Vivacom преминава изцяло към електронни фактури
От април месец тази година Vivacom минава към електронно фактуриране за своите клиенти. Тази стъпка е част от тактиката за цялостна цифровизация на компанията и възстановяване на потребителско преживяване.
„ Vivacom дава опция на своите клиенти да получават електронна фактура към този момент повече от 10 години. Но, с цел да създадем същинска смяна – от месец април прекосяваме напълно към потреблението единствено на електронни фактури. Предимствата от тази смяна са доста. Клиентите ще ръководят по-бързо, по-лесно и по-сигурно своите услуги, тъй като ще достъпват фактурите си когато и да е и от всяко устройство. Още по-голям ще бъде резултатът върху опазването на околната среда - ще понижим с близо 60% количеството на употребяваната хартия в компанията и по този метод ще пестим по 10 тона хартия на месечна база “, разяснява Николай Андреев, основен изпълнителен шеф на Vivacom.
За да подкрепи клиентите, които не са привикнали да получават фактурите си напълно по електронен път, Vivacom вкарва решението поетапно. От началото на февруари клиентите на телекома, които към момента употребяват месечна фактура на хартия, започнаха да получават и електронно копие, а през април всички клиенти ще получават фактурите си в електронен формат.
Изключение от нововъведението ще бъде направено за всички клиенти в преклонна възраст възраст, както и за тези клиенти, които в последните 6 месеца са поискали категорично да получават хартиена фактура. Всички клиенти, които държат да получават документите на хартия, ще могат да заявят своето предпочитание в магазините или посредством позвъняване на номер 123.
Повече информация за електронните фактури на Vivacom може да бъде открита на.
За United Group:
Базираната в Нидерландия United Group е водещ телекомуникационен и медиен оператор в Югоизточна Европа. Компанията развива активност в осем страни и има над 15 милиона консуматори и близо 15 000 чиновници. Генерира годишни доходи в размер на близо 2,6 милиарда евро. United Group обезпечава най-широкото мрежово покритие в района и предлага на потребителите най-атрактивната селекция на ТВ наличие от целия свят. Сериозните вложения в цифрова инфраструктура, наличие и технологии подсигуряват отличното качество на продуктите и услугите, които дава на клиентите. От март 2019 година мажоритарен притежател на United Group е BC Partners, една от най-големите световни капиталови компании.
От юли 2020 година Vivacom е част от United Group. В България групата включва още Nova Broadcasting Group и вестник Телеграф.
„ Vivacom дава опция на своите клиенти да получават електронна фактура към този момент повече от 10 години. Но, с цел да създадем същинска смяна – от месец април прекосяваме напълно към потреблението единствено на електронни фактури. Предимствата от тази смяна са доста. Клиентите ще ръководят по-бързо, по-лесно и по-сигурно своите услуги, тъй като ще достъпват фактурите си когато и да е и от всяко устройство. Още по-голям ще бъде резултатът върху опазването на околната среда - ще понижим с близо 60% количеството на употребяваната хартия в компанията и по този метод ще пестим по 10 тона хартия на месечна база “, разяснява Николай Андреев, основен изпълнителен шеф на Vivacom.
За да подкрепи клиентите, които не са привикнали да получават фактурите си напълно по електронен път, Vivacom вкарва решението поетапно. От началото на февруари клиентите на телекома, които към момента употребяват месечна фактура на хартия, започнаха да получават и електронно копие, а през април всички клиенти ще получават фактурите си в електронен формат.
Изключение от нововъведението ще бъде направено за всички клиенти в преклонна възраст възраст, както и за тези клиенти, които в последните 6 месеца са поискали категорично да получават хартиена фактура. Всички клиенти, които държат да получават документите на хартия, ще могат да заявят своето предпочитание в магазините или посредством позвъняване на номер 123.
Повече информация за електронните фактури на Vivacom може да бъде открита на.
За United Group:
Базираната в Нидерландия United Group е водещ телекомуникационен и медиен оператор в Югоизточна Европа. Компанията развива активност в осем страни и има над 15 милиона консуматори и близо 15 000 чиновници. Генерира годишни доходи в размер на близо 2,6 милиарда евро. United Group обезпечава най-широкото мрежово покритие в района и предлага на потребителите най-атрактивната селекция на ТВ наличие от целия свят. Сериозните вложения в цифрова инфраструктура, наличие и технологии подсигуряват отличното качество на продуктите и услугите, които дава на клиентите. От март 2019 година мажоритарен притежател на United Group е BC Partners, една от най-големите световни капиталови компании.
От юли 2020 година Vivacom е част от United Group. В България групата включва още Nova Broadcasting Group и вестник Телеграф.
Източник: vesti.bg
КОМЕНТАРИ