят забавни хрумвания, има струпване на опит. Ще приказвам с доста хора, с цел да схвана от какво имат потребност хората тук. Ще приказваме и със заместник-министъра на стопанската система Александър Манолев.
Целият онлайн пазар пораства - освен по света, само че и в България. Каква роля желае да има еВay в тази конюнктура?
- Интересното е, че българският пазар в действителност се развива доста добре. Скоро общият размер на пазара ще премине 1 милиарда лева, а над 2 млн. души търгуват интензивно през интернет. Нашата роля в тази обстановка би била да помогнем на пазара да се разрасне отвън границите на самата страна. Тук има 2 млн. души, които търгуват, само че ние предлагаме 170 млн. души. Продавачите би трябвало да гледат на нас като на сътрудник, който ще им помогне да разширят бизнеса си. Ако погледнем числата, единствено 2% от всички дребни бизнеси в България продават продуктите си отвън страната, до момента в който за Европа междинното равнище е 8%. Има огромна разлика и България би трябвало да промени това. еВay дава идеална опция за това.
Интервюто взе Йоан Запрянов
© Капитал Още по тематиката
eBay: Онлайн търговците от България доближават до 34 непознати пазара
Събитието eBay Seller Summit 2017 за пръв път се организира в страна от Източна Европа
28 сеп 2017
Прати ми преносим компютър, от Аризона
Онлайн-пазаруването отвън Европейски Съюз може и да наподобява изгоднo, само че крие спомагателни разноски
3 дек 2016 Иля Кретов е основен управител в eBay, отговарящ за Източна и Югоизточна Европа, Прибалтика, Скандинавия, Русия и елементи от Африка. Той е част от еВay от 2013 година, като в началото е маркетингов шеф. През ноември 2016 година става основен управител за района. Кретов е работил и за Гугъл и Mars. Също по този начин е и преподавател по маркетинг в RMA Business School. Той гостува в София поради eBay Seller Summit - среща, събрала eBay търговци от над 20 страни и провела се в края на септември т.г. Кретов беседва с " Капитал " преди нея.
Защо решихте да извършите това събитие тъкмо в София?
- Накратко, ние отговаряме за Източна и Югоизточна Европа, Прибалтика, Скандинавия, Русия и някои елементи от Африка. Югоизточният район се развива доста добре за бизнеса ни. В София виждаме огромен напредък на продавачите в eBay, като България е един от най-добре разрастващите се пазари в целия район. Това е и повода първото европейско събиране на търговците в eBay да се състои тук. Разбира се, поканихме и търговци от други страни.
Колко бързо пораства България като пазар?
- Не мога да ви кажа точните данни за всяка страна, само че общо целият район пораства с към 19-20% на годишна база. Динамиката е постоянна и се надяваме тя да остане мощна и през идващите години.
Има ли нещо характерно за България и района, което се разграничава от Западна Европа?
- Да. Търговците в България, Румъния, Унгария и района са доста по-различни от търговците в Германия и Англия. Бизнесът на eBay се базира главно на повече вътрешни продажби. При България трендът е изцяло противоположен - съвсем 100% от продажбите са експорт. Това, което eBay прави, е да дава опция на дребните и междинните предприятия да се разраснат в ритейл бранша. Това е доста комфортно за локалния бизнес тук, тъй като eBay автоматизирано дава достъп до над 170 млн. консуматори от целия свят. Самата България също се разраства в целия електронен пазар, като по наши данни към този момент над 2 млн. души пазарят през интернет.
Каква е тактиката ви за разгръщане на българския пазар?
- Фактът, че сме тук, демонстрира, че сме съществени. Това е първото ни физическо стъпване на този пазар. Ще се срещнем със стотици продавачи през платформата ни, ще преминем и през други страни. Едно от най-важните неща, за които приказваме на събирането, е по какъв начин да вършим по-професионален бизнес посредством eBay. Вече имаме доста продавачи от България, по тази причина ще се насочим към това да им помогнем да покачат успеваемостта си. В същото време влагаме доста средства да опростим системата ни и пътя на един бизнес към това да си отвори собствен личен ритейл клон в eBay, ориентиран към външни пазари. Очакваме повече и повече бизнеси да дойдат на нашата платформа и да стартират да работят посредством eBay.
Отговаряте за в действителност огромен район. Има ли повтарящи се трендове в него, или всичко е доста друго?
