Типа Клиенти - Новини

... от 0,10 лв. за книгите Ви, желаете ли?*чаровна усмивка, несъмнено предизвикана от факта, че вече знам какво е положението при колегите ни от други вериги*

... предложите обратна връзка или конструктивна критика може на навреди на егото на този клиент и да го накара да заеме дефанзивна позиция.  Редактор: Деница Райкова

... коментираме клиентите, които ви подлагат на вербален тормоз. Единственото действие, което трябва да предприемете, когато имате работа с такъв човек, е да му покажете вратата.