Twitter си навлече гнева на потребителите след експерименти с нов

Twitter си навлече гнева на потребителите след опити с нов дизайн
(снимка: CC0 Public Domain)

Нов дизайн на обществената мрежа Twitter породи проливен дъжд от недоволства от главоболие и разстройства в зрението. В последна сметка компанията беше принудена да се откаже от блестящата си смяна след многочислени недоволства.

Представен едвам предходната седмица, редизайнът включваше основно висококонтрастни цветове и персонализиран шрифт на име Chirp. Много хора обаче откриха, че от новия дизайн очите им се напрягат, главата ги боли, усещат „ дискомфорт ”.

Особено наранени бяха потребителите със зрителни разстройства. Мнозина дефинираха новия образ като замайващ, сложен за четене, неловко ослепителен, оповестява.

„ Сега е по-малък и по-сбит, което значи, че би трябвало да напъвам очите си повече, с цел да чета ”, написа един консуматор. Друг сподели: „ Просто е невероятно да се чете, в случай че човек има зрително увреждане ”.
още по тематиката
Няколко дни по-късно софтуерния колос разгласи: „ Правим промени в контраста на всички бутони, с цел да ги създадем по-лесни за гледане, тъй като ни казахте, че новият тип е неуместен за хората със сензорна сензитивност ”.

На идващия ден се появи ново известие: „ идентифицирахме проблеми с шрифта Chirp за потребителите на Windows и интензивно работим по отстраняването им ”.

Шрифтът се оказа изключително проблематичен. Много консуматори се оплакаха от него. При оповестяването му през януари шефът на Twitter по брандирането Дерит Деруен съобщи, че шрифтът е планиран от швейцарска компания „ за възстановяване на метода, по който предаваме и несъвършенствата ”, а пък всеобщо употребяваният общоприет шрифт Helvetica „ не прави тази работа ”.

Анонсът обаче се изпълни с реплики, призоваващи Twitter да употребява Helvetica – или какъвто е систематичният шрифт на потребителя по дифолт.

Това не е първият случай, когато среща отпор измежду потребителите. Участниците в Twitter в началото се опълчиха на редизайна през 2014 година, а по-късно се оплакаха от замяната му през 2017 година Snapchat се сблъска с сходна реакция през 2018 година

Потребителите на Фейсбук реагират зле на съвсем всички промени в обществената мрежа през годините – както на дизайна, по този начин и на, които зареждат емисията с изявления и диктуват какво да виждат потребителите.