Л. Венков, MyFin: Дигитализацията помага и на потребителите, и на банките
Дигитализацията на финансовите услуги е потребна освен на потребителите, само че и на банките, защото им разрешава да пестят запаси.
Това разяснява изпълнителният шеф на MyFin Лъчезар Венков, който взе присъединяване в банковия панел в 13-ото издание на форума Шумът на парите.
"Времената, в които живеем, са извънредно динамични и през последните години ставаме очевидци на извънредно бързо развиване на технологиите. От първите банки, основани в Италия в края на 14-и век, до цифровите валути са минали 600 години. В последните 15 от тях имаме цифрови и мобилни разплащания ", съобщи Лъчезар Венков.
Той сподели още, че дигитализацията трансформира освен работата на банките, само че и на всички останали браншове.
"Променят се потребителите, трансформира се тяхното виждане, трансформира се и техният контакт с банката. От доста време насам банковият офис не е това, което беше - главно място за контакт с клиентите. Самите банки също започнаха да се трансформират вследствие на софтуерния прогрес и опциите, които той дава.
Повечето банки се обърнаха за подпомагане към софтуерните компании или пък сътвориха лични такива, с цел да могат да отговорят на потребностите на пазара и на своите консуматори ", сподели още изпълнителният шеф на MyFin.
Според него, създаването на нови цифрови артикули и услуги, ориентирани непосредствено към потребителя, прави връзката сред него и банката доста по-силна.
"Неслучайно в последните години ставаме очевидци на това по какъв начин другите типове електронни портфейли стартират все по-сериозно да настъпват на пазара. В последните няколко години банките започнаха да обръщат внимание на това и да търсят способи за внедряване на новите технологии в платежните системи ", разяснява Лъчезар Венков.
Той е на мнение, че дигитализацията освен обезпечава по-добро обслужване за потребителите, които могат бързо и елементарно да свършат своята работа, само че и пести ресурсите на самите банки.
"Това е бъдещето, тъй като ние с всеки минал ден започваме да "живеем " от ден на ден в мобилните си телефони. Много от дълго време парите не са хартиени, а цифрови ", съобщи Венков.
Шумът на парите 2022 се провежда с поддръжката на Пощенска банка, Инвестбанк, Уникредит Булбанк, Обединена Българска банка, Амунди, TBI Bank, ЕОС Матрикс, eMAG, Алкомет, Arco Real Estate, Schneider Electric, Планекс Инвест, MyFin, LENO, DHL, БАКБ, Фронтекс Интернешънъл, Coca-Cola HBC Bulgaria, CloudCart, Philip Morris Bulgaria, TBI Buy, УНИКА и Кеш Кредит.
Това разяснява изпълнителният шеф на MyFin Лъчезар Венков, който взе присъединяване в банковия панел в 13-ото издание на форума Шумът на парите.
"Времената, в които живеем, са извънредно динамични и през последните години ставаме очевидци на извънредно бързо развиване на технологиите. От първите банки, основани в Италия в края на 14-и век, до цифровите валути са минали 600 години. В последните 15 от тях имаме цифрови и мобилни разплащания ", съобщи Лъчезар Венков.
Той сподели още, че дигитализацията трансформира освен работата на банките, само че и на всички останали браншове.
"Променят се потребителите, трансформира се тяхното виждане, трансформира се и техният контакт с банката. От доста време насам банковият офис не е това, което беше - главно място за контакт с клиентите. Самите банки също започнаха да се трансформират вследствие на софтуерния прогрес и опциите, които той дава.
Повечето банки се обърнаха за подпомагане към софтуерните компании или пък сътвориха лични такива, с цел да могат да отговорят на потребностите на пазара и на своите консуматори ", сподели още изпълнителният шеф на MyFin.
Според него, създаването на нови цифрови артикули и услуги, ориентирани непосредствено към потребителя, прави връзката сред него и банката доста по-силна.
"Неслучайно в последните години ставаме очевидци на това по какъв начин другите типове електронни портфейли стартират все по-сериозно да настъпват на пазара. В последните няколко години банките започнаха да обръщат внимание на това и да търсят способи за внедряване на новите технологии в платежните системи ", разяснява Лъчезар Венков.
Той е на мнение, че дигитализацията освен обезпечава по-добро обслужване за потребителите, които могат бързо и елементарно да свършат своята работа, само че и пести ресурсите на самите банки.
"Това е бъдещето, тъй като ние с всеки минал ден започваме да "живеем " от ден на ден в мобилните си телефони. Много от дълго време парите не са хартиени, а цифрови ", съобщи Венков.
Шумът на парите 2022 се провежда с поддръжката на Пощенска банка, Инвестбанк, Уникредит Булбанк, Обединена Българска банка, Амунди, TBI Bank, ЕОС Матрикс, eMAG, Алкомет, Arco Real Estate, Schneider Electric, Планекс Инвест, MyFin, LENO, DHL, БАКБ, Фронтекс Интернешънъл, Coca-Cola HBC Bulgaria, CloudCart, Philip Morris Bulgaria, TBI Buy, УНИКА и Кеш Кредит.
Източник: profit.bg
КОМЕНТАРИ