Харта Клиента - Новини

... потребителите могат да очакват, а от друга, служителите трябва да познават и спазват. Препоръчва се обемът на хартата да е от 2 до 3 страници.

... обслужване. Включено е изискване всяка администрация да изготвя годишен доклад за оценка на удовлетвореността на гражданите и бизнеса от качеството и начина на предоставяните услуги. 

... за тази година те са 46.3 млн. лв., допълни Тренев. Според него досега не са засечени никакви отклонения в качеството на водата, доставяна по домовете.