“Не мога да опиша травмата, болката, страха и стреса”. Пострадали...
Това, което свързва всички тези хора, е денталната клиника в Истанбул . Изпатилите са десетки. Към този миг 6 индивида твърдо са решили да съдят клиниката. Според тях не просто са нарушени човешките им права, а е повредено и здравето им.
Човекът от Бургас заплаща 8 000 евро за 14 импланта и 28 циркониеви коронки. Четири от имплантите падат и той дава още 4 000 евро, с цел да му създадат нови. И двамата мъже, които загатваме, се отхвърлят от лекуване в Турция и се обръщат към българските експерти. Имат по още някой прочут от обкръжението си, който е пострадал от същата клиника. Отчаяни са – с изключение на неописуемата физическа болежка, която търпят, множеството са теглили заеми и би трябвало да ги изплатят.
В последните седмици мненията във Facebook за DentaSay набират скорост.
“На 02.11.2023 започнах лекуване в DentaSay в Истанбул. Това беше най-голямата неточност в живота ми. Не мога да опиша контузията, страха и напрежението, които претърпях. Да не приказваме за болката, която понасям всеки ден. Нямам нито един зъб, който да не ме боли. Имам непрекъсната болежка и парене във венците. Здравите ми зъби бяха изпилени повече от нужното и по-късно ми направиха кореново лекуване, само че кореново лекуване с незапълнени канали. Боли ме челюстта, имам непрекъснато главоболие, изтръпва ми лявата ръка и ми се зачервяват бузите отвътре. Зъболекарите в Германия споделиха, че това се дължи на некачествения материал. Общо 4 пъти вървях в DentaSay. "
Това споделя пред ФрогНюз Себиле Х. Нешид, една от пострадалите дами, лекувала се в клиниката.
“Проблемът, който имах, е с дъвкателните зъби, на предните не бих споделила, че съм имала такива. Исках да ги облека, тъй като се ронеха като сол, само че като цяло към момента бяха здрави. След всичко, което претърпях, действително разбрах какъв брой хубави зъби съм имала. Желанието ми да ги облека с циркониеви коронки беше, с цел да ми е здрава усмивката, не толкоз поради естетическата част. Впоследствие разбрах, че моите зъби не са били за циркониеви коронки, а за фасети. В DentaSay обаче до ден-днешен споделят, че на моите зъби не е имало по какъв начин да слагат фасети. Нито са били изкривени, нито счупени, нито е имало кариеси ”, споделя дамата.
Тя се насочва към тази клиника поради своя съученичка от Айтос.
“Съученичката ми си прави зъбите в друга клиника, аз споделих, че първо желая да изчакам да видя по какъв начин са минали нещата там, след това сподели, че е имала проблем. После мъжът й си бил направил зъбите в друга клиника – в DentaSay, и бил доста удовлетворен. Моята другарка даже ми сподели, че е станала преводач там. Тя показа, че клиентите били доста удовлетворени, сестрите й дори си създали зъбите там. Казах й, че се тормозя да нямам проблеми, подготвена съм да дам колкото е нужно пари, единствено желая всичко да е наред. Месеци комуникирахме, пратих й 3D фотография, до момента в който най-сетне взехме решение да си купим билети и да отидем в Истанбул. Мъжът ми ме придружаваше от самото начало ”.
“На 02.11.2023 година започнах лекуването си. Видяхме се със притежателя на клиниката, попита ме какво желая. Аз му споделих, че желая зъбите да ми наподобяват по допустимо най-естествения метод. Те не ме уведомиха, че ще ми пилят зъбите или че ще ми организират кореново лекуване. Сядаш на един стол и не знаеш какво ще ти вършат. За има няма един час, тези хора ми изпилиха всички зъби. На същия ден ми извадиха и дъвкателните, които фактически бяха за промяна и ми сложиха импланти. "
“Уговорката беше незабавно по-късно да ми сложат краткотрайни коронки, само че се наложи да изчакам няколко дни. Казаха ми, че за циркониевите коронки би трябвало да се изчака три месеца. След малко повече от три месеца се върнах и ми смъкнаха коронките. Почти седем дни трябваше да заедно съм с изпилени зъби като върколак. После един експерт от Истанбул ми сподели, че са нямали право да ме оставят по този начин, да си заедно съм с изпилените зъби, незабавно е трябвало да ми сложат краткотрайни зъби. Първите ми циркониеви коронки бяха залепени на 03.03.2024 година в 2 часа през нощта. До 05:30 ч. бяхме в клиниката, в 06:00 ч. ни закараха в хотела, отпътувахме към летището и към 12:30 ч. бяхме в Берлин, където живеем. "
След 3-4 дни Себиле води двугодишния си наследник на ортодонт в Берлин. Зъболекарят там знаел, че си е правила зъбите в Турция и изискал да й направи безвъзмезден обзор.
