В повечето компании има един тип проблеми, които рядко попадат

...
В повечето компании има един тип проблеми, които рядко попадат
Коментари Харесай

Защо IT отделите не искат да се занимават с принтери

В множеството компании има един вид проблеми, които рядко попадат в стратегическите проекти, само че постоянно лишават време, запас и внимание. Не става дума за хакерски атаки, миграция към облака или внедряване на нови системи. По-често стартират с малко известие в чата: " Не мога да отпечатвам ".

Въпреки дигитализацията печатът продължава да бъде част от всекидневието на доста организации. Договори, фактури, транспортни документи, вътрешни информации, документи за клиенти - без значение какъв брой процеси са минали онлайн, моментите, в които някой би трябвало да отпечата нещо, не са изчезнали.

Проблемът е, че печатната инфраструктура рядко получава същото внимание като останалите софтуерни системи. Докато бизнесът влага в рационализация на приложения, мрежи и сигурност, принтерите постоянно остават на автопилот. Натрупват се разнообразни модели, разнообразни снабдители, разнообразни контракти за поддръжка и разнообразни способи на работа. С времето това основава среда, която генерира непрекъснат поток от дребни, само че повтарящи се проблеми.
Когато дребните задания стартират да костват скъпо
От позиция на IT отдела множеството проблеми с печата не са изключително комплицирани. Именно това ги прави толкоз неуместни.

Принтерът не се " вижда " в мрежата. Документите остават в опашката. Сканирането към директория стопира да работи. След актуализация даден драйвър основава проблем. Тонерът свършва в несъответствуващ миг. Устройство изисква ремонт в сервиз.

Поотделно всяка от тези обстановки наподобява незначителна. Натрупани в организация с десетки или стотици чиновници обаче, те стартират да лишават сериозен запас. Време, което другояче би могло да бъде ориентирано към планове с действителна бизнес стойност - автоматизация, сигурност, развиване на инфраструктурата или внедряване на нови решения.

Точно по тази причина доста IT ръководители преглеждат печатната среда като типична оперативна активност - нужна за бизнеса, само че с ниска стратегическа стойност и непропорционално високо условие за поддръжка.
Защо казусът става по-голям с растежа на компанията
Колкото повече пораства една организация, толкоз по-трудно става ръководството на печатната среда.

Нови офиси, нови екипи и нови устройства постоянно се прибавят последователно, без повсеместен проект. В един миг компанията разполага с десетки принтери от разнообразни генерации и производители, всеки със лични консумативи, гаранционни условия и условия за поддръжка.

Това усилва освен административната тежест, само че и разноските. Често организациите мъчно могат да отговорят на въпроса какъв брой действително харчат за щемпел и каква част от бюджета им отива за консумативи, сервиз, замяна на устройства и вътрешен запас за ръководство.

Липсата на видимост е един от най-често подценяваните проблеми. Когато няма централизирана информация, фирмите мъчно могат да усъвършенстват разноските си или да възнамеряват развиването на инфраструктурата.
Печатът към този момент е и въпрос на сигурност
Днес принтерите са доста повече от периферни устройства.

Те са част от корпоративната мрежа, обработват информация, съхраняват данни и постоянно са свързани с други бизнес системи. Това значи, че печатната инфраструктура има отношение освен към удобството и успеваемостта, само че и към сигурността.

Неполучен документ, оставен върху изходната " тава ", може да бъде учредителен проблем. Неправилно конфигурирано устройство или липса на надзор върху достъпа могат да основат и действителен риск за информацията.

Затова от ден на ден организации стартират да преглеждат печатната среда като част от цялостната IT тактика, а не като обособена административна функционалност.
Когато печатът стане ръководена услуга
Един от методите, които фирмите все по-често употребяват, е прехвърлянето на ръководството към профилиран снабдител посредством Managed Print Services (MPS), каквито А1 предлага на бизнес организациите. Решението обгръща оборудването, консумативите, наблюдението и поддръжката на печатната среда. Така компаниите могат да понижат оперативната тежест върху вътрешните си екипи и да концентрират ресурса си върху действия с по-висока стойност за бизнеса.

Вместо чиновниците да се занимават с устройства, консумативи, поддръжка и мониторинг, тези действия се ръководят централизирано " като услуга " от профилиран екип. Това дава по-добра видимост върху разноските, по-ясни процеси и опция проблемите да бъдат решавани самодейно, преди да се отразят на работата на бизнеса.

В последна сметка въпросът не е дали фирмите ще продължат да печатат. За доста от тях това ще остане част от ежедневната работа още дълго време. Въпросът е дали печатът ще продължи да генерира скрити разноски и непрекъснати оперативни проблеми, или ще се трансформира в предвидим и ръководен развой, който не лишава вниманието на хората, от които бизнесът чака да движат технологиите напред.
Източник: dnesplus.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР