Електронният магазин забавя пратката? Можем да развалим договора и да не платим?
Електронните магазини нямат право да принуждават потребителите да получат покупките си незабавно от офисите на куриерските служби. Неспазването на периодите за доставка може да се преглежда като нелоялна комерсиална процедура, която дава право на потребителя да скапе контракта и да откаже пратката. Това разяснява Габриела Руменова от онлайн платформата " Ние, потребителите " в „ Денят стартира “ по Българска национална телевизия.
„ В общите си условия търговецът е задължен да уточни метода на осъществяване на поръчките, доставката и заплащането. Всичко това би трябвало да е ясно за потребителя през цялото време. Не може в спомагателни известия след това, откакто договорката към този момент е подписана, потребителят да се притиска за по-къси периоди “, безапелационна е тя.
Във връзка с това Руменова цитира наредба в Закона за отбрана на потребителите, която касае случаите, в които се подписва контракт и стоката не се предава незабавно на клиента. „ Тогава тя би трябвало да бъде предоставена в период до 30 дни. И в случай че това не...
Прочетете целия материал в cash.bg
„ В общите си условия търговецът е задължен да уточни метода на осъществяване на поръчките, доставката и заплащането. Всичко това би трябвало да е ясно за потребителя през цялото време. Не може в спомагателни известия след това, откакто договорката към този момент е подписана, потребителят да се притиска за по-къси периоди “, безапелационна е тя.
Във връзка с това Руменова цитира наредба в Закона за отбрана на потребителите, която касае случаите, в които се подписва контракт и стоката не се предава незабавно на клиента. „ Тогава тя би трябвало да бъде предоставена в период до 30 дни. И в случай че това не...
Прочетете целия материал в cash.bg
Източник: cash.bg
КОМЕНТАРИ