В съвременния свят, където времето е най-ценният ресурс, всички ние

...
В съвременния свят, където времето е най-ценният ресурс, всички ние
Коментари Харесай

Едно приложение, много предимства – какво отличава мобилната апликация на Yettel?

В актуалния свят, където времето е най-ценният запас, всички ние търсим метод да организираме всекидневието си по този начин, че да бъдем оптимално продуктивни без да изпускаме скъпи моменти с околните си. Търсим баланс сред професионалните задължения и персоналния живот, като се стараем да си „ откраднем " мигове, в които да се погрижим и за себе си. Стремим се да открием най-хубавата формула за живот - най-оптималния график, който да ни разреши да реализираме задачите си, и несъмнено, най-подходящите услуги, които да ни спестят старания, като в същото време създадат всекидневието ни по-лесно и проведено. Затова през последните години мобилните приложения се трансформират освен в улеснение, а в нужда за усъвършенстване на времето и дилемите ни. Когато една мобилна апликация успее да комбинира функционалност, достъп до разнообразни услуги и чудесно потребителско прекарване, тя несъмнено се откроява измежду конкуренцията. А както знаем, оценката на потребителите е най-важна.

Като част от своята тактика за цифрова промяна, Yettel непрестанно се стреми да усъвършенства своето приложение. На база на действителни потребителски оценки в двата съществени магазина за приложения - Гугъл Play Store и Apple App Store, Yettel App е на първо място* измежду приложенията на трите телекома в България. Забележителният резултат се основава на над 90 000 ревюта, а броят на свалянията надвишава 1.5 милиона.

Усилията на Yettel са ориентирани към непрекъснато надграждане на потребителско преживяване в приложението, за даване на още по-удобни и новаторски функционалности. До края на годината следва цифровизация на редица потребителски взаимоотношения, тъй че съвсем всичко да може да се прави както във физическите магазини на телекома, по този начин и онлайн.

Стремежът към реализиране на потребителска задоволеност и непрекъснатото усъвършенстване са измежду факторите, които способстват за високата потребителска оценка за Yettel Аpp, само че кои са другите предпоставки за този резултат? Нека да разгледаме някои от главните му функционалности, с цел да разберем.

Едно приложение, голям брой услуги

Несъмнено дейните консуматори на цифрови услуги могат да потвърдят: да имаш всичко на разположение в едно приложение улеснява всекидневието и оказва помощ да спестиш време. Да отвориш една апликация и да отметнеш няколко задания едновременно ти дава опция да се фокусираш върху значимите неща, до момента в който технологиите спомагат за всичко останало.

Именно затова събира разнообразни услуги на едно място - обзор на настоящо ползване, заплащане на сметки, прибавяне на спомагателни мегабайти, закупуване на роуминг пакети и доста други. В приложението потребителите също по този начин могат да се срещнат с настоящи промоции и да прегледат секцията с видео ревюта на известни смарт устройства.

Освен това, Yettel App дава достъп до разнообразни платформи за развлечение през свободното време, като да вземем за пример филмовите канали MAX и SkyShowtime, музикалната услуга за стрийминг Deezer и приложението за аудио и електронни книги Storytel. В допълнение, потребителите могат да се възползват от абонамент за изданията на „ Капитал " или да задействат приложението iZZI, създадено в поддръжка на учениците, учителите и родителите.

Извън общоприетите телеком услуги и спомагателните варианти за развлечение, Yettel App обезпечава достъп до потребни функционалности с добавена стойност, като да вземем за пример „ Защита на профила ", посредством която потребителите, записали имейл адрес за наблюдаване, получават нотификация, в случай че персоналните им данни попаднат в евентуално рискови бази данни онлайн. „ Смартфон диагностика " пък е услуга, която разрешава отдалечена инспекция на мобилното устройство посредством хардуерни и софтуерни проби в 6 разнообразни области, и предлага разбор на неговото техническо положение. А „ Смарт занаятчия " обезпечава навременно подпомагане при битови повреди или щета на домашен уреди.

Тези и още доста други преимущества са единствено на клик разстояние в приложението, която предлага банален и подсъзнателен дизайнза елементарен и бърз достъп до всички функционалности.

Ексклузивни предложения от Yettel и сътрудници

Освен познатите и най-често употребявани услуги, Yettel непрестанно се старае да предложи нови и разнородни предложения на своите клиенти. Последната самодейност, която телекомът добави в приложението си, е „ Промо вторник ". Всеки вторник телекомът има особено предложение за клиентите си - промокод за отстъпка, който може да се вземе в границите на 24 часа и да се употребява за покупка на устройство от онлайн магазина. Валидността му е лимитирана - 48 часа за аксесоар и 5 дни за смарт телефон. Офертата за смарт телефони е годна при възобновяване на действителен контракт или при подписване на нов за две години с проект Total Unlimited.

Друга игра, която потребителите могат да открият в приложението е „ Петък с Yettel ", която дава опция за продобиване на промокодове от сътрудници на мобилния оператор. Някои от тях са Fashion Days, Cocosolis и Biotrade Cosmeceuticals.

Без спомагателни старания и без хартия

В допълнение към всички други функционалности, които целят да улеснят всекидневието ни, още през 2020 година Yettel първи дадоха опция на своите клиенти да трансформират абонаментния си проект изцяло отдалечено през приложението, без потребност от сключване на книжен контракт. Така, потребителите могат елементарно и бързо да приспособяват услугите към своите потребности без да губят време в посещаване на физически магазин. Това освен улеснява процеса, само че и обезпечава повече улеснение и еластичност за хората, като им дава опция да ръководят абонаментния си проект непосредствено през мобилното приложение, когато и да е и от всяко място.

Приложението е от изгода и за консуматори, които не са клиенти на Yettel

Yettel App предлага услуги, които са налични даже за консуматори, които не са клиенти на оператора. Например, интерактивната телевизия Yettel TV може да бъде задействана непосредствено в приложението, без потребност от сключване на контракт с дълготраен абонамент, a седмичната игра „ Петък с Yettel " е налична и за консуматори, които не са клиенти на Yettel. Освен това, цифровизираната версия на самодейността „ Опознай България - 100 национални туристически обекта ", в партньорство с Българския туристически съюз, е налична за всички фенове на пътешествията, като дава опция освен за събиране на печати от исторически и културни забележителности, само че и за научаване на забавни обстоятелства за всяко посетено място.

Yettel App - цифровият сътрудник в всекидневието

Оценката на потребителите е от значително значение за Yettel. Затова телекомът непрекъснато се стреми освен да улеснява всекидневието на своите клиенти, само че и да им дава стойност надалеч оттатък опциите за мобилна съгласуваност. А високата оценка на Yettel App, основана на над 90 000 ревюта в Гугъл Play Store и Apple App Store, приложението в допълнение затвърждава позицията на телекома като приближен сътрудник в цифровия свят, който дава всичко належащо на своите клиенти, единствено на няколко клика разстояние.

*Резултатът се базира на моментно положение според оценката на мобилното приложение на Yettel от над 70 000 консуматори в Гугъл Play Store и над 22 000 консуматори в Apple App Store към април 2025 година

Източник: cross.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР