BMW Group анонсира нова услуга, на която, дори без да

BMW Group анонсира нова услуга, на която, даже без да знаят, към този момент могат да разчитат клиентите на коли BMW, които разполагат с интегрираната бордова система BMW Operating System 7 или по-нова.

Новата услуга се назовава Proactive Care и както подсказва името й има за цел самодейно и въз основата на събрани от бордовата система на автомобила информация и изкуствен интелект, да предлага на клиентите разнообразни всъщност услуги и да изпреварва и предугажда потребностите на притежателя.

От BMW споделят, че досега, към момента се изисква клиентът да направи първата крачка и да се свърже със своя представител на марката, с цел да бъде отхвърлен проблем или плануван час за планувано обслужване. С Proactive Care " играта " се трансформира и BMW ще бъде страната, която ще прави първата крачка при нужда от интервенция или помощ.

" Дигитална диагностика на гуми, известия за неизправности в автомобила, условия за обслужване – персонализирани оферти за решения стават вероятни посредством разбори на данни и записване на желанията на клиентите ", анонсират от BMW, като показват, че клиентите ще бъдат известявани посредством известие в приложението за мобилен телефон My BMW, посредством нотификация в бордовата система, посредством електронната си поща или с телефонно позвъняване.