Потребителите искат да усетят, че покупката им е автентична, но

Потребителите желаят да усетят, че покупката им е достоверна, само че съгласно създателя на Mass Customization Джоузеф Пайн продаването на достоверност е мъчно, тъй като... ами, такова нещо няма.

Той приказва за някои прекарвания, които може да са изкуствени, само че по този начин или другояче от тях се печелят милиони.

Налични са надписи на български.