&format=webp)
Ще оцелее ли Tinder в ерата на поколението Z
В компанията Match Group съществува една вътрешна смешка: Tinder е първото ти приложение за запознанства, а Hinge – последното.
От години Tinder е затвърдил позицията си като цифровото място, където младите се срещат, само че триумфът му зависи главно от държанието на поколението Z. Проблемът идва от обстоятелството, че навиците им през днешния ден наподобяват все по-трудни за разкодиране.
Младите пият по-малко, по-рядко се отдават на инцидентни връзки и даже наподобяват изтощени от самата философия на приложенията за запознанства. В резултат приходите на Tinder се изравняват през 2024 година – растежът е едвам 1% на годишна база, а броят на потребителите, които заплащат абонамент за приложението, е понижен със 7%.
Тогава на хоризонта се появява Спенсър Раскоф – съоснователят на Zillow, назначен за изпълнителен шеф на Match Group, с задача да „ рестартира “ Tinder. Само няколко месеца откакто поема поста, компанията редуцира 13% от чиновниците си през май. Изпълнителната директорка на Tinder, Фей Йосоталуно, напуща, а Раскоф персонално поема ръководството на приложението.
„ Tinder има потребност от доста работа, по тази причина това е моят главен приоритет “, споделя Раскоф по време на оповестяването на финансовите резултати за второто тримесечие.
Ръководството счита, че под негово ръководство Tinder може да бъде съживен – процесите са ускорени, а визията на марката се трансформира.
„ С идването на Спенсър прекосяваме през културен рестарт “, споделя Хилари Пейн, вицепрезидент по продуктовото развиване. „ Енергията в компанията е друга. “
Tinder влиза в режим „ startup “
Новият началник вкарва по-гъвкава конструкция, която припомня на стартъп. Пример за това е функционалността Double Date (за двойни срещи), която е трябвало да излезе едвам в края на 2025 година След като Раскоф видял функционалността в деяние, той ускорил старта с шест месеца, споделя Клио Лонг, шеф маркетинг на продукта, пред Business Insider.
Кодът към този момент се обновява всяка седмица, вместо два пъти месечно. Раскоф постанова така наречен „ ship ship ship “ философия – изпращай, тествай, подобрявай. Данните би трябвало да подкрепят решенията, само че не и да забавят процеса. Той вкарва и предписание за по-малки, самостоятелни екипи, които да работят като мини стартъпи вътре в Tinder – по десетина души, в това число дизайнер, анализатор и откривател.
„ Всички седят дружно в офиса, с дъски и устройства, и бързо създават нови хрумвания “, споделя Пейн.
Промяната обаче не минава без разтърсвания – Tinder редуцира част от чиновниците си, в това число към 20% от мениджърските позиции.
„ Да, има по-висока отговорност, само че хората, които останаха, желаят тъкмо тази сила “, добавя Пейн.
Реформите не са единствено за успеваемост – те целят да върнат поколението Z в Tinder.
„ Това е нашият център на тежестта “, споделя Пейн.
„ 18–24-годишните са нашата златна публика “, прибавя Стефани Данци, старши вицепрезидент по световния маркетинг.
Около 60% от 50-те милиона месечни консуматори на Tinder са сред 18 и 30 години, което значи, че към 30 милиона души от поколението Z към момента употребяват платформата. Но ползата им очевидно спада.
Раскоф признава, че остарелият модел с „ безкрайното разглеждане на профили “ е работил по-добре преди десетилетие – във времена на по-активна hookup просвета (култура на краткотрайните връзки).
Според Appfigures, Tinder е бил най-популярното приложение за запознанства сред 2020 и 2024 година, само че изтеглянията са намалели с 38%. През 2020 година те са били към 11,3 млн., а през 2024 – едвам 7 млн.
За да си върне младите, Tinder вкарва няколко нови функционалности:
Компанията влага и в изкуствен интелект – не с цел да „ размени запознанствата “, а с цел да помогне на поколението Z да се усеща по-уверено, споделя Пейн.
AI инструментите към този момент оказват помощ на потребителите да сортират фотоси или да упражняват уменията си за флирт посредством миниигри.
В същото време Раскоф отхвърля концепцията на Уитни Улф Хърд (съосновател на Tinder и сегашен CEO на Bumble), че в бъдеще „ AI аватари ще излизат на срещи между тях “.
„ Това звучи като антиутопия. Не по този начин виждаме бъдещето на Tinder “, споделя Пейн.
Умората от приложенията за запознанства
Все повече младежи желаят да прекарват по-малко време на телефона си и са изморени от „ безкрайното плъзгане “.
„ Съществува носталгия по времето преди приложенията – когато запознанствата изглеждаха по-лесни “, споделя Данци. „ Но това е мит, основан от сантименталните комедии. “
„ Хората чакат приложенията да работят като Amazon или Uber – натискаш бутон и получаваш резултат. А при запознанствата не е по този начин “, прибавя тя.
Tinder се пробва да се приспособява към философията „ по-малко лайкове, само че по-добри съвпадения “ – сходна с метода на Hinge, чиито доходи през 2024 година са нарастнали с 39%, а платените консуматори – с 13%.
Раскоф даже предизвиква по-тясно съдействие сред Tinder и Hinge, като ги назовава „ братя и сестри “.
„ А братята и сестрите не би трябвало да се карат “, споделя Пейн.
Ще успее ли Tinder да се върне във форма?
Засега резултатите са спорни. През второто тримесечие на 2025 година приходите от Tinder са спаднали с 4% по отношение на година по-рано – до 461,2 млн. $. Все отново това е леко усъвършенстване по отношение на първото тримесечие (447,4 млн., +3%). Платените консуматори обаче още веднъж са намалели със 7%.
