Омбудсманът поиска от „Топлофикация София“ яснота за корекцията на изравнителните фактури
Омбудсманът Диана Ковачева изиска от изпълнителния шеф на „ Топлофикация София “ ЕАД Александър Александров информация какви дейности са подхванали от сдружението по използване на Указанията на Министерството на финансите, свързани с понижената ставка от 9% Данък добавена стойност в изравнителните фактури на столичани за отоплителен сезон 2021-2022 година
Припомняме, че през август проф. Ковачева сезира Министерството на финансите и изиска от Национална агенция за приходите да ревизира дали топлофикациите в страната подвигат изравнителните сметки с по-висок Данък добавена стойност от 20% вместо 9%, понижени от Народното събрание през Закона за Данък добавена стойност, признат със Закона за държавния бюджет на Република България и в действие от 9 юли т.г. В отговор министърът на финансите разгласява Указания, съгласно които изравнителни сметки, издадени след 9 юли с начислено 20% Данък добавена стойност би трябвало да бъдат анулирани.
Така на 30 август 2022 година „ Топлофикация София “ заяви, че на уеб страницата си ще разгласява спомагателна информация с инструкции за жителите, само че и досега такива уточнения на процедура липсват.
„ Тъй като в Указанията се позволява корекциите по изравнителните фактури за доплащане да бъдат осъществени по два метода - посредством отменяне на издадените фактури и издаването на нови фактури или посредством издаването на кредитно уведомление, считам за значимо жителите да бъдат осведомени кой от двата метода ще се ползва от сдружението. В допълнение обръщам внимание, че забележителна част от изравнителните фактури за сезон 2021-2022 година бяха издадени към 31.07.2022 година със период за заплащане до 14.09.2022 година Тук поражда въпросът и за начисляването на компенсации за веселба (лихви) “, показва омбудсманът.
Поводът проф. Диана Ковачева да се обърне към Александров са жалбите на разтревожени жители, които са получили изравнителни фактури от „ Топлофикация София “ ЕАД, съпроводени от втори лист – фактура „ пример “, написан с по-дребен шрифт, където е посочено обвързване за заплащане в размер на 588,38 лева Дружеството вписва тази сума илюстративно, клиентите в действителност не я дължат, само че действително могат да бъдат заблудени от въпросния спомагателен лист.
„ Въпреки печатът върху тези фактури „ пример “, считам, че по този начин показаната информация би трябвало да е по-ясно обозначена като обяснителен материал, с цел да не провокира комплициране и неоснователни терзания измежду клиентите на сдружението, изключително измежду хората в преклонна възраст “, безапелационна е проф. Ковачева.
Тя упорства още в бъдеще „ при правенето на разяснителни материали от сдружението те да бъдат недвусмислено обозначени като илюстративни, като се заобикаля по опция и посочването на съответни суми “.
Припомняме, че през август проф. Ковачева сезира Министерството на финансите и изиска от Национална агенция за приходите да ревизира дали топлофикациите в страната подвигат изравнителните сметки с по-висок Данък добавена стойност от 20% вместо 9%, понижени от Народното събрание през Закона за Данък добавена стойност, признат със Закона за държавния бюджет на Република България и в действие от 9 юли т.г. В отговор министърът на финансите разгласява Указания, съгласно които изравнителни сметки, издадени след 9 юли с начислено 20% Данък добавена стойност би трябвало да бъдат анулирани.
Така на 30 август 2022 година „ Топлофикация София “ заяви, че на уеб страницата си ще разгласява спомагателна информация с инструкции за жителите, само че и досега такива уточнения на процедура липсват.
„ Тъй като в Указанията се позволява корекциите по изравнителните фактури за доплащане да бъдат осъществени по два метода - посредством отменяне на издадените фактури и издаването на нови фактури или посредством издаването на кредитно уведомление, считам за значимо жителите да бъдат осведомени кой от двата метода ще се ползва от сдружението. В допълнение обръщам внимание, че забележителна част от изравнителните фактури за сезон 2021-2022 година бяха издадени към 31.07.2022 година със период за заплащане до 14.09.2022 година Тук поражда въпросът и за начисляването на компенсации за веселба (лихви) “, показва омбудсманът.
Поводът проф. Диана Ковачева да се обърне към Александров са жалбите на разтревожени жители, които са получили изравнителни фактури от „ Топлофикация София “ ЕАД, съпроводени от втори лист – фактура „ пример “, написан с по-дребен шрифт, където е посочено обвързване за заплащане в размер на 588,38 лева Дружеството вписва тази сума илюстративно, клиентите в действителност не я дължат, само че действително могат да бъдат заблудени от въпросния спомагателен лист.
„ Въпреки печатът върху тези фактури „ пример “, считам, че по този начин показаната информация би трябвало да е по-ясно обозначена като обяснителен материал, с цел да не провокира комплициране и неоснователни терзания измежду клиентите на сдружението, изключително измежду хората в преклонна възраст “, безапелационна е проф. Ковачева.
Тя упорства още в бъдеще „ при правенето на разяснителни материали от сдружението те да бъдат недвусмислено обозначени като илюстративни, като се заобикаля по опция и посочването на съответни суми “.
Източник: fakti.bg
КОМЕНТАРИ