Пътят на убеждението
Всички се сблъскваме със обстановки и персонални, и професионални, в които би трябвало да убедим някой да промени мнението си. Как в действителност се случва това?
Според Джим Шлескър има два метода, по които можете да убедите някого във вашия метод на мислене – двойни процеси и убеждаващ маркетинг. Ето какво би трябвало да знаете за всеки от тях.
Двойните процеси
Теорията зад това разбиране е създадена през 1980 година и се назовава доктрина на двойните процеси. Нейната цел е да изясни менталните процеси, през които прекосяваме тогава, когато става дума за смяна на мнението ни по някаква тематика, което е изключително значимо в областта на маркетинга. Концепцията се разпространява от Малкълм Гладуел и книгата му „ Проблясък “.
Първият път към убеждаването е посредством логиката и мозъка. Помислете по какъв начин бихте могли да методите към пазаруването на кола. Първото нещо, което бихте създали, е да разгледате цялата информация, с цел да извършите своя избор: какъв е разходът на гориво, какъв брой е благонадежден, какъв брой е огромен багажникът му и така нататък Като проучваме всички тези данни, можем да стигнем до напълно друго решение за това коя може да бъде най-хубавата кола.
Убеждаващ маркетинг
Има и различен метод да бъдем уверени да купим една кола. И той е затвърден в страстите и интуицията ни. В този случай може да бъдем повлияни от това дали знаем за някой различен, който има сходна кола, може би даже известна персона. Може да бъдем уверени въз основата на цвета на автомобила, от позитивното преживяване при тест драйв. В този случай не се интересуваме толкоз от данните, колкото от възприятията си.
От маркетинг позиция можем да научим доста за това по какъв начин един консуматор може да бъде уверен да вземе решение за покупка. Докато мислите, че някой може да бъде уверен единствено с няколко обстоятелството, може би губите пари от това, че не докосвате и страстите му.
Много може да зависи от залозите, участващи в решението за покупката. Факторът риск може също да има въздействие – да вземем за пример в нискорискови обстановки могат да се реализиран невероятни бизнес резултати. Колкото по-големи са залозите, толкоз по-логичен и разумен би трябвало да е методът ви, като в същото време би трябвало да има и прочувствен подтекст.
Комбинации
Джим Шлескър счита, че най-ефективно е използването на комбинации от двете тактики за разбиране. Най-добрата тактика може да е да ангажирате евентуалните клиенти прочувствено и да им дадете задоволително обстоятелства, основани на равнището на риска от решението, с цел да им помогнете въпреки всичко да вземат някакво решение.
Въпросът е, че когато става въпрос за вашите маркетинг подходи, не би трябвало да се подценява фактът, че има два разнообразни метода за увещание на хората. Понякога би трябвало да разчитате най-много на обстоятелствата, до момента в който различен път би трябвало да заложите на страстите. И двата пътя на увещание могат да са доста мощни принадлежности, тъй че не пропускайте опцията да ги употребявате.
По материал на Джим Шлескър за Inc.com
Според Джим Шлескър има два метода, по които можете да убедите някого във вашия метод на мислене – двойни процеси и убеждаващ маркетинг. Ето какво би трябвало да знаете за всеки от тях.
Двойните процеси
Теорията зад това разбиране е създадена през 1980 година и се назовава доктрина на двойните процеси. Нейната цел е да изясни менталните процеси, през които прекосяваме тогава, когато става дума за смяна на мнението ни по някаква тематика, което е изключително значимо в областта на маркетинга. Концепцията се разпространява от Малкълм Гладуел и книгата му „ Проблясък “.
Първият път към убеждаването е посредством логиката и мозъка. Помислете по какъв начин бихте могли да методите към пазаруването на кола. Първото нещо, което бихте създали, е да разгледате цялата информация, с цел да извършите своя избор: какъв е разходът на гориво, какъв брой е благонадежден, какъв брой е огромен багажникът му и така нататък Като проучваме всички тези данни, можем да стигнем до напълно друго решение за това коя може да бъде най-хубавата кола.
Убеждаващ маркетинг
Има и различен метод да бъдем уверени да купим една кола. И той е затвърден в страстите и интуицията ни. В този случай може да бъдем повлияни от това дали знаем за някой различен, който има сходна кола, може би даже известна персона. Може да бъдем уверени въз основата на цвета на автомобила, от позитивното преживяване при тест драйв. В този случай не се интересуваме толкоз от данните, колкото от възприятията си.
От маркетинг позиция можем да научим доста за това по какъв начин един консуматор може да бъде уверен да вземе решение за покупка. Докато мислите, че някой може да бъде уверен единствено с няколко обстоятелството, може би губите пари от това, че не докосвате и страстите му.
Много може да зависи от залозите, участващи в решението за покупката. Факторът риск може също да има въздействие – да вземем за пример в нискорискови обстановки могат да се реализиран невероятни бизнес резултати. Колкото по-големи са залозите, толкоз по-логичен и разумен би трябвало да е методът ви, като в същото време би трябвало да има и прочувствен подтекст.
Комбинации
Джим Шлескър счита, че най-ефективно е използването на комбинации от двете тактики за разбиране. Най-добрата тактика може да е да ангажирате евентуалните клиенти прочувствено и да им дадете задоволително обстоятелства, основани на равнището на риска от решението, с цел да им помогнете въпреки всичко да вземат някакво решение.
Въпросът е, че когато става въпрос за вашите маркетинг подходи, не би трябвало да се подценява фактът, че има два разнообразни метода за увещание на хората. Понякога би трябвало да разчитате най-много на обстоятелствата, до момента в който различен път би трябвало да заложите на страстите. И двата пътя на увещание могат да са доста мощни принадлежности, тъй че не пропускайте опцията да ги употребявате.
По материал на Джим Шлескър за Inc.com
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