- Когато ни питат по какъв начин се оправяме с всички тези страни, им отговаряме тъкмо това - търсим общи трендове, които се отнасят за всички. Опитваме се да систематизираме всичко, само че има и разлики. Най-голямото общо нещо сред тези пазари е, че всички те са ориентирани главно към експорт на артикули за разлика от Западна Европа. Затова и насочваме напъните си към това да създадем система, която да е по-удобна за потребление от хора, които най-вече предават стоките си отвън страната. Инвестираме доста в логистиката. Понякога логистиката е скъпа, от време на време взима доста време, от време на време е прекомерно комплицирана. Ние вършим няколко неща: имаме доста добър разговор с множеството логистични компании в района, приказваме с тях по какъв начин да понижим разноските си, по какъв начин да ги интегрираме в платформата си. В идеалния случай, когато някой желае да продава да вземем за пример чаши, системата автоматизирано ще му споделя какъв брой пари би коствало пращането им до другите страни. С повече логистика тези артикули ще могат да бъдат на разнообразни места и да се спестят разноски по превоз. Това е идеалният случай и сега работим по стартирането на усъвършенстваната ни система. Друга специфичност на района са регулациите и работата с държавните управления. Имаме все по-активен разговор с тях и по какъв начин да помогнем на бизнесите да пораснат.
Планирате ли отваряне на офис в София или основаването на структури, които ще работят единствено за България?
- Вече започнахме да вършим структури тук. Красотата на интернет ритейл бизнеса е, че от време на време не е толкоз значимо къде се намираш физически. Ние към този момент имаме център за позвънявания, който оказва помощ на продавачите от тук, които употребяват eBay. Центърът работи на български и може да помогне на всички. Работим по подобен вид инфраструктура. Възможно е в бъдеще да отворим и офис в страната, само че за момента за нас е по-ефективно да работим по този метод. Чрез създаването на тази инфраструктура всичко, което се случва на световно равнище в eBay, ще идва по-бързо и тук.
Колко елементарно е сега за един търговец да продава своите артикули в еВay?
- Правих проява преди няколко дни на една конференция. Отне ми по-малко от три минути, с цел да пусна продукта си в eBay със фотография и изложение. Хубавото на нашата платформа е, че всичко се случва бързо и на ниска цена, без такси. Когато продадеш своя артикул, ти получаваш парите си, а eBay получава дребна комисиона. Всичко е просто. За да го създадем още по-просто, направихме и специфичен инструмент за този пазар, който се споделя eBayMag. Той разрешава на продавачите или да вкарат ръчно всичките си артикули, или да имат автоматизиран лист с цени на продуктите си. Лесно е да се вкара таблица да вземем за пример и тя ще се появи автоматизирано на всички езици и пазари.
Какви са упованията ви от събитието в София?
- Имаме толкоз доста поръчки за наличие, че няма по какъв начин да нямаме упования. Наистина се радваме да бъдем тук, тъй като това е първото ни събиране изобщо в Източна Европа. Дори сме нервни, тъй като желаеме хората да се почувстват добре, да се почувстват вкъщи. Тези хора, които продават през eBay, не познават хората, които оказват помощ на тяхната търговия, екипа, който им разрешава да доближат до търговци от целия свят. Искаме те да се почувстват част от eBay. Искаме, несъмнено, и тяхната численост да се усили, тъй като, когато тя пораства, ние също растем. Интересът към събирането е голям. Имаме стотици регистрации. Най-много са от България, само че чакаме хора от още 20 страни. Така да се каже, ще се отразим добре и на туристическия бизнес в страната. Очакванията са и от това, че когато се съберат доста търговци на едно място, постоянно се разменят забавни хрумвания, има струпване на опит. Ще приказвам с доста хора, с цел да схвана от какво имат потребност хората тук. Ще приказваме и със заместник-министъра на стопанската система Александър Манолев.
Целият онлайн пазар пораства - освен по света, само че и в България. Каква роля желае да има еВay в тази конюнктура?
- Интересното е, че българският пазар в действителност се развива доста добре. Скоро общият размер на пазара ще премине 1 милиарда лева, а над 2 млн. души търгуват интензивно през интернет. Нашата роля в тази обстановка би била да помогнем на пазара да се разрасне отвън границите на самата страна. Тук има 2 млн. души, които търгуват, само че ние предлагаме 170 млн. души. Продавачите би трябвало да гледат на нас като на сътрудник, който ще им помогне да разширят бизнеса си. Ако погледнем числата, единствено 2% от всички дребни бизнеси в България продават продуктите си отвън страната, до момента в който за Европа междинното равнище е 8%. Има огромна разлика и България би трябвало да промени това. еВay дава идеална опция за това.
Интервюто взе Йоан Запрянов
Източник: capital.bg
КОМЕНТАРИ