eMAG Marketplace предоставя нови възможности на все повече местни предприемачи
Силвиу Гугуи е шеф на платформата за онлайн търговия eMAG за България. eMAG е водеща платформа за онлайн търговия на дребно, учредена през 2001 година в Румъния, като през днешния ден има дъщерни сдружения в България и Унгария. В продължение на над 20 години компанията непрекъснато влага в услуги, основани на технологии, които оказват помощ на клиентите да спестят време и пари.Гугуи се причислява към " eMAG Румъния " през 2016 година с професионален опит както в телекомуникационната, по този начин и в електроника и ИТ промишленостите. Амбициозен и целеустремен, той има вяра, че бизнесът се нуждае от непрекъснати вложения, с цел да реализира резистентен напредък и лидерска позиция. Силвиу Гугуи е приключил ускорена стратегия по мениджмънт в Yale School of Management и курс " Disruptive Strategy " в Harvard Business School. Как се разви бизнесът на вашата компания след пандемията - кои трендове му въздействат най-вече?
Не е вест, че пандемията форсира дигитализацията и усвояването на нови потребителски привички, един от които е онлайн извършването на покупки. Това, от една страна, даде подтик на нашата промишленост, а от друга, сложи редица провокации, които трябваше да бъдат решени бързо, дейно и стабилно. Хората се концентрираха още повече върху успеваемостта във всичките й форми - от организирането и усъвършенстването на бюджета и потреблението до търсенето на новаторски решения, които вършат живота им по-лесен и в последна сметка по-удобен. В общата неустановеност те трябваше да могат да разчитат на нас - довериха се на електронната търговия за своите покупки и ние отговорихме по единствения метод, който знаем - с грижливо обмисляне и непрекъснато възстановяване на разнообразието и качеството на услугите, предлагани от eMAG. Целта ни е да предоставяме на клиентите най-подходящите за тях варианти във всяка точка на контакт и по цялата верига - от поръчката до доставката, което би трябвало да бъде съпроводено с нововъведения, положителни цени и първокласно обслужване. За нас това е пътят за по-нататъшен напредък, тъй като електронната търговия занапред ще разпростира своя капацитет.
Какви бяха целите на вашата бизнес тактика и до каква степен те се трансформират за идната година?
Най-големите провокации сега са тясно свързани с подтекста, през който прекосяваме - и те би трябвало да бъдат адресирани с ясна тактика, която планува всяко идно развиване. Военният спор в Украйна и пандемията, които имат забележим резултат върху обществото и бизнеса като цяло, както и растящата инфлация, по-високите енергийни разноски и даже краткотрайното прекъсване на активност в избрани индустриални сегменти въздействат върху всекидневието ни, както и върху пазара и стопанска система като цяло. Тези процеси оказват огромен напън върху хората с ниски приходи, които обръщат повече внимание на разноските си и търсят способи да спестят пари. Електронната търговия от своя страна оказва помощ на клиентите да намират положителни цени и услуги, които им оказват помощ да провеждат по-ефективно своя бюджет и време.
Засегнати от тези процеси са и междинните и дребните търговци и производители - за тях eMAG предлага метод