Как да се справим с отровния колега на работа?
Справянето с сложен или отровен сътрудник може да бъде предизвикателство, само че е значимо да методите към обстановката с професионализъм и такт. Ето някои оферти по какъв начин да се справите с токсичен сътрудник на работа:
Запазете успокоение и обективност:
Запазете хладнокръвие и успокоение. Избягвайте да реагирате прочувствено на тяхното държание.
Съсредоточете се върху съответното държание, което предизвиква проблеми, а не върху персоналните усеща.
Документирайте държанието:
Записвайте съответни случаи на токсично държание. Включете дати, часове и детайлности за случилото се.
Наличието на документиран запис може да бъде потребно, в случай че би трябвало да ескалирате казуса към HR или управлението.
Поставяне на граници:
Обяснете ясно вашите граници и уведомете сътрудника, когато държанието му е недопустимо.
Бъдете настоятелни, само че останете експерти, като избягвате борби, които биха могли да ескалират обстановката.
Потърсете помощ:
Говорете с доверени сътрудници или другари за обстановката за прочувствена поддръжка и съвет.
Ако други имат сходни проблеми с индивида, помислете за групово решение на казуса.
Комуникирайте непосредствено:
Ако се чувствате удобно, проведете персонален и почтен диалог с сътрудника по отношение на държанието му.
Изразете възприятията си и избягвайте обвиняванията.
Включете управлението или отдел Човешки запаси:
Ако токсичното държание продължава, помислете за ескалиране на казуса до вашия началник или отдел Човешки запаси.
Предоставете документи и бъдете съответни по отношение на въздействието върху вашата работа и работната среда.
Съсредоточете се върху решенията:
Когато обсъждате въпроса с управлението или HR, подчертайте желанието си за позитивна работна среда.
Предложете градивни решения за справяне с казуса, вместо просто да се оплаквате.
Знайте по кое време да ескалирате:
Ако токсичното държание продължава и визира вашето богатство или работливост, бъдете подготвени да ескалирате въпроса още по-високо, което може да включва най-високото управление или потърсете външна помощ.
Не забравяйте, че всяка обстановка е неповторима и е значимо да прецените тежестта на токсичността и да изберете подобаващия курс на деяние. Ако не сте сигурни по какъв начин да продължите, търсенето на насоки от HR или началник може да бъде от изгода.
FaceBookTwitterPinterest