Купувачите на Waitrose са ядосани, след като ваучерите за седмична схема за лоялност се забавиха „със седмици“
Waitrose направи огромна смяна в своята скица за преданост – и купувачите не са удовлетворени.
Програмата за участие на веригата супермаркети myWaitrose предлага персонализирани ваучери за отстъпка за купувачите всяка седмица, което им дава пари от избрани артикули. Клиентите получават по два ваучера всяка седмица всяка сряда и тези ваучери трябваше да бъдат изразходвани или онлайн, или в магазина преди среднощ на идващия вторник.
Веригата супермаркети обаче промени разпоредбите и изискванията си, заявявайки, че ваучерите в този момент ще да се доставя " понякога ". Условията в този момент гласят: „ Ако дава отговор на изискванията, клиентът може да получава ваучери за персонализирани предложения за артикули понякога. “
Waitrose отбрани тази смяна и сподели на The Mirror, че това не значи, че клиентите ще спрат получавайки парите си от ваучери и че към момента ги издава по същия метод, като възнаграждава клиенти за постоянни визити В сходство с „ индустриалните стандарти “. Waitrose...
Прочетете целия текст »
