След въвеждането на новата денонощна телефонна линия за въпроси и

След въвеждането на новата денонощна телефонна линия за въпроси и сигнали 0700 800 61 преди една година, ЕНЕРГО-ПРО регистрира близо 154 000 позвънявания от клиенти към този номер. Линията обслужва електроснабдителното сдружение ЕНЕРГО-ПРО Продажби от 12 април 2018 година На телефон 0700 1 61 61 клиентите се свързват по въпроси, касаещи мрежовото сдружение ЕРП Север. Този номер действа от 2006 година насам и досега е обслужил над 9 млн. консуматори.

Разделението на телефонните линии на двете сдружения бе осъществено в отговор на правното условие на европейското законодателство за делене на електроснабдителното и електроразпределителното сдружение в границите на компанията. 

На номер 0700 800 61 клиентите на ЕНЕРГО-ПРО Продажби могат да получат следната информация:

•             Проверка на сметка за електрическа енергия на контролиран пазар;

•             Ред и способи за възнаграждение на електрическата енергия;

•             Процедури за актуализация на потребителски данни при придобиване или продажба на имот;

•             Процедури, периоди и цени на предлаганите услуги по ценоразпис за ЕНЕРГО-ПРО Продажби АД.

На номер 0700 161 61 клиентите на Електроразпределение Север могат да се обръщат към сдружението за:

•             Подаване на сигнал за авария;

•             Справка за планови спирания на захранването;

•             График за отчитане на електроенергията;

•             Подаване на неизвестен сигнал за кражба на електроенергия;

•             Процедури, периоди и цени на предлаганите услуги по ценоразпис за Електроразпределение Север АД;

•             Проверка на сметка към Електроразпределение Север АД;

•             Изисквания и способи за присъединение към електроразпределителната мрежа;

•             Запитване по отношение на процедура по излизане на свободен пазар.

Операторите на двете телефонни линии са разполагаем на клиентите за сигнали и запитвания 24 часа в денонощието.

*публикация

ВЪВ ВРЪЗКА С ИЗГОТВЕНИЯ ОТ ГЕРБ ЗАКОН ЗА ЦЕНЗУРА НА МЕДИИТЕ В ИНТЕРНЕТСПИРАМЕ ВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ПИСАНЕ НА КОМЕНТАРИ БЕЗ АВТОР В САЙТА!

ЗА ДА КОМЕНТИРАТЕ СТАТИЯТА, МОЛЯ, РЕГИСТРИРАЙТЕ съдебна експертиза ЗА СЕКУНДИ ТУК - https://petel.bg/registration.html
--> --> --> -->