ЕНЕРГО-ПРО Продажби с нов телефон за обслужване на клиенти
ЕНЕРГО-ПРО вкарва нова денонощна телефонна линия за въпроси и сигнали 0700 800 61, която ще обслужва клиентите на сдружението ЕНЕРГО-ПРО Продажби. Запазва се до момента употребяваният номер 0700 161 61, който се обособява за клиентите на Електроразпределение Север (предишно име ЕНЕРГО-ПРО Мрежи). Промяната се постанова заради правното условие на европейското законодателство за делене на електроснабдителното и електроразпределителното сдружение в границите на компанията.
На новосъздадения номер 0700 800 61 клиентите на ЕНЕРГО-ПРО Продажби могат да получат информация за:
Проверка на сметка за електрическа енергия на контролиран пазар;Ред и способи за възнаграждение на електрическата енергия;Текущи промоции и акции.
На номер 0700 161 61 клиентите на Електроразпределение Север могат да се обръщат към сдружението за:
Сигнал за авария;Проверка на сметка към Електроразпределение Север АД;Изисквания и способи за присъединение към електроразпределителната мрежа;Запитване по отношение на процедура по излизане на свободен пазар.
Операторите на двете телефонни линии са разполагаем на клиентите за сигнали и запитвания 24 часа в денонощието. Промяната влезе в действие от 12.04.2018 година
На новосъздадения номер 0700 800 61 клиентите на ЕНЕРГО-ПРО Продажби могат да получат информация за:
Проверка на сметка за електрическа енергия на контролиран пазар;Ред и способи за възнаграждение на електрическата енергия;Текущи промоции и акции.
На номер 0700 161 61 клиентите на Електроразпределение Север могат да се обръщат към сдружението за:
Сигнал за авария;Проверка на сметка към Електроразпределение Север АД;Изисквания и способи за присъединение към електроразпределителната мрежа;Запитване по отношение на процедура по излизане на свободен пазар.
Операторите на двете телефонни линии са разполагаем на клиентите за сигнали и запитвания 24 часа в денонощието. Промяната влезе в действие от 12.04.2018 година
Източник: petel.bg
КОМЕНТАРИ