При покупка българските потребители се съветват с приятели за марката
Когато се чудят стока от коя марка да купят, българските консуматори се управляват главно от мнението на приятелите, а не на известните персони, които употребяват избрана марка. Това демонстрират резултати от изследване в България на GfK като част от световната стратегия Superbrands за 2019 година
Участвали са 2095 мъже и дами, ползващи интернет.
Общо 71% от участниците в анкетата са споделили, че пита другари за марката преди да купуват, за 61% е значима конкурентната цена, положителните рекламни акции и позитивните оценки в медиите въздействат при избора на 45%. За едвам 30% от далите отговор е значимо дали марката има стратегии за лоялни клиенти, единствено 9% се управляват в избора си от мнението на известни персони. Участниците в анкетата са давал повече от 1 отговор.
55% от участниците в онлайн гласуването биха платили до 25% в допълнение за обичаната си марка, като 31% от тях са склонни да платят до 10% в допълнение. 6% биха платили даже двойно, до момента в който една четвърт (23%) от
участниците не биха платили в допълнение. Хората над 45 година доминират измежду нежелаещите да доплащат, до момента в който участниците на възраст 18-35 година са по-склонни да заплатят в допълнение до 25% арка спрямо по-възрастните.
Марковата стока е гаранция за първокачествен артикул за 86% от интервюираните. Дори когато се търси най-хубавата цена е значимо марката да се харесва от пазаруващия (според 79% от попълнилите онлайн оценката). На трето място при характерностите, определящи покупката на маркови артикули се подрежда сигурността, която марката дава, когато потребителят не познава добре стоката или услугата.
Сред критериите при оценката на дадена комерсиална марка най-ценено се оказва това дали марката се грижи за своите консуматори - за 63%, и страната на генезис на марката - 61%. Между 30 и 40 на 100 се интересуват дали компанията - притежател на марката е етична и дали се грижи за опазването на околната среда. За всеки четвърти е значима политиката на компанията към чиновниците, за всеки пети - обществените задължения.
Ето кои са най-силните марки на българския пазар:
GOOGLE1Интернет (търсачка)COCA-COLA2Напитки – безалкохолниADIDAS3Облекло и обувкиFACEBOOK4Социална мрежаOMV5Търговия с гориваARIEL6Стоки за битаBOSCH7Електродомакински уредиBTV8Медии – телевизия и радиоLAVAZZA9Напитки – кафе и чайДЕВИН10Напитки – безалкохолниLIDL11Търговски вериги и центровеHEINEKEN12Напитки - бираSAMSUNG13ТехнологииBMW14АвтомобилиNIKE15Облекло и обувкиNESCAFE16Напитки – кафе и чайAPPLE17ТехнологииКАУФЛАНД18Търговски вериги и центровеVIBER19Интернет (комуникация)SHELL20Търговия с горива
Участвали са 2095 мъже и дами, ползващи интернет.
Общо 71% от участниците в анкетата са споделили, че пита другари за марката преди да купуват, за 61% е значима конкурентната цена, положителните рекламни акции и позитивните оценки в медиите въздействат при избора на 45%. За едвам 30% от далите отговор е значимо дали марката има стратегии за лоялни клиенти, единствено 9% се управляват в избора си от мнението на известни персони. Участниците в анкетата са давал повече от 1 отговор.
55% от участниците в онлайн гласуването биха платили до 25% в допълнение за обичаната си марка, като 31% от тях са склонни да платят до 10% в допълнение. 6% биха платили даже двойно, до момента в който една четвърт (23%) от
участниците не биха платили в допълнение. Хората над 45 година доминират измежду нежелаещите да доплащат, до момента в който участниците на възраст 18-35 година са по-склонни да заплатят в допълнение до 25% арка спрямо по-възрастните.
Марковата стока е гаранция за първокачествен артикул за 86% от интервюираните. Дори когато се търси най-хубавата цена е значимо марката да се харесва от пазаруващия (според 79% от попълнилите онлайн оценката). На трето място при характерностите, определящи покупката на маркови артикули се подрежда сигурността, която марката дава, когато потребителят не познава добре стоката или услугата.
Сред критериите при оценката на дадена комерсиална марка най-ценено се оказва това дали марката се грижи за своите консуматори - за 63%, и страната на генезис на марката - 61%. Между 30 и 40 на 100 се интересуват дали компанията - притежател на марката е етична и дали се грижи за опазването на околната среда. За всеки четвърти е значима политиката на компанията към чиновниците, за всеки пети - обществените задължения.
Ето кои са най-силните марки на българския пазар:
GOOGLE1Интернет (търсачка)COCA-COLA2Напитки – безалкохолниADIDAS3Облекло и обувкиFACEBOOK4Социална мрежаOMV5Търговия с гориваARIEL6Стоки за битаBOSCH7Електродомакински уредиBTV8Медии – телевизия и радиоLAVAZZA9Напитки – кафе и чайДЕВИН10Напитки – безалкохолниLIDL11Търговски вериги и центровеHEINEKEN12Напитки - бираSAMSUNG13ТехнологииBMW14АвтомобилиNIKE15Облекло и обувкиNESCAFE16Напитки – кафе и чайAPPLE17ТехнологииКАУФЛАНД18Търговски вериги и центровеVIBER19Интернет (комуникация)SHELL20Търговия с горива
Източник: dnevnik.bg
КОМЕНТАРИ