Софийска вода не иска да лепи съобщения за отчет по входовете
" Софийска вода " към този момент няма да лепи хартиени известия по входовете на блоковете, с които да осведоми клиентите по кое време инкасаторите ще отчетат водомерите им. Вместо това ВиК-операторът ще изпраща уведомления на мейлите на клиентите, които получават електронни фактури. Останалите столичани ще могат да се осведомят за графика на докладите от известия, които сдружението ще разгласява на уеб страницата си. Това би трябвало да се случва не по-късно от 3 дни преди датата за доклад.
Това са част от измененията в Общите условия за активността на " Софийска вода ", които Столичният общински съвет утвърди на последната си сесия. Чрез общинска компания СОС има дял в комуналното сдружение. Решаващата дума ще е на КЕВР, като преди този момент ще има и публично разискване. Новите текстове бяха признати от СОС по предложение на оператора. " Част от препоръчаните промени са свързани с използването на все по-навлизащите в гражданския и комерсиалния оборот електронни връзки. Всички препоръчани промени и допълнения са създадени при съблюдаване на правилата на равнопоставеност и отбрана на ползите на потребителите ", настояват от компанията.
Освен че не желае да лепи хартиени известия, сдружението не желае и да разпраща хартиени фактури на клиентите си, в случай че те документално не изискат това. СОС съгласува друга смяна, съгласно която " Софийска вода " ще е длъжна да издава електронна фактура, която да изпраща на посочен от потребителя мейл в период не повече от 7 дни от датата на издаването. " В случай, че консуматор категорично и документално съобщи след периода, посочен в Преходните и заключителните разпореждания, че желае да получава месечните си фактури на хартия, ВиК операторът от месеца, идващ приемането на заявката, изпраща фактурите на хартия ", гласи смяна в изискванията.
Нов миг е и че " Софийска вода " ще регистрира адреси с ползване сред 20 и 200 куб.м. на три, а не на един месец. СОС одобри и друго изменение, съгласно което " при разлика в регистрираното количество вода по общия водомер и в сбора на докладите по самостоятелните водомери, по-малка от 20 на 100 от регистрираното количество по общия водомер, потребителите в режим на етажна благосъстоятелност могат да заявят спомагателна проверка/отчет, като заплатят такса според ценоразпис на " Софийска вода ".
Промените бяха признати с огромно болшинство от всички политически групи в общинския съвет. Срещу редакциите се изрече само Войслав Тодоров от обединението на Българска социалистическа партия, който самият той е представител на " Изправи се БГ ". " За мен тези промени са всичко друго, само че не и в полза на жителите. Те плануват по-рядко отчитане, повече такси за потребителите. Виждаме още хипотеза, че фактурите би трябвало да се получават единствено електронно. Възрастните жители в София към момента мъчно работят с електронни фактури и би трябвало да имаме поради, че за тях тези промени ще донесат усложнения ", разяснява Тодоров.
Според него настояването известията за отчитането да се изпращат единствено по мейл опонира на отрасловата разпоредба на Министерство на регионалното развитие. Тодоров разясни, че предварителното възнаграждение на такса за спомагателна проверка/отчет при 20 на 100 разлика сред общия и самостоятелните водомери също е в прорез с нормативната уредба. " Според наредбата на Министерство на регионалното развитие такава такса се заплаща единствено в случай че инспекцията потвърди, че разликата се дължи на нередовност в сградната апаратура. С смяната за " Софийска вода " презумцията е, че потребителите постоянно заплащат ", възрази общинският консултант. Той предложи това и премахването на хартиените фактури да отпаднат от изменията в изискванията, само че настояването му бе отхвърлено. Предстои новите текстове да се обсъдят и от КЕВР.
От няколко години „ Софийска вода “ разрешава на клиентите си да се самоотчитат за изразходваната вода, както и да заплащат сметките си онлайн. Дружеството пусна и мобилно приложение, посредством което потребителите могат да наблюдават салдото по сметката си, както и имат достъп до всички издадени фактури за последните 2 година „ Моята вода “ изпраща и увещание, че всеки може да подаде самоотчет за парцела си.
Това са част от измененията в Общите условия за активността на " Софийска вода ", които Столичният общински съвет утвърди на последната си сесия. Чрез общинска компания СОС има дял в комуналното сдружение. Решаващата дума ще е на КЕВР, като преди този момент ще има и публично разискване. Новите текстове бяха признати от СОС по предложение на оператора. " Част от препоръчаните промени са свързани с използването на все по-навлизащите в гражданския и комерсиалния оборот електронни връзки. Всички препоръчани промени и допълнения са създадени при съблюдаване на правилата на равнопоставеност и отбрана на ползите на потребителите ", настояват от компанията.
Освен че не желае да лепи хартиени известия, сдружението не желае и да разпраща хартиени фактури на клиентите си, в случай че те документално не изискат това. СОС съгласува друга смяна, съгласно която " Софийска вода " ще е длъжна да издава електронна фактура, която да изпраща на посочен от потребителя мейл в период не повече от 7 дни от датата на издаването. " В случай, че консуматор категорично и документално съобщи след периода, посочен в Преходните и заключителните разпореждания, че желае да получава месечните си фактури на хартия, ВиК операторът от месеца, идващ приемането на заявката, изпраща фактурите на хартия ", гласи смяна в изискванията.
Нов миг е и че " Софийска вода " ще регистрира адреси с ползване сред 20 и 200 куб.м. на три, а не на един месец. СОС одобри и друго изменение, съгласно което " при разлика в регистрираното количество вода по общия водомер и в сбора на докладите по самостоятелните водомери, по-малка от 20 на 100 от регистрираното количество по общия водомер, потребителите в режим на етажна благосъстоятелност могат да заявят спомагателна проверка/отчет, като заплатят такса според ценоразпис на " Софийска вода ".
Промените бяха признати с огромно болшинство от всички политически групи в общинския съвет. Срещу редакциите се изрече само Войслав Тодоров от обединението на Българска социалистическа партия, който самият той е представител на " Изправи се БГ ". " За мен тези промени са всичко друго, само че не и в полза на жителите. Те плануват по-рядко отчитане, повече такси за потребителите. Виждаме още хипотеза, че фактурите би трябвало да се получават единствено електронно. Възрастните жители в София към момента мъчно работят с електронни фактури и би трябвало да имаме поради, че за тях тези промени ще донесат усложнения ", разяснява Тодоров.
Според него настояването известията за отчитането да се изпращат единствено по мейл опонира на отрасловата разпоредба на Министерство на регионалното развитие. Тодоров разясни, че предварителното възнаграждение на такса за спомагателна проверка/отчет при 20 на 100 разлика сред общия и самостоятелните водомери също е в прорез с нормативната уредба. " Според наредбата на Министерство на регионалното развитие такава такса се заплаща единствено в случай че инспекцията потвърди, че разликата се дължи на нередовност в сградната апаратура. С смяната за " Софийска вода " презумцията е, че потребителите постоянно заплащат ", възрази общинският консултант. Той предложи това и премахването на хартиените фактури да отпаднат от изменията в изискванията, само че настояването му бе отхвърлено. Предстои новите текстове да се обсъдят и от КЕВР.
От няколко години „ Софийска вода “ разрешава на клиентите си да се самоотчитат за изразходваната вода, както и да заплащат сметките си онлайн. Дружеството пусна и мобилно приложение, посредством което потребителите могат да наблюдават салдото по сметката си, както и имат достъп до всички издадени фактури за последните 2 година „ Моята вода “ изпраща и увещание, че всеки може да подаде самоотчет за парцела си.
Източник: econ.bg
КОМЕНТАРИ