Държавна агенция Електронно управление“ (ДАЕУ) информира гражданите за възможността да

Държавна организация „ Електронно ръководство “ (ДАЕУ) осведоми жителите за опцията да подават тъжби, сигнали и да получават информация от съответната институция посредством Системата за несъмнено електронно връчване, поддържана от организацията – https://edelivery.egov.bg. След изключителното състояние, въведено по отношение на пандемията от COVID-19, от организацията предлагат връзките с институциите да се реализират онлайн, като се употребяват наличните за задачата средства.

На Единния портал за достъп до електронни административни услуги, поддържан от ДАЕУ - https://egov.bg има основан специфичен бутон - Сигнали, тъжби и оферти, който ви води към електронната форма за попълване и инструкциите, по какъв начин да заявите услугата.

Новата услуга дава опция да подадете сигнал, тъжба или предложение по отношение на обслужването или организацията на работата на административен орган, организация, предоставяща публични услуги или лице, осъществяващо обществени функционалности. Подател може да бъде всеки жител или организация. За да заявите услугата е належащо да притежавате дипломиран електронен автограф (КЕП) или ПИК на Национален осигурителен институт, както и да имате профил в Системата за несъмнено електронно връчване. Тя се управлява от Държавна организация „ Електронно ръководство ” и замества класическата предложена поща.

Електронното връчване е система, която разрешава изпращане, приемане и запазване на електронни документи за и от обществени институции, физически и юридически лица. Поддържа опция за уведомяване посредством e-mail и SMS (чрез потребление на SMS услуга на GSM оператор). Времето на изпращане и приемане на документа или известието и неговото наличие се удостоверява с дипломиран времеви и електронен щемпел на ДАЕУ. Услугата за електронна предложена поща съставлява електронен еквивалент на предложената поща с противоположна квитанция.

Останете у дома! Работете и общувайте онлайн!