За изгорели уреди срокът за подаване на жалби е 5

За изгорели уреди срокът за подаване на тъжби е 5 работни дни, разясни още тя в ефира на NOVA.

 

" Обезщетенията би трябвало да се изискат документално. Има пример на уеб страницата ни. Може да се прати и по пощата с противоположна дата. Когато имате изгорели електроуреди - би трябвало да го извършите до 5 дни. Обаждате се в сдружението и те изпращат техен представител да откри повредата ", сподели още тя. 

 

По думите ѝ най-вече тъжби има поради неприятно качество на тока или за слаб ток. 

 

" Хората на които са им отказани средства поради форсмажорни условия да се извърнат към КЕВР като изпратят документално недоволство. Смятам, че това е корист с монополно състояние. Тук Комисия за защита на конкуренцията би трябвало да се намеси. Дружествата са длъжни да поддържат сервитутната зона – към стълбовете, дърветата ", прикани Ковачева.

 

За нарастването на цените на водата, тя уточни:

 

„ Инфраструктурата е остаряла, качеството на водата е неприятно, а цената е висока. 80% е нарастването в Берковица. Това е сериозен растеж, който не дава отговор на качеството. Това е казусът. Няма никаква връзка сред цена и качество. Няма опция за тези обитаеми места,където тече вода с неприятно качество да платят по-малко ”, разясни омбудсманът.

 

ФрогНюз