Димитър Маргаритов, КЗП: Потребителите могат да намерят златното сечение цена - качество, ако изберат български курорт за посрещането на Коледа и Нова година
София. Председателят на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов обясни правата по отношение на главните проблеми при полет със аероплан, който е най-предпочитаният превоз за напредване при пътуванията по Коледа и Нова година. Това оповестиха от пресцентъра на КЗП . Съгласно изнесената от сектора информация над 540 000 българи ще посрещнат идните празници в разнообразни хотели.
В рубриката „ Чети етикета ” по bTV Димитър Маргаритов изясни, при забавяне на полет над 3 часа пасажерите имат право на обезщетение според от дистанцията сред точката на политане и тази на кацане. Например, до 1500 км дълготрайност на полета компенсацията може да е до 250 евро. При полет от 1500 до 3500 км разстояние в границите на Европейския съюз, пасажерите могат да получат обезщетение до 400 евро. До 600 евро пък може да доближи паричната отплата за забавяне при пътешестване над 3500 км отвън Европейски Съюз.
Председателят на КЗП сподели още, че в случай че самолетът не излети до 5 часа, потребителите имат право да се откажат от пътуването, а самолетната компания да им възвърне в 7-дневен период средствата за платените билети. „ Ако решат за изберат премаршутиране с разновидности, препоръчани от превозвача, имат право на настаняване в хотел, цялостната информация през кои точки ще бъде пътуването, какъв брой време ще отнеме и така нататък ”, добави той.
„ При развален куфар имаме право на претенция за това, че самолетната компания не се отнесла с нужната грижа към багажа, който е бил възложен за превозване. Веднага след идването, когато забележим, че багажът ни е потърпевш, в отдел „ Рекламации ” се попълня протокол. Добре е да предоставим документи, които демонстрират цената на куфара, когато е бил закупен или линк към уебсайт с цени, с цел да има база за пресмятане на компенсацията ”, изясни още ръководителят на КЗП.
Маргаритов разяснява и изчисленията, съгласно които междинните цени за настаняването по празниците в чужбина ще са два пъти по-високи от тези в България. „ Данните за средностатистическите цени на туристическите пакети за Коледа и Нова година демонстрират, че посрещането на празниците отвън дома ще бъде два пъти по-скъпо в чужбина, в сравнение с в България. Не съм сигурен, че на всички места, изключително в южната част на Европа, където преди всичко ще се ориентират българите, препоръчаното качество ще бъде два пъти по-високо. Така, че си заслужава човек да намерения дали в България няма да получи едно златно сечение сред цена и качество ”, сподели още той. Според него не следва да бъдат подценявани като дестинации и местата в Северния и Северозападния район на България, където има курорти с минерални извори и места за културен туризъм. Затова той прикани потребителите да помислят и не безусловно да изберат примамливите предложения за екзотични дестинации.
В края на диалога Маргаритов подсети, че при положение на зародил проблем, който не е намерил решение в връзка с самолетната компания или мястото за настаняване зад граница, потребителите могат да потърсят подпомагане от функциониращия към КЗП Европейски потребителски център. При проблеми с български търговци, хората да се обръщат към Комисията.
В рубриката „ Чети етикета ” по bTV Димитър Маргаритов изясни, при забавяне на полет над 3 часа пасажерите имат право на обезщетение според от дистанцията сред точката на политане и тази на кацане. Например, до 1500 км дълготрайност на полета компенсацията може да е до 250 евро. При полет от 1500 до 3500 км разстояние в границите на Европейския съюз, пасажерите могат да получат обезщетение до 400 евро. До 600 евро пък може да доближи паричната отплата за забавяне при пътешестване над 3500 км отвън Европейски Съюз.
Председателят на КЗП сподели още, че в случай че самолетът не излети до 5 часа, потребителите имат право да се откажат от пътуването, а самолетната компания да им възвърне в 7-дневен период средствата за платените билети. „ Ако решат за изберат премаршутиране с разновидности, препоръчани от превозвача, имат право на настаняване в хотел, цялостната информация през кои точки ще бъде пътуването, какъв брой време ще отнеме и така нататък ”, добави той.
„ При развален куфар имаме право на претенция за това, че самолетната компания не се отнесла с нужната грижа към багажа, който е бил възложен за превозване. Веднага след идването, когато забележим, че багажът ни е потърпевш, в отдел „ Рекламации ” се попълня протокол. Добре е да предоставим документи, които демонстрират цената на куфара, когато е бил закупен или линк към уебсайт с цени, с цел да има база за пресмятане на компенсацията ”, изясни още ръководителят на КЗП.
Маргаритов разяснява и изчисленията, съгласно които междинните цени за настаняването по празниците в чужбина ще са два пъти по-високи от тези в България. „ Данните за средностатистическите цени на туристическите пакети за Коледа и Нова година демонстрират, че посрещането на празниците отвън дома ще бъде два пъти по-скъпо в чужбина, в сравнение с в България. Не съм сигурен, че на всички места, изключително в южната част на Европа, където преди всичко ще се ориентират българите, препоръчаното качество ще бъде два пъти по-високо. Така, че си заслужава човек да намерения дали в България няма да получи едно златно сечение сред цена и качество ”, сподели още той. Според него не следва да бъдат подценявани като дестинации и местата в Северния и Северозападния район на България, където има курорти с минерални извори и места за културен туризъм. Затова той прикани потребителите да помислят и не безусловно да изберат примамливите предложения за екзотични дестинации.
В края на диалога Маргаритов подсети, че при положение на зародил проблем, който не е намерил решение в връзка с самолетната компания или мястото за настаняване зад граница, потребителите могат да потърсят подпомагане от функциониращия към КЗП Европейски потребителски център. При проблеми с български търговци, хората да се обръщат към Комисията.
Източник: focus-news.net
КОМЕНТАРИ