SAP в света на изкуствения интелект
В днешния бързо разрастващ се цифров свят изкуственият разсъдък (AI) към този момент не е футуристична идея, а стратегическа нужда. Предприятията от разнообразни промишлености употребяват технологията за автоматизиране на процеси, генериране на хрумвания и възстановяване на успеваемостта на своите бизнес интервенции.
Това важи с цялостна мощ и за европейския софтуерен колос SAP. Най-голямата по пазарна капитализация софтуерна компания на Стария континент интегрира AI благоприятни условия на всички места в своята екосистема – от ERP платформата си до инструментите за ръководство на веригата на доставки, финанси, човешки запаси, доставяне и потребителско прекарване.
„ Бройката на AI сюжетите при нас непрестанно пораства. Към момента имаме над 200 AI сюжета, изцяло интегрирани в облачното продуктовото портфолио на SAP – в сфери като финанси, HR, логистика, произвеждане и верига за доставки “, изяснява пред Profit.bg Петър Илиев, управител екип в световната Business AI организация на немския колос.
AI играе основна роля в тези артикули. За да онагледим: в производството виждаме до 30% по-бързо разкриване и разрешаване на неточности със SAP Digital Manufacturing. В сферата на човешките запаси функционалността Explain Pay в приложението SAP SuccessFactors води до 50% по-малко запитвания към payroll help desk. А при подбора на фрагменти рекрутърите икономисват до 70% от времето си при обобщаване на изявленията.
AI в интерес на бизнеса
В основата на тактиката на SAP стои концепцията за „ Business AI “ – благонадежден, разбираем и вграден изкуствен интелект, който трансформира бизнес процесите от вътрешната страна. Вместо да предлага AI като външен add-on, SAP интегрира технологиите непосредствено в системи като SAP S/4HANA, SAP SuccessFactors, SAP Ariba и SAP Customer Experience.
„ Най-голямата стойност, която “Business AI ” носи за SAP, е фактът, че разполагаме с артикули във всички основни линии на бизнеса. Повечето наши клиенти имат набор от SAP приложения – от ERP системи до ръководство на човешкия капитал със SuccessFactors, както и Concur за пътувания. Именно това благосъстояние от системи и данните им, обединени от изкуствен интелект, ни разрешава да свържем точките посред им и да предложим на клиентите интегрирано, интелигентно преживяване. Това е нашето стратегическо преимущество – можем да създадем AI решения, които схващат бизнес логиката в дълбочина “ — добавя Илиев.
Един от най-ярките образци за това е SAP Digital Manufacturing, където AI сътрудници автоматизирано проучват планирането на осъществяване на поръчки и поддръжка. „ Вече записваме с до 50% растеж в скоростта при тези интензивности, което преди се правеше ръчно и отнемаше доста време “, споделя Илиев.
AI в интерес на чиновниците
SAP освен предлага AI решения, само че и интензивно ги употребява вътрешно за усъвършенстване на личните си процеси. Резултатът е цялостна автоматизация на рутинните задания и опция за фокус върху креативност и стратегическо мислене.
„ Най-ценната роля на AI не е в автоматизацията, а в смяната на метода на мислене. Хората не просто работят с нови технологии – те способстват за основаването на идващото равнище в бизнес трансформацията. “- споделя Петър Илиев. За да реализира това, компанията влага целеустремено в образования – заделя се време, предизвикват се опити и шерване на познание. Резултатът: Всеки има пространство да се приспособява, да опитва, да се усъвършенства. И това води до ангажираност, не опозиция.
„ AI не ни измества – той ни повдига на идващото равнище. Лично аз имам вяра, че изкуственият разсъдък ще освободи хората от рутинното, с цел да се съсредоточат върху творчеството, водачеството и смелите хрумвания. Това е бъдещето, което желаеме да създадем. “, обобщава Илиев.
SAP интегрира AI с акцент върху нравственос, обяснимост и сходство с световни регулации. Моделите са основани по този начин, че да бъдат проверими, разбираеми и почтени – да изясняват за какво оферират обещано решение.
Това дава убеденост на бизнес водачите, че решенията, взети благодарение на AI, са транспарантни и виновни.
Поглед напред – SAP Joule: the „ omnipresent “ AI помощник
В сърцето на „ Business AI “ компанията нарежда Joule като „ всемогъщ “ AI помощник, който към този момент излиза оттатък обичайна екосистема от SAP приложения. Копилотът е надграден по този начин, че да поддържа потребителите през целия им работен ден – без значение кои приложения употребяват. Joule към този момент разполага с над 1600 AI умения, които работят самостоятелно и се чака да бъдат интегрирани освен в SAP системи, само че и в приложения от трети страни.
„ Joule е “вездесъщ ” и запомня подтекста, което значи, че можете да му задавате въпроси и да водите разговор с него по този начин естествено, както бихте го създали с човешки помощник, “ акцентира Илиев.
Изкуственият разсъдък е тук, с цел да остане – и SAP не просто го употребява, а го трансформира в сърцето на модерния бизнес. Това значи не просто по-бързи процеси, а по-смели и по-интелигентни решения.
„ Вярвам, че бизнесите, които съумеят да трансфорат AI в собствен стратегически съдружник, ще диктуват посоката на развиване на цели промишлености “, заключава Петър Илиев.
Това важи с цялостна мощ и за европейския софтуерен колос SAP. Най-голямата по пазарна капитализация софтуерна компания на Стария континент интегрира AI благоприятни условия на всички места в своята екосистема – от ERP платформата си до инструментите за ръководство на веригата на доставки, финанси, човешки запаси, доставяне и потребителско прекарване.
„ Бройката на AI сюжетите при нас непрестанно пораства. Към момента имаме над 200 AI сюжета, изцяло интегрирани в облачното продуктовото портфолио на SAP – в сфери като финанси, HR, логистика, произвеждане и верига за доставки “, изяснява пред Profit.bg Петър Илиев, управител екип в световната Business AI организация на немския колос.
AI играе основна роля в тези артикули. За да онагледим: в производството виждаме до 30% по-бързо разкриване и разрешаване на неточности със SAP Digital Manufacturing. В сферата на човешките запаси функционалността Explain Pay в приложението SAP SuccessFactors води до 50% по-малко запитвания към payroll help desk. А при подбора на фрагменти рекрутърите икономисват до 70% от времето си при обобщаване на изявленията.
AI в интерес на бизнеса
В основата на тактиката на SAP стои концепцията за „ Business AI “ – благонадежден, разбираем и вграден изкуствен интелект, който трансформира бизнес процесите от вътрешната страна. Вместо да предлага AI като външен add-on, SAP интегрира технологиите непосредствено в системи като SAP S/4HANA, SAP SuccessFactors, SAP Ariba и SAP Customer Experience.
„ Най-голямата стойност, която “Business AI ” носи за SAP, е фактът, че разполагаме с артикули във всички основни линии на бизнеса. Повечето наши клиенти имат набор от SAP приложения – от ERP системи до ръководство на човешкия капитал със SuccessFactors, както и Concur за пътувания. Именно това благосъстояние от системи и данните им, обединени от изкуствен интелект, ни разрешава да свържем точките посред им и да предложим на клиентите интегрирано, интелигентно преживяване. Това е нашето стратегическо преимущество – можем да създадем AI решения, които схващат бизнес логиката в дълбочина “ — добавя Илиев.
Един от най-ярките образци за това е SAP Digital Manufacturing, където AI сътрудници автоматизирано проучват планирането на осъществяване на поръчки и поддръжка. „ Вече записваме с до 50% растеж в скоростта при тези интензивности, което преди се правеше ръчно и отнемаше доста време “, споделя Илиев.
AI в интерес на чиновниците
SAP освен предлага AI решения, само че и интензивно ги употребява вътрешно за усъвършенстване на личните си процеси. Резултатът е цялостна автоматизация на рутинните задания и опция за фокус върху креативност и стратегическо мислене.
„ Най-ценната роля на AI не е в автоматизацията, а в смяната на метода на мислене. Хората не просто работят с нови технологии – те способстват за основаването на идващото равнище в бизнес трансформацията. “- споделя Петър Илиев. За да реализира това, компанията влага целеустремено в образования – заделя се време, предизвикват се опити и шерване на познание. Резултатът: Всеки има пространство да се приспособява, да опитва, да се усъвършенства. И това води до ангажираност, не опозиция.
„ AI не ни измества – той ни повдига на идващото равнище. Лично аз имам вяра, че изкуственият разсъдък ще освободи хората от рутинното, с цел да се съсредоточат върху творчеството, водачеството и смелите хрумвания. Това е бъдещето, което желаеме да създадем. “, обобщава Илиев.
SAP интегрира AI с акцент върху нравственос, обяснимост и сходство с световни регулации. Моделите са основани по този начин, че да бъдат проверими, разбираеми и почтени – да изясняват за какво оферират обещано решение.
Това дава убеденост на бизнес водачите, че решенията, взети благодарение на AI, са транспарантни и виновни.
Поглед напред – SAP Joule: the „ omnipresent “ AI помощник
В сърцето на „ Business AI “ компанията нарежда Joule като „ всемогъщ “ AI помощник, който към този момент излиза оттатък обичайна екосистема от SAP приложения. Копилотът е надграден по този начин, че да поддържа потребителите през целия им работен ден – без значение кои приложения употребяват. Joule към този момент разполага с над 1600 AI умения, които работят самостоятелно и се чака да бъдат интегрирани освен в SAP системи, само че и в приложения от трети страни.
„ Joule е “вездесъщ ” и запомня подтекста, което значи, че можете да му задавате въпроси и да водите разговор с него по този начин естествено, както бихте го създали с човешки помощник, “ акцентира Илиев.
Изкуственият разсъдък е тук, с цел да остане – и SAP не просто го употребява, а го трансформира в сърцето на модерния бизнес. Това значи не просто по-бързи процеси, а по-смели и по-интелигентни решения.
„ Вярвам, че бизнесите, които съумеят да трансфорат AI в собствен стратегически съдружник, ще диктуват посоката на развиване на цели промишлености “, заключава Петър Илиев.
Източник: profit.bg
КОМЕНТАРИ