Какво е марката днес?
Добре пристигнали в епохата на връзките на фирмите с хората!
Като компания, кажете довиждане на " позиционирането ", " присвояването на територия " и представянето като продавач. Тук към този момент става дума да превърнете всичко, което сте разбрали за маркетинга от личния си опит, с главата надолу. Става дума за пробив на човешкия детайл.
Ето и един елементарен опит. Напишете в Гугъл " I love Apple ". Ще получите над 88 млн. резултата. Ако напишете " I love Starbucks ", резултатите ще бъдат над 29 млн. Същото може да се направи и за Zappos, " I love Citibank ", Exxon, даже " Dow Chemical ".
Методът тук може да не е особено непоколебим, само че резултатите трагично демонстрират два неотменими обстоятелството в актуалния живот на маркетинга:
Милиони хора по лично предпочитание биха оповестили пред света тяхната обвързаност към марката . Не към човек, към творба на изкуството или към десерт, а към артикул или услуга. Поздравления на тези компании! Хората ги е грижа за марките им.
Независимо дали ви харесва или не, вашата марка е непогрешимо вплетена в такива връзки . Въпреки че хората слушат по-малко маркетинг известията, това не ги стопира да си мислят и да приказват за вас. И всеки от тези изрази е на харесване, липса на благосклонности или омерзение, които имат свои индикатори или свои пояснения.
Накратко, както може би сте осъзнали, марката се прави оценка 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, в безчет диалози, които нямат безусловно нищо общо с рекламния слоган. Обратно, те имат връзка със същността на марката. Затова сте длъжни да се замислите доста съществено за нея.
Краят на консуматорската епоха пристигна. Масовата реклама свързваше рекламодателите и медиите в продължение на повече от 300 години. Последната фаза от епохата – от, почти, 1965 година до преди към 5 минути, беше потребителската епоха. Тя се характеризира със промяна от реклама и маркетинг, фокусирани върху продукта ( " Те са препечени! " ), до проникването в главите и сърцата на потребителите ( " Безценно ", " Just Do It " ). Беше развой от четири стъпки:
1.) Установи посредством проучване какво публиката желае.
2.) Предложи й го.
3.) Създай реклама, проектирана да изкушава, впечатлява, забавлява, плаши или ласкае таргет аудиторията.
4.) Постави рекламата в медии, харесвани от таргета.
Тези маркетинг практики към този момент би трябвало да бъдат изоставени. Парадоксално, породи гражданска война, която в един решителен аспект ни придвижи обратно. Дигиталните принадлежности получиха силата да трансформират в капитал дребното и да го доставят на доста. Освен това обаче те съвсем заличиха способността на всеки да доближи доста.
Индустриалната гражданска война беше преобразуваща, тъй като сътвори успеваемост в мащаб. Дигиталната гражданска война, за разлика от нея, понижи мащаба.
Като компания, кажете довиждане на " позиционирането ", " присвояването на територия " и представянето като продавач. Тук към този момент става дума да превърнете всичко, което сте разбрали за маркетинга от личния си опит, с главата надолу. Става дума за пробив на човешкия детайл.
Ето и един елементарен опит. Напишете в Гугъл " I love Apple ". Ще получите над 88 млн. резултата. Ако напишете " I love Starbucks ", резултатите ще бъдат над 29 млн. Същото може да се направи и за Zappos, " I love Citibank ", Exxon, даже " Dow Chemical ".
Методът тук може да не е особено непоколебим, само че резултатите трагично демонстрират два неотменими обстоятелството в актуалния живот на маркетинга:
Милиони хора по лично предпочитание биха оповестили пред света тяхната обвързаност към марката . Не към човек, към творба на изкуството или към десерт, а към артикул или услуга. Поздравления на тези компании! Хората ги е грижа за марките им.
Независимо дали ви харесва или не, вашата марка е непогрешимо вплетена в такива връзки . Въпреки че хората слушат по-малко маркетинг известията, това не ги стопира да си мислят и да приказват за вас. И всеки от тези изрази е на харесване, липса на благосклонности или омерзение, които имат свои индикатори или свои пояснения.
Накратко, както може би сте осъзнали, марката се прави оценка 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, в безчет диалози, които нямат безусловно нищо общо с рекламния слоган. Обратно, те имат връзка със същността на марката. Затова сте длъжни да се замислите доста съществено за нея.
Краят на консуматорската епоха пристигна. Масовата реклама свързваше рекламодателите и медиите в продължение на повече от 300 години. Последната фаза от епохата – от, почти, 1965 година до преди към 5 минути, беше потребителската епоха. Тя се характеризира със промяна от реклама и маркетинг, фокусирани върху продукта ( " Те са препечени! " ), до проникването в главите и сърцата на потребителите ( " Безценно ", " Just Do It " ). Беше развой от четири стъпки:
1.) Установи посредством проучване какво публиката желае.
2.) Предложи й го.
3.) Създай реклама, проектирана да изкушава, впечатлява, забавлява, плаши или ласкае таргет аудиторията.
4.) Постави рекламата в медии, харесвани от таргета.
Тези маркетинг практики към този момент би трябвало да бъдат изоставени. Парадоксално, породи гражданска война, която в един решителен аспект ни придвижи обратно. Дигиталните принадлежности получиха силата да трансформират в капитал дребното и да го доставят на доста. Освен това обаче те съвсем заличиха способността на всеки да доближи доста.
Индустриалната гражданска война беше преобразуваща, тъй като сътвори успеваемост в мащаб. Дигиталната гражданска война, за разлика от нея, понижи мащаба.
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