Йетел ще обжалва в съда забраната на КЗП да вдига цените
" Йетел " щe апелира в съда наложената от Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) възбрана да подвига едностраннно цените на настоящите контракти с клиентите, заяви investor.bg. От компанията показват, че съблюдават " прецизно използваното в страната законодателство “, и са уверени, че осъществените промени в договорите на потребителите са в цялостно сходство с използваните национални и европейските правила.
Миналата седмица ръководителят на КЗП Мария Филипова разгласи, че не разрешава повишението на цените на два от мобилните оператори в България, като приема това за нелоялни търговски практики. Променените условия на настоящи контракти, в това число посредством увеличение на месечните такси, е станало без документално съглашение с потребителите за това.
Става дума за " Йетел " и " Виваком ". Първата компания още през декември разгласи, че от 5 януари подвига цените на настоящите контракти, като месечната такса се завишава с 2 лева Причината - телекомът подобрил услугата, като присъединил повече минути и по-висока скорост на интернет. Втората компания при започване на януари разгласи, че от февруари също с 2 лева подвига месечната такса на своите клиенти, тъй като към този момент имала по-големи разноски за заплати, ток и материали.
" Йетел " твърди, че нарасналите цени на настоящите абонаментни проекти за мобилни услуги са осъществени на съображение Закона за електронните известия.
Компанията счита, че подхванатата смяна е направена " транспарантно " и " добросъвестно ", откакто потребителите са били предизвестени за тях и са имали едномесечен период да решат дали да ги одобряват или да се откажат от контракта си без неустойки. От " Йетел " обаче пропущат обстоятелството, че при отричане от контракта държат потребителят да издължи освен употребените отстъпки за закупени устройства и оставащи лизингови вноски, само че и " отговорности за употребявани досега на прекратяването услуги ". Не е ясно какво се крие зад тази дефиниция, само че е известна порочната процедура и на трите мобилни оператора у нас да подписват контракти при " промоционални " условия, като след приключването на двегодишния период, в случай че договорът не бъде категорично възобновен, се задейства по-висока цена.
Въпреки че подвига месечните абонаментни такси с 2 лева от януари, " Йетел " продължава да твърди, че усъвършенстваните параметри на предоставяните услуги като повече минути, мегабайти, по-добра скорост на интернет, са напълно в полза на потребителите и не водят до спомагателни разноски за тях.
Миналата седмица ръководителят на КЗП Мария Филипова разгласи, че не разрешава повишението на цените на два от мобилните оператори в България, като приема това за нелоялни търговски практики. Променените условия на настоящи контракти, в това число посредством увеличение на месечните такси, е станало без документално съглашение с потребителите за това.
Става дума за " Йетел " и " Виваком ". Първата компания още през декември разгласи, че от 5 януари подвига цените на настоящите контракти, като месечната такса се завишава с 2 лева Причината - телекомът подобрил услугата, като присъединил повече минути и по-висока скорост на интернет. Втората компания при започване на януари разгласи, че от февруари също с 2 лева подвига месечната такса на своите клиенти, тъй като към този момент имала по-големи разноски за заплати, ток и материали.
" Йетел " твърди, че нарасналите цени на настоящите абонаментни проекти за мобилни услуги са осъществени на съображение Закона за електронните известия.
Компанията счита, че подхванатата смяна е направена " транспарантно " и " добросъвестно ", откакто потребителите са били предизвестени за тях и са имали едномесечен период да решат дали да ги одобряват или да се откажат от контракта си без неустойки. От " Йетел " обаче пропущат обстоятелството, че при отричане от контракта държат потребителят да издължи освен употребените отстъпки за закупени устройства и оставащи лизингови вноски, само че и " отговорности за употребявани досега на прекратяването услуги ". Не е ясно какво се крие зад тази дефиниция, само че е известна порочната процедура и на трите мобилни оператора у нас да подписват контракти при " промоционални " условия, като след приключването на двегодишния период, в случай че договорът не бъде категорично възобновен, се задейства по-висока цена.
Въпреки че подвига месечните абонаментни такси с 2 лева от януари, " Йетел " продължава да твърди, че усъвършенстваните параметри на предоставяните услуги като повече минути, мегабайти, по-добра скорост на интернет, са напълно в полза на потребителите и не водят до спомагателни разноски за тях.
Източник: duma.bg
КОМЕНТАРИ