“Просто желая да видя с какви материали са работили ”, споделил той. Не останал удовлетворен от това, което видял.
“Помоли ме да създадем и фотография. Каза, че лепилото не е добре изчистено – лепилото, върху което са ми залепени мостовете върху имплантите. Оказа се, че на нито един зъб не са изчистили лепилото. Той поизчисти малко, само че ме посъветва незабавно да си запиша час при моя ортодонт. Записах си час и там откриха същото – лепило на всички места. След като го почистиха, излязоха едни големи дупки и зъбите започнаха да се разместват. Тогава започнах да изпитвам ужасни болки, стартира да ме боли всеки един зъб. Месец и половина бях на антибиотици и болкоуспокояващи и те не ми помагаха. Повечето зъби бяха за промяна и моят ортодонт ме помоли да им изпратя резултатите от прегледите. Каза ми, че в случай че откажат, да му се обадят на него, той да им изясни за какво тези зъби са за промяна. Релано коронките не бяха залепени за венеца ми, а висяха от горната страна, седяха като гъба ”, споделя тя.
Снимка: Себиле Х. Нешид
“Звънях на приятелката ми, която е главен преводач на клиниката, само че 3-4 дни не можех да се свържа с нея. Те към този момент ми бяха взели парите, не се интересуваха изключително от мен. Преди 10 дни ми бяха сменили зъбите, а трябваше да вървя отново да ми ги сменят. "
Все отново Себиле съумява да се свърже с приятелката си, споделят й да отиде за 5 дни, с цел да видят какво може да се направи.
“Аз обясних, че мога и 10 дни да остана, стига да ми ги създадат като хората. След като ме прегледаха, споделиха, че всичко е за промяна. Искам да ви кажа, че напряко ми избиха ченето, всички циркониеви коронки. Когато ми нарязаха венеца, с цел да ми открият импланта, се бях подула свиреп, два часа не можаха да ми открият импланта. Такава болежка, такова нещо в никакъв случай не бях изпитвала през целия си живот, не мога да го опиша ”.
“Не можеха да ми махнат абатмънтите, това е надстройка, която се закрепва върху зъбния имплант и служи за задръжка на корона или мост. Аз към този момент не устоях на болката, мислех си, че ще умра на този стол, започнах да получавам паник офанзиви. Успяха да ги махнат някак си, след това ми споделиха, че трябвало да остана повече дни, с цел да си свършат работата като хората. Това означаваше, че би трябвало да си отменявам полета за Германия и да си купя нов билет. Аз съм на 33 години и желая да ви кажа, че такова оскърбление в никакъв случай не съм изпитвала. "
“След като още веднъж ми смениха циркониевите коронки, продължих да изпитвам ужасни болки. Казаха ми, че това било обикновено, може да са травмирани венците. Болките продължиха, нямаше зъб, който да не ме боли, с предните долни беше отвратително. След като няколко месеца болките не минаваха, отново отидох на ортодонт в Берлин. Тук ми споделиха, че казусът е в коронките, споделиха, че са за промяна. Първоначално никой не обърна внимание на кореновото лекуване. Един ортодонт видя, че като са ми правили кореновото лекуване, не са ми запълнили каналите. Минаха към 6 месеца, през които толкоз пъти съм им звъняла, с цел да им кажа, че имам болежка, без да мога да се свържа. Преводачката или не си вдигаше телефона, или лъжеше, че е на консултация и не може да приказва.
От моя другарка разбрах, че един от притежателите на болничното заведение ще прави консултация във Франкфурт, това е на 600 км от нас. Отидохме, въпросният лекар ме прегледа без ръкавици, два часа му обяснявах какви са ми проблемите и той сподели, че всичко си било наред. Все отново ме посъветва да отида в Истанбул, с цел да ме прегледат още веднъж. Аз да не съм мазохист да вървя през няколко месеца там да ми разрушават ченето ", възмущава се дамата.
Докторът дава обещание, че в случай че Себиле се върне в клиниката в Истанбул, ще свика целия си екип и ще предложения професор, с цел да прегледат случая й. Нещата обаче въобще не се случват по този начин.
С непоносими болки Нешид отпътува по неотложност за Истанбул. Докторите са предизвестени и сякаш я чакат. На летището ги чака трансфер, закарват ги в болничното заведение, само че схващат, че притежателят на болничното заведение е споделил да отидат в хотела да си починат, и на другия ден да отидат за прегледа. Но него и на другия ден го няма. Обясняват на фамилията, че негов доста непосредствен другар е умрял и е на заравяне, и най-вероятно в околните дни няма да идва в болничното заведение.
“Разговарях с шефа на болничното заведение и в продължение на два-три часа му обяснявах какво се случва с мен, само че той сподели, че не вижда никакъв проблем нито с корените, нито със зъбите. Казах, че венците пъклен доста ме болят, и че са ми споделили, че не са ми запълнили каналите. Предложи ми отново да отида при последната докторка, която ми смени зъбите, отново да ми ги смени. Аз се ядосах и си тръгнахме. Седнахме да пием кафе с мъжа ми до болничното заведение, до момента в който се съветвам с други експерти от Истанбул по телефона за обзор, след това се връщаме и какво да забележим. Собственикът на болничното заведение, който трябваше да е на заравяне, седи там в състезателен екип и сак, идва от фитнес. "
Когато вижда мъжът и дамата, докторът ги атакува, стартира да им се кара, че го били притискали, че Германия и България плюели тяхната клиника, тъй като била най-хубавата и в нея работели най-хубавите експерти.
“Той ми сподели, че в случай че намеря някой по-добър ортодонт, в сравнение с тези, които работят в тяхната клиника, щял да ми заплати. "
Себиле взема решение да отиде на консултация при експерт, предложен от нейни познати в Истанбул. След обзор откриват, че каналите на зъбите не са запълнени. Установяват, че здрави зъби са изпилени и то по този начин, че са изпилени до корен – в случай, че това не е било належащо.
Другото, което откриват е, че материалите, които са употребявани са некачествени, след което е зародила алергична реакция.
“Казаха, че коронките не пасват нито с венците, нито със зъбите и са прекомерно високи. Обясниха ми, че всичко това би трябвало да се смъкна отначало и да се направи бездънен кюретаж. Казаха, че с цел да могат да ми създадат хубави коронки, би трябвало да седнал съм с краткотрайни зъби най-малко три месеца, с цел да може да схванат тъкмо от кое място е казусът. Един от експертите в Истанбул видя фотосите и проучванията, и побесня. "
Неговите думи:
“Ходи и ги съди, няма да ти докосвам зъбите, до момента в който не ги съдиш. Това не е човешко. Не може да ти създадат радикално лекуване на толкоз доста зъби едновременно. Заради такива, които провеждат здравен туризъм, хората си мислят, че ние ги лъжем. Ние работим на по-високи цени, тъй като работим с качествени материали. Хората всеобщо отиват в такива клиники, тъй като работят по-евтино и след това идват при нас, да им оправяме бакиите. Дори не желая да ги нарека сътрудници, тъй като те не са такива. ”
Тя се връща в DentaSay, с цел да им съобщи думите му. Те обаче изрично отхвърлят да има каквато и да било неточност от тяхна страна и не престават да настояват, че всичко със зъбите на Себиле е наред и тя просто си фантазира, че не е по този начин.
“Само една зъболекарка си призна, че коронките не са били добре напаснати и венецът е нямало по какъв начин да зарастне. Коронката влиза под венеца и го наранява и би трябвало да ми се сложат краткотрайни зъби, с цел да зарастне венецът и да се организира радикално лекуване. ”
Себиле е безапелационна, че ще търси правата си в съда. Още петима българи, посетили тази клиника, ще създадат същото.
От ФрогНюз потърсихме коментар от DentaSay още на 24 март 2025 година До този миг не сме получили никакъв отговор.
Констанца Илиева
Човекът от Бургас заплаща 8 000 евро за 14 импланта и 28 циркониеви коронки. Четири от имплантите падат и той дава още 4 000 евро, с цел да му създадат нови. И двамата мъже, които загатваме, се отхвърлят от лекуване в Турция и се обръщат към българските експерти. Имат по още някой прочут от обкръжението си, който е пострадал от същата клиника. Отчаяни са – с изключение на неописуемата физическа болежка, която търпят, множеството са теглили заеми и би трябвало да ги изплатят.
В последните седмици мненията във Facebook за DentaSay набират скорост.
“На 02.11.2023 започнах лекуване в DentaSay в Истанбул. Това беше най-голямата неточност в живота ми. Не мога да опиша контузията, страха и напрежението, които претърпях. Да не приказваме за болката, която понасям всеки ден. Нямам нито един зъб, който да не ме боли. Имам непрекъсната болежка и парене във венците. Здравите ми зъби бяха изпилени повече от нужното и по-късно ми направиха кореново лекуване, само че кореново лекуване с незапълнени канали. Боли ме челюстта, имам непрекъснато главоболие, изтръпва ми лявата ръка и ми се зачервяват бузите отвътре. Зъболекарите в Германия споделиха, че това се дължи на некачествения материал. Общо 4 пъти вървях в DentaSay. "
Това споделя пред ФрогНюз Себиле Х. Нешид, една от пострадалите дами, лекувала се в клиниката.
“Проблемът, който имах, е с дъвкателните зъби, на предните не бих споделила, че съм имала такива. Исках да ги облека, тъй като се ронеха като сол, само че като цяло към момента бяха здрави. След всичко, което претърпях, действително разбрах какъв брой хубави зъби съм имала. Желанието ми да ги облека с циркониеви коронки беше, с цел да ми е здрава усмивката, не толкоз поради естетическата част. Впоследствие разбрах, че моите зъби не са били за циркониеви коронки, а за фасети. В DentaSay обаче до ден-днешен споделят, че на моите зъби не е имало по какъв начин да слагат фасети. Нито са били изкривени, нито счупени, нито е имало кариеси ”, споделя дамата.
Тя се насочва към тази клиника поради своя съученичка от Айтос.
“Съученичката ми си прави зъбите в друга клиника, аз споделих, че първо желая да изчакам да видя по какъв начин са минали нещата там, след това сподели, че е имала проблем. После мъжът й си бил направил зъбите в друга клиника – в DentaSay, и бил доста удовлетворен. Моята другарка даже ми сподели, че е станала преводач там. Тя показа, че клиентите били доста удовлетворени, сестрите й дори си създали зъбите там. Казах й, че се тормозя да нямам проблеми, подготвена съм да дам колкото е нужно пари, единствено желая всичко да е наред. Месеци комуникирахме, пратих й 3D фотография, до момента в който най-сетне взехме решение да си купим билети и да отидем в Истанбул. Мъжът ми ме придружаваше от самото начало ”.
“На 02.11.2023 година започнах лекуването си. Видяхме се със притежателя на клиниката, попита ме какво желая. Аз му споделих, че желая зъбите да ми наподобяват по допустимо най-естествения метод. Те не ме уведомиха, че ще ми пилят зъбите или че ще ми организират кореново лекуване. Сядаш на един стол и не знаеш какво ще ти вършат. За има няма един час, тези хора ми изпилиха всички зъби. На същия ден ми извадиха и дъвкателните, които фактически бяха за промяна и ми сложиха импланти. "
“Уговорката беше незабавно по-късно да ми сложат краткотрайни коронки, само че се наложи да изчакам няколко дни. Казаха ми, че за циркониевите коронки би трябвало да се изчака три месеца. След малко повече от три месеца се върнах и ми смъкнаха коронките. Почти седем дни трябваше да заедно съм с изпилени зъби като върколак. После един експерт от Истанбул ми сподели, че са нямали право да ме оставят по този начин, да си заедно съм с изпилените зъби, незабавно е трябвало да ми сложат краткотрайни зъби. Първите ми циркониеви коронки бяха залепени на 03.03.2024 година в 2 часа през нощта. До 05:30 ч. бяхме в клиниката, в 06:00 ч. ни закараха в хотела, отпътувахме към летището и към 12:30 ч. бяхме в Берлин, където живеем. "
След 3-4 дни Себиле води двугодишния си наследник на ортодонт в Берлин. Зъболекарят там знаел, че си е правила зъбите в Турция и изискал да й направи безвъзмезден обзор.
“Просто желая да видя с какви материали са работили ”, споделил той. Не останал удовлетворен от това, което видял.
“Помоли ме да създадем и фотография. Каза, че лепилото не е добре изчистено – лепилото, върху което са ми залепени мостовете върху имплантите. Оказа се, че на нито един зъб не са изчистили лепилото. Той поизчисти малко, само че ме посъветва незабавно да си запиша час при моя ортодонт. Записах си час и там откриха същото – лепило на всички места. След като го почистиха, излязоха едни големи дупки и зъбите започнаха да се разместват. Тогава започнах да изпитвам ужасни болки, стартира да ме боли всеки един зъб. Месец и половина бях на антибиотици и болкоуспокояващи и те не ми помагаха. Повечето зъби бяха за промяна и моят ортодонт ме помоли да им изпратя резултатите от прегледите. Каза ми, че в случай че откажат, да му се обадят на него, той да им изясни за какво тези зъби са за промяна. Релано коронките не бяха залепени за венеца ми, а висяха от горната страна, седяха като гъба ”, споделя тя.
Снимка: Себиле Х. Нешид
“Звънях на приятелката ми, която е главен преводач на клиниката, само че 3-4 дни не можех да се свържа с нея. Те към този момент ми бяха взели парите, не се интересуваха изключително от мен. Преди 10 дни ми бяха сменили зъбите, а трябваше да вървя отново да ми ги сменят. "
Все отново Себиле съумява да се свърже с приятелката си, споделят й да отиде за 5 дни, с цел да видят какво може да се направи.
“Аз обясних, че мога и 10 дни да остана, стига да ми ги създадат като хората. След като ме прегледаха, споделиха, че всичко е за промяна. Искам да ви кажа, че напряко ми избиха ченето, всички циркониеви коронки. Когато ми нарязаха венеца, с цел да ми открият импланта, се бях подула свиреп, два часа не можаха да ми открият импланта. Такава болежка, такова нещо в никакъв случай не бях изпитвала през целия си живот, не мога да го опиша ”.
“Не можеха да ми махнат абатмънтите, това е надстройка, която се закрепва върху зъбния имплант и служи за задръжка на корона или мост. Аз към този момент не устоях на болката, мислех си, че ще умра на този стол, започнах да получавам паник офанзиви. Успяха да ги махнат някак си, след това ми споделиха, че трябвало да остана повече дни, с цел да си свършат работата като хората. Това означаваше, че би трябвало да си отменявам полета за Германия и да си купя нов билет. Аз съм на 33 години и желая да ви кажа, че такова оскърбление в никакъв случай не съм изпитвала. "
“След като още веднъж ми смениха циркониевите коронки, продължих да изпитвам ужасни болки. Казаха ми, че това било обикновено, може да са травмирани венците. Болките продължиха, нямаше зъб, който да не ме боли, с предните долни беше отвратително. След като няколко месеца болките не минаваха, отново отидох на ортодонт в Берлин. Тук ми споделиха, че казусът е в коронките, споделиха, че са за промяна. Първоначално никой не обърна внимание на кореновото лекуване. Един ортодонт видя, че като са ми правили кореновото лекуване, не са ми запълнили каналите. Минаха към 6 месеца, през които толкоз пъти съм им звъняла, с цел да им кажа, че имам болежка, без да мога да се свържа. Преводачката или не си вдигаше телефона, или лъжеше, че е на консултация и не може да приказва.
От моя другарка разбрах, че един от притежателите на болничното заведение ще прави консултация във Франкфурт, това е на 600 км от нас. Отидохме, въпросният лекар ме прегледа без ръкавици, два часа му обяснявах какви са ми проблемите и той сподели, че всичко си било наред. Все отново ме посъветва да отида в Истанбул, с цел да ме прегледат още веднъж. Аз да не съм мазохист да вървя през няколко месеца там да ми разрушават ченето ", възмущава се дамата.
Докторът дава обещание, че в случай че Себиле се върне в клиниката в Истанбул, ще свика целия си екип и ще предложения професор, с цел да прегледат случая й. Нещата обаче въобще не се случват по този начин.
С непоносими болки Нешид отпътува по неотложност за Истанбул. Докторите са предизвестени и сякаш я чакат. На летището ги чака трансфер, закарват ги в болничното заведение, само че схващат, че притежателят на болничното заведение е споделил да отидат в хотела да си починат, и на другия ден да отидат за прегледа. Но него и на другия ден го няма. Обясняват на фамилията, че негов доста непосредствен другар е умрял и е на заравяне, и най-вероятно в околните дни няма да идва в болничното заведение.
“Разговарях с шефа на болничното заведение и в продължение на два-три часа му обяснявах какво се случва с мен, само че той сподели, че не вижда никакъв проблем нито с корените, нито със зъбите. Казах, че венците пъклен доста ме болят, и че са ми споделили, че не са ми запълнили каналите. Предложи ми отново да отида при последната докторка, която ми смени зъбите, отново да ми ги смени. Аз се ядосах и си тръгнахме. Седнахме да пием кафе с мъжа ми до болничното заведение, до момента в който се съветвам с други експерти от Истанбул по телефона за обзор, след това се връщаме и какво да забележим. Собственикът на болничното заведение, който трябваше да е на заравяне, седи там в състезателен екип и сак, идва от фитнес. "
Когато вижда мъжът и дамата, докторът ги атакува, стартира да им се кара, че го били притискали, че Германия и България плюели тяхната клиника, тъй като била най-хубавата и в нея работели най-хубавите експерти.
“Той ми сподели, че в случай че намеря някой по-добър ортодонт, в сравнение с тези, които работят в тяхната клиника, щял да ми заплати. "
Себиле взема решение да отиде на консултация при експерт, предложен от нейни познати в Истанбул. След обзор откриват, че каналите на зъбите не са запълнени. Установяват, че здрави зъби са изпилени и то по този начин, че са изпилени до корен – в случай, че това не е било належащо.
Другото, което откриват е, че материалите, които са употребявани са некачествени, след което е зародила алергична реакция.
“Казаха, че коронките не пасват нито с венците, нито със зъбите и са прекомерно високи. Обясниха ми, че всичко това би трябвало да се смъкна отначало и да се направи бездънен кюретаж. Казаха, че с цел да могат да ми създадат хубави коронки, би трябвало да седнал съм с краткотрайни зъби най-малко три месеца, с цел да може да схванат тъкмо от кое място е казусът. Един от експертите в Истанбул видя фотосите и проучванията, и побесня. "
Неговите думи:
“Ходи и ги съди, няма да ти докосвам зъбите, до момента в който не ги съдиш. Това не е човешко. Не може да ти създадат радикално лекуване на толкоз доста зъби едновременно. Заради такива, които провеждат здравен туризъм, хората си мислят, че ние ги лъжем. Ние работим на по-високи цени, тъй като работим с качествени материали. Хората всеобщо отиват в такива клиники, тъй като работят по-евтино и след това идват при нас, да им оправяме бакиите. Дори не желая да ги нарека сътрудници, тъй като те не са такива. ”
Тя се връща в DentaSay, с цел да им съобщи думите му. Те обаче изрично отхвърлят да има каквато и да било неточност от тяхна страна и не престават да настояват, че всичко със зъбите на Себиле е наред и тя просто си фантазира, че не е по този начин.
“Само една зъболекарка си призна, че коронките не са били добре напаснати и венецът е нямало по какъв начин да зарастне. Коронката влиза под венеца и го наранява и би трябвало да ми се сложат краткотрайни зъби, с цел да зарастне венецът и да се организира радикално лекуване. ”
Себиле е безапелационна, че ще търси правата си в съда. Още петима българи, посетили тази клиника, ще създадат същото.
От ФрогНюз потърсихме коментар от DentaSay още на 24 март 2025 година До този миг не сме получили никакъв отговор.
Констанца Илиева
Източник: frognews.bg
КОМЕНТАРИ