Раскоф остава оптимист:
„ За първи път отдавна темпото на нововъведения в Tinder е мощно “, споделя той.
От години Tinder е затвърдил позицията си като цифровото място, където младите се срещат, само че триумфът му зависи главно от държанието на поколението Z. Проблемът идва от обстоятелството, че навиците им през днешния ден наподобяват все по-трудни за разкодиране.
Младите пият по-малко, по-рядко се отдават на инцидентни връзки и даже наподобяват изтощени от самата философия на приложенията за запознанства. В резултат приходите на Tinder се изравняват през 2024 година – растежът е едвам 1% на годишна база, а броят на потребителите, които заплащат абонамент за приложението, е понижен със 7%.
Тогава на хоризонта се появява Спенсър Раскоф – съоснователят на Zillow, назначен за изпълнителен шеф на Match Group, с задача да „ рестартира “ Tinder. Само няколко месеца откакто поема поста, компанията редуцира 13% от чиновниците си през май. Изпълнителната директорка на Tinder, Фей Йосоталуно, напуща, а Раскоф персонално поема ръководството на приложението.
„ Tinder има потребност от доста работа, по тази причина това е моят главен приоритет “, споделя Раскоф по време на оповестяването на финансовите резултати за второто тримесечие.
Ръководството счита, че под негово ръководство Tinder може да бъде съживен – процесите са ускорени, а визията на марката се трансформира.
„ С идването на Спенсър прекосяваме през културен рестарт “, споделя Хилари Пейн, вицепрезидент по продуктовото развиване. „ Енергията в компанията е друга. “
Tinder влиза в режим „ startup “
Новият началник вкарва по-гъвкава конструкция, която припомня на стартъп. Пример за това е функционалността Double Date (за двойни срещи), която е трябвало да излезе едвам в края на 2025 година След като Раскоф видял функционалността в деяние, той ускорил старта с шест месеца, споделя Клио Лонг, шеф маркетинг на продукта, пред Business Insider.
Кодът към този момент се обновява всяка седмица, вместо два пъти месечно. Раскоф постанова така наречен „ ship ship ship “ философия – изпращай, тествай, подобрявай. Данните би трябвало да подкрепят решенията, само че не и да забавят процеса. Той вкарва и предписание за по-малки, самостоятелни екипи, които да работят като мини стартъпи вътре в Tinder – по десетина души, в това число дизайнер, анализатор и откривател.
„ Всички седят дружно в офиса, с дъски и устройства, и бързо създават нови хрумвания “, споделя Пейн.
Промяната обаче не минава без разтърсвания – Tinder редуцира част от чиновниците си, в това число към 20% от мениджърските позиции.
„ Да, има по-висока отговорност, само че хората, които останаха, желаят тъкмо тази сила “, добавя Пейн.
Реформите не са единствено за успеваемост – те целят да върнат поколението Z в Tinder.
„ Това е нашият център на тежестта “, споделя Пейн.
„ 18–24-годишните са нашата златна публика “, прибавя Стефани Данци, старши вицепрезидент по световния маркетинг.
Около 60% от 50-те милиона месечни консуматори на Tinder са сред 18 и 30 години, което значи, че към 30 милиона души от поколението Z към момента употребяват платформата. Но ползата им очевидно спада.
Раскоф признава, че остарелият модел с „ безкрайното разглеждане на профили “ е работил по-добре преди десетилетие – във времена на по-активна hookup просвета (култура на краткотрайните връзки).
Според Appfigures, Tinder е бил най-популярното приложение за запознанства сред 2020 и 2024 година, само че изтеглянията са намалели с 38%. През 2020 година те са били към 11,3 млн., а през 2024 – едвам 7 млн.
За да си върне младите, Tinder вкарва няколко нови функционалности:
Компанията влага и в изкуствен интелект – не с цел да „ размени запознанствата “, а с цел да помогне на поколението Z да се усеща по-уверено, споделя Пейн.
AI инструментите към този момент оказват помощ на потребителите да сортират фотоси или да упражняват уменията си за флирт посредством миниигри.
В същото време Раскоф отхвърля концепцията на Уитни Улф Хърд (съосновател на Tinder и сегашен CEO на Bumble), че в бъдеще „ AI аватари ще излизат на срещи между тях “.
„ Това звучи като антиутопия. Не по този начин виждаме бъдещето на Tinder “, споделя Пейн.
Умората от приложенията за запознанства
Все повече младежи желаят да прекарват по-малко време на телефона си и са изморени от „ безкрайното плъзгане “.
„ Съществува носталгия по времето преди приложенията – когато запознанствата изглеждаха по-лесни “, споделя Данци. „ Но това е мит, основан от сантименталните комедии. “
„ Хората чакат приложенията да работят като Amazon или Uber – натискаш бутон и получаваш резултат. А при запознанствата не е по този начин “, прибавя тя.
Tinder се пробва да се приспособява към философията „ по-малко лайкове, само че по-добри съвпадения “ – сходна с метода на Hinge, чиито доходи през 2024 година са нарастнали с 39%, а платените консуматори – с 13%.
Раскоф даже предизвиква по-тясно съдействие сред Tinder и Hinge, като ги назовава „ братя и сестри “.
„ А братята и сестрите не би трябвало да се карат “, споделя Пейн.
Ще успее ли Tinder да се върне във форма?
Засега резултатите са спорни. През второто тримесечие на 2025 година приходите от Tinder са спаднали с 4% по отношение на година по-рано – до 461,2 млн. $. Все отново това е леко усъвършенстване по отношение на първото тримесечие (447,4 млн., +3%). Платените консуматори обаче още веднъж са намалели със 7%.
Раскоф остава оптимист:
„ За първи път отдавна темпото на нововъведения в Tinder е мощно “, споделя той.
Източник: profit.bg
КОМЕНТАРИ