Чатботове или виртуални асистенти – кое е по-добре?
Както чатботовете, по този начин и виртуалните асистенти постоянно играят основни функции в актуалната бизнес среда, като дават на марките спомагателни принадлежности и мощ. Тези AI технологии, служещи като невидими сътрудници, са основани да оказват помощ на клиентите, да рационализират процесите и да подобрят цялостното потребителско и потребителско преживяване.
Въпреки това, когато се сблъскате с избора на най-подходящия AI за вашата тактика за обслужване на клиенти, поражда въпросът: Кой е по-подходящият? Подготвих управление, очертаващо преимуществата и минусите на чатботовете и виртуалните асистенти, с цел да ви дам нужните прозрения, с цел да вземете добре осведомено решение, пише Дмитрий Хасанов в публикация за Entrepreneur.
Но преди да стартираме да изследваме същността на двете технологии, дано да разгледаме някои статистики:
Въпреки това, когато се сблъскате с избора на най-подходящия AI за вашата тактика за обслужване на клиенти, поражда въпросът: Кой е по-подходящият? Подготвих управление, очертаващо преимуществата и минусите на чатботовете и виртуалните асистенти, с цел да ви дам нужните прозрения, с цел да вземете добре осведомено решение, пише Дмитрий Хасанов в публикация за Entrepreneur.
Но преди да стартираме да изследваме същността на двете технологии, дано да разгледаме някои статистики:
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