За много хора, дори и за по-разбиращите, има моменти, когато

За доста хора, даже и за по-разбиращите, има моменти, когато поправката на телефон или компютър е отвън техните благоприятни условия. В такива случаи постоянно се постанова да занесете устройството ремонт. Това крие риск техниците да получат достъп до персоналните ви данни. 

Според нов отчет това се случва в към 50% от случаите, а вероятността да се случи е още по-голяма, в случай че клиентът е жена, оповестява kaldata.com.

Новото изследване на учени от Университета в Гуелф, Онтарио преглежда логовете от преносими компютри, които са получили ремонт от 12 сервиза – национални, районни и локални.

Обезпокоително е, че техниците от шест от обектите освен са имали достъп до персонални данни, а и двама от тях са копирали данни към персонално устройство. В отчета се открива, че служащите са имали по-голяма възможност да получат достъп до лични данни, в случай че ремонтираната движимост е принадлежала на клиентка. В тези случаи те са имали податливост да търсят по-чувствителни данни, в това число както по-пикантни фотоси и видеа, по този начин и документи или финансова информация.

Действителните числа биха могли да бъдат още по-високи, защото откривателите са посетили 16 сервиза. Логовете на два от преносимите компютри обаче не са могли да бъдат възобновени. Два от обектите са правили ремонта незабавно, вместо да държат устройствата.

В три случая техниците са се пробвали да скрият шпионирането си, като са изтрили данните за най-често посещавани местоположения в Windows и за неотдавна употребяваните файлове. 

В случая с невъзстановимите записи, единият служащ споделил, че е конфигурирал антивирусен програмен продукт и е направил разчистване на диска, с цел да " отстрани голям брой вируси на устройството “. В другия случай не е обещано пояснение.

Проблемът, с който преносимите компютри са предоставени за ремонт, е деактивиран аудио драйвер. 

Лесен за премахване проблем, който сигурно не изисква достъп до персонални файлове. Половината от машините са били направени по този начин, че да наподобяват, като че ли са на притежатели мъже, а другата половина – на дами. Изследователите са добавили разнообразни файлове – пикантни фотоси, персонални фотоси, портфейл за криптовалути с данните за достъп и прочие. 

В изследването включват и преносими компютри, които се дават на сервизите за замяна на батерията. 

Проста процедура, която не изисква достъп даже до операционната система. На въпроса дали работата може да бъде осъществена, без да се дава ключова дума, трима техници отхвърлят да извършат процедурата, в случай че клиентът не я даде. Четирима се съгласяват, само че предизвестяват, че няма да могат да ревизират работата си или да носят отговорност за нея. Един моли за унищожаване на паролата, а различен декларира, че ще нулира устройството, в случай че това се наложи.

Докладът е притеснителен за всеки, който счита да даде устройство за ремонт.

Почти всички обекти са поискали пароли, когато те не са били нужни. Половината сервизи са шпионирали персонални данни, няколко са се пробвали да скрият/отстранят доказателствата за шпиониране и така нататък Но това не е нещо ново. 

През юни предходната година Apple заплати милиони на жена от Орегон, откакто двама чиновници на Pegatron, един от главните реализатори на Apple за ремонт, разгласиха в обществените мрежи нейни фотоси и видеоклипове. Те са взети от iPhone, който тя е изпратила за ремонт. 

Именно сходни произшествия доведоха до това, че Samsung вкара режим на поддръжка за своите Galaxy устройства. Той може да блокира достъпа до сензитивна информация, в това число фотоси, контакти или известия.