Новата кампания на Нестле: Безопасността е моят избор
Йордан Нешев, управител „ Здраве и сигурност “ Нестле Югоизточен пазар, е част от фамилията на Нестле над 12 години.
През годините той заема разнообразни позиции, свързани с обезпечаването на здраве и сигурност за чиновниците в компанията, а в този момент дава отговор за действия по ръководство и управление на здравето и сигурността в България, Румъния, Сърбия, Хърватия, Словения, Северна Македония, Босна и Херцеговина, Черна гора.
Какво съставлява акцията „ Безопасността е моят избор “ и за какво е значима за вас?
За нас сигурността е от предпочитано значение. Поставяме я пред всичко и не е инцидентно, че на всяка оперативна среща отделяме най-малко 5 минути, отдадени на тази тематика. Не са доста фирмите освен в България, само че и в международен мащаб, които слагат за приоритет в активността си точно сигурността. Затова мога да кажа, че Нестле е компания, която се отличава.
В Нестле слагаме еднакъв фокус върху бързината и качеството, с която една задача се прави, както и върху ограниченията за сигурност, които би трябвало да подхващаме, с цел да избегнем опцията от произшествия. Затова и нашето вътрешно мото е „ Безопасността на първо място “, тъй като главната ни полезност е здравето и сигурността на хората.
Именно това е повода да създадем огромната вътрешна акция „ Безопасността е моят избор “. Тази холистична информационна стратегия е основана особено за Нестле Югоизточен пазар, задачата ни е да я надграждаме и тя да способства за бъдещото усъвършенстване по повод културата на сигурност в целия район. Вярваме, че може да достигнем до всеки един чиновник, без значение от неговото равнище и география. Това значи да стигнем до сърцето на всеки един член на Нестле фамилията в България, Румъния, Сърбия, Хърватия, Словения, Северна Македония, Босна и Херцеговина, Черна гора, Украйна и Молдова.
Има ли съответна причина, предизвикала потребността от тази акция?
Проучванията потвърждават, че зад всеки случай постоянно стоят стотици хиляди рискови видове държание. И не имаме вяра, че решението е единствено с една или две акции. Затова ние създадохме програмата „ Безопасността е моят избор “, ориентирана към зародиша на казуса, а точно държанието и съзнанието на хората. Поставяме фокус и изследваме държанието - умишлено и неумишлено, на работещите. Така може авансово да преценим къде има капацитет да се случи нещо рисково, къде инструкциите или средата не са задоволително обособени и по този метод съумяваме да предотвратим опцията за случване на произшествия на работното място.
Можете ли да ни опишете другите типове произшествия, които биха се случили на работното място?
Всички бизнеси и компании се управляват от пирамидата на случаите. В нея са категоризирани другите видове произшествия. Започваме от рисково държание и рискова среда по-късно „ near miss ” или така наречен евентуален случай, който не води до увреждане на здравето, само че пък има капацитета в бъдеще да докара до пострадване. Следващото по подредба на тежестта на случая е „ първа помощ “ – случай, в който би трябвало неотложно да се окаже първа помощ. Следват произшествия, изискващи здравна помощ, оттатък първа помощ, т.е. произшествия, предизвикващи изгубено работно време. От там нататък са произшествия, които водят до трайно увреждане и най-тежкото – смъртен случай. Дали приказваме за честите случаи на продхлъзване и рухване, а оттова до травмиране на крака да вземем за пример или съществени пострадвания при работа с машини, тематиката за сигурността на работното място е доста значима и не трябва да се неглижира.
Какви са главните политики за сигурност по отношение на всяка група чиновници, които работят в Нестле България – във фабриката, в дистрибуционния център, търговци и чиновници в административния офис?
По-скоро бих споделил, че тук става дума освен за политики, а и за стандарти. Политиката съставлява ангажираност на висшето управление във връзка с сигурността - да основава безвредна работна среда, правила за само и единствено да предотвратява произшествия.
Докато стандартите за сигурност са съответните правила за безвредна работа, начинания, образования, оценки на риска и впрочем. Аз желая да обърна внимание, че в Нестле последните няколко години сме фокусирани върху така наречен Lifesaving rules (Животоспасяващи правила). Те са приоритет номер едно, тъй като в случай че погледнем статистиката виждаме, че 80% от случаите с доста висока тежест идват в резултат на нарушени животоспасяващи правила.
Нашите 8 правила са: стой машината преди намеса, приложи ЛОТО преди демонтиране на машината, работи безопасно и с позволение при работа на височина, работи безвредно и с позволение при работа в лимитирано пространство, шофирай безвредно, работи с годно позволение, спри надалеч от движещи се обекти и предмети, използвай персонални защитни средства, когато се изисква.
Тези правила са адресирани до всички бизнеси и интервенции на Нестле. В международен мащаб нарушаването на тези правила е довело до произшествия с доста висока тежест, по тази причина ние концентрираме старания да минимизираме риска от сериозен случай. Само спазването на разпоредбите за сигурност в една компания способства за действителното понижаване и даже отстрани случаите.
По какъв метод сигурността е част от образованието на всеки нов чиновник в Нестле?
Всеки един начинаещ чиновник, без значение на каква позиция в Нестле България, минава начален инструктаж. Спрямо другите позиции, той бива осведомен със съответните опасности в характерния отдел.
Тук още веднъж ще се обърна към статистиката, която сочи, че 15-20% от случаите на работното място се случват при млади чиновници с дребен стаж. Затова началният инструктаж е приоритет за нас и е сложен - подготовка, проучване на стандарти и заключителен тест. Чак по-късно служителят може да работи независимо.
В производството или дистрибуцията новопостъпилите чиновници носят сигнална жилетка с надпис „ учащ се “, а дружно с тях има назначен асистент, който спомага, следи и дава отговор на въпроси. Така се дава информация и на останалите работещи, че имат сътрудник, който към момента няма задоволителен опит за всички опасности, които се намират на работното място.
По какъв метод се следи за спазването на разпоредбите за сигурност?
Във фабриката и в дистрибуционния център има система, в която се комуникира, в случай че сътрудник види, че някой не съблюдава разпоредбите за сигурност. В момента сме в развой на основаване на единна система за Югоизточния пазар, която ще е по-лесна за потребление и ще е на правилото на QR код. С други думи, аз отивам някъде, виждам нещо неправилно, фотографирам QR кода за сигурност и пиша какво съм видял. Така моето известие отива незабавно на последващо равнище и се обработва. Тази добре работеща система желаеме да я разтеглим като покрием офисите и комерсиалната мощ. Това е значим детайл за спазването на разпоредбите. Важно е и да отговориш, когато някой изпрати сигнал, тъй като другояче се губи смисъла и хората се отхвърлят. Правим всичко допустимо да дадем противоположна връзка на всички и им благодарим.
С кои критерии мерите равнището на риск за обособените чиновници?
Едно от фундаменталните неща в Нестле е оценката на риска. Компанията е построила свои лични характерни и извънредно професионални принадлежности за всеки обособен тип риск за да бъдат оптимално бързо и ефикасно разпознати. Имаме, да вземем за пример, оценка за риска на машините, за ергономията – т.е. какъв е ергономичният риск на работното място, също по този начин оценка на риска за звук, оценка на риска за движещи се предмети, оценка на риска за складови пространства и още доста. Всяка една индустриална или отвън индустриална линия има характерна оценка на риска създадена от Нестле.
Какво съставлява „ Ден на сигурността “ на Нестле?
Това е традиция, която съблюдаваме към този момент повече от 13 години. Дори по време на COVID-19 имахме онлайн сесии. В този ден, ние в Нестле България, стопираме производството и фокусът е само и единствено сигурност. Избираме тематики, които да са използвани за съответната бизнес среда и чиновник, като се водим и от противоположната връзка, която всяка година събираме след събитието.
Целта ни е образованията да бъдат оптимално интерактивни, т.е. презентациите и сходни теоретични способи са от дълго време отстранени. Правим всичко допустимо всяка година да е по-интересно и интерактивно, с цел да има действителен резултат. Аз мога да ви призная, че отзвукът постоянно е доста добър и даже аз, който всяка година провеждам събитието, постоянно узнавам нещо ново.
Как разработвате дейностите за деня?
През пролетта сътворяваме работна група, която размишлява по какъв начин да направи образованията по-интересни за да са разнообразни всякога. Искаме да надграждаме и да прибавяме стойност, тъй като би трябвало да запазим вниманието на хората. Трудно е, само че съумяваме да дадем по нещо ново годишно. Включихме спортен детайл в образованията, даваме награди, отличаваме най-хубавите, тъй като чиновниците са същността на това събитие.
Как мотивирате чиновниците да вземат участие в акцията?
Мотивацията е едно от най-големите провокации. Успешно и водещо за ангажирането на чиновниците е присъединяване на водачите и образеца, който дава мениджмънта. Например, в случай че аз видя, че някой не съблюдава разпоредбите за сигурност, не мога да подмина и пренебрегвам, а спирам, беседвам и изяснявам за значимостта от спазването им.
Друг мотивиращ детайл е позитивното отношение, то има мощен и дълготраен резултат, тъй като в последна сметка всички желаеме да сме живи и здрави и след работа да се приберем при околните си хора.
Традиционните ни събития „ Ден на сигурността “, които всяка година организираме в Нестле, също стимулират чиновниците да съблюдават разпоредбите за сигурност. Правехме събития с изключение на за чиновниците, само че и за техните фамилии. Така давахме персонален темперамент, което кара хората да се замислят и да осъзнаят, че сигурността е преди всичко.
Ключово обаче е признанието. Това е един от най-големите мотиватори. Преди малко ви споделих за системата, с която споделяме за рисково държание, само че имаме и сходна система, в която всеки от нас може да показа, когато е забелязал нещо положително. Аз в случай че видя даден сътрудник, който съблюдава разпоредбите, ще го похваля. Трябва да окуражаваш и да награждаваш.
През годините той заема разнообразни позиции, свързани с обезпечаването на здраве и сигурност за чиновниците в компанията, а в този момент дава отговор за действия по ръководство и управление на здравето и сигурността в България, Румъния, Сърбия, Хърватия, Словения, Северна Македония, Босна и Херцеговина, Черна гора.
Какво съставлява акцията „ Безопасността е моят избор “ и за какво е значима за вас?
За нас сигурността е от предпочитано значение. Поставяме я пред всичко и не е инцидентно, че на всяка оперативна среща отделяме най-малко 5 минути, отдадени на тази тематика. Не са доста фирмите освен в България, само че и в международен мащаб, които слагат за приоритет в активността си точно сигурността. Затова мога да кажа, че Нестле е компания, която се отличава.
В Нестле слагаме еднакъв фокус върху бързината и качеството, с която една задача се прави, както и върху ограниченията за сигурност, които би трябвало да подхващаме, с цел да избегнем опцията от произшествия. Затова и нашето вътрешно мото е „ Безопасността на първо място “, тъй като главната ни полезност е здравето и сигурността на хората.
Именно това е повода да създадем огромната вътрешна акция „ Безопасността е моят избор “. Тази холистична информационна стратегия е основана особено за Нестле Югоизточен пазар, задачата ни е да я надграждаме и тя да способства за бъдещото усъвършенстване по повод културата на сигурност в целия район. Вярваме, че може да достигнем до всеки един чиновник, без значение от неговото равнище и география. Това значи да стигнем до сърцето на всеки един член на Нестле фамилията в България, Румъния, Сърбия, Хърватия, Словения, Северна Македония, Босна и Херцеговина, Черна гора, Украйна и Молдова.
Има ли съответна причина, предизвикала потребността от тази акция?
Проучванията потвърждават, че зад всеки случай постоянно стоят стотици хиляди рискови видове държание. И не имаме вяра, че решението е единствено с една или две акции. Затова ние създадохме програмата „ Безопасността е моят избор “, ориентирана към зародиша на казуса, а точно държанието и съзнанието на хората. Поставяме фокус и изследваме държанието - умишлено и неумишлено, на работещите. Така може авансово да преценим къде има капацитет да се случи нещо рисково, къде инструкциите или средата не са задоволително обособени и по този метод съумяваме да предотвратим опцията за случване на произшествия на работното място.
Можете ли да ни опишете другите типове произшествия, които биха се случили на работното място?
Всички бизнеси и компании се управляват от пирамидата на случаите. В нея са категоризирани другите видове произшествия. Започваме от рисково държание и рискова среда по-късно „ near miss ” или така наречен евентуален случай, който не води до увреждане на здравето, само че пък има капацитета в бъдеще да докара до пострадване. Следващото по подредба на тежестта на случая е „ първа помощ “ – случай, в който би трябвало неотложно да се окаже първа помощ. Следват произшествия, изискващи здравна помощ, оттатък първа помощ, т.е. произшествия, предизвикващи изгубено работно време. От там нататък са произшествия, които водят до трайно увреждане и най-тежкото – смъртен случай. Дали приказваме за честите случаи на продхлъзване и рухване, а оттова до травмиране на крака да вземем за пример или съществени пострадвания при работа с машини, тематиката за сигурността на работното място е доста значима и не трябва да се неглижира.
Какви са главните политики за сигурност по отношение на всяка група чиновници, които работят в Нестле България – във фабриката, в дистрибуционния център, търговци и чиновници в административния офис?
По-скоро бих споделил, че тук става дума освен за политики, а и за стандарти. Политиката съставлява ангажираност на висшето управление във връзка с сигурността - да основава безвредна работна среда, правила за само и единствено да предотвратява произшествия.
Докато стандартите за сигурност са съответните правила за безвредна работа, начинания, образования, оценки на риска и впрочем. Аз желая да обърна внимание, че в Нестле последните няколко години сме фокусирани върху така наречен Lifesaving rules (Животоспасяващи правила). Те са приоритет номер едно, тъй като в случай че погледнем статистиката виждаме, че 80% от случаите с доста висока тежест идват в резултат на нарушени животоспасяващи правила.
Нашите 8 правила са: стой машината преди намеса, приложи ЛОТО преди демонтиране на машината, работи безопасно и с позволение при работа на височина, работи безвредно и с позволение при работа в лимитирано пространство, шофирай безвредно, работи с годно позволение, спри надалеч от движещи се обекти и предмети, използвай персонални защитни средства, когато се изисква.
Тези правила са адресирани до всички бизнеси и интервенции на Нестле. В международен мащаб нарушаването на тези правила е довело до произшествия с доста висока тежест, по тази причина ние концентрираме старания да минимизираме риска от сериозен случай. Само спазването на разпоредбите за сигурност в една компания способства за действителното понижаване и даже отстрани случаите.
По какъв метод сигурността е част от образованието на всеки нов чиновник в Нестле?
Всеки един начинаещ чиновник, без значение на каква позиция в Нестле България, минава начален инструктаж. Спрямо другите позиции, той бива осведомен със съответните опасности в характерния отдел.
Тук още веднъж ще се обърна към статистиката, която сочи, че 15-20% от случаите на работното място се случват при млади чиновници с дребен стаж. Затова началният инструктаж е приоритет за нас и е сложен - подготовка, проучване на стандарти и заключителен тест. Чак по-късно служителят може да работи независимо.
В производството или дистрибуцията новопостъпилите чиновници носят сигнална жилетка с надпис „ учащ се “, а дружно с тях има назначен асистент, който спомага, следи и дава отговор на въпроси. Така се дава информация и на останалите работещи, че имат сътрудник, който към момента няма задоволителен опит за всички опасности, които се намират на работното място.
По какъв метод се следи за спазването на разпоредбите за сигурност?
Във фабриката и в дистрибуционния център има система, в която се комуникира, в случай че сътрудник види, че някой не съблюдава разпоредбите за сигурност. В момента сме в развой на основаване на единна система за Югоизточния пазар, която ще е по-лесна за потребление и ще е на правилото на QR код. С други думи, аз отивам някъде, виждам нещо неправилно, фотографирам QR кода за сигурност и пиша какво съм видял. Така моето известие отива незабавно на последващо равнище и се обработва. Тази добре работеща система желаеме да я разтеглим като покрием офисите и комерсиалната мощ. Това е значим детайл за спазването на разпоредбите. Важно е и да отговориш, когато някой изпрати сигнал, тъй като другояче се губи смисъла и хората се отхвърлят. Правим всичко допустимо да дадем противоположна връзка на всички и им благодарим.
С кои критерии мерите равнището на риск за обособените чиновници?
Едно от фундаменталните неща в Нестле е оценката на риска. Компанията е построила свои лични характерни и извънредно професионални принадлежности за всеки обособен тип риск за да бъдат оптимално бързо и ефикасно разпознати. Имаме, да вземем за пример, оценка за риска на машините, за ергономията – т.е. какъв е ергономичният риск на работното място, също по този начин оценка на риска за звук, оценка на риска за движещи се предмети, оценка на риска за складови пространства и още доста. Всяка една индустриална или отвън индустриална линия има характерна оценка на риска създадена от Нестле.
Какво съставлява „ Ден на сигурността “ на Нестле?
Това е традиция, която съблюдаваме към този момент повече от 13 години. Дори по време на COVID-19 имахме онлайн сесии. В този ден, ние в Нестле България, стопираме производството и фокусът е само и единствено сигурност. Избираме тематики, които да са използвани за съответната бизнес среда и чиновник, като се водим и от противоположната връзка, която всяка година събираме след събитието.
Целта ни е образованията да бъдат оптимално интерактивни, т.е. презентациите и сходни теоретични способи са от дълго време отстранени. Правим всичко допустимо всяка година да е по-интересно и интерактивно, с цел да има действителен резултат. Аз мога да ви призная, че отзвукът постоянно е доста добър и даже аз, който всяка година провеждам събитието, постоянно узнавам нещо ново.
Как разработвате дейностите за деня?
През пролетта сътворяваме работна група, която размишлява по какъв начин да направи образованията по-интересни за да са разнообразни всякога. Искаме да надграждаме и да прибавяме стойност, тъй като би трябвало да запазим вниманието на хората. Трудно е, само че съумяваме да дадем по нещо ново годишно. Включихме спортен детайл в образованията, даваме награди, отличаваме най-хубавите, тъй като чиновниците са същността на това събитие.
Как мотивирате чиновниците да вземат участие в акцията?
Мотивацията е едно от най-големите провокации. Успешно и водещо за ангажирането на чиновниците е присъединяване на водачите и образеца, който дава мениджмънта. Например, в случай че аз видя, че някой не съблюдава разпоредбите за сигурност, не мога да подмина и пренебрегвам, а спирам, беседвам и изяснявам за значимостта от спазването им.
Друг мотивиращ детайл е позитивното отношение, то има мощен и дълготраен резултат, тъй като в последна сметка всички желаеме да сме живи и здрави и след работа да се приберем при околните си хора.
Традиционните ни събития „ Ден на сигурността “, които всяка година организираме в Нестле, също стимулират чиновниците да съблюдават разпоредбите за сигурност. Правехме събития с изключение на за чиновниците, само че и за техните фамилии. Така давахме персонален темперамент, което кара хората да се замислят и да осъзнаят, че сигурността е преди всичко.
Ключово обаче е признанието. Това е един от най-големите мотиватори. Преди малко ви споделих за системата, с която споделяме за рисково държание, само че имаме и сходна система, в която всеки от нас може да показа, когато е забелязал нещо положително. Аз в случай че видя даден сътрудник, който съблюдава разпоредбите, ще го похваля. Трябва да окуражаваш и да награждаваш.
Източник: profit.bg
КОМЕНТАРИ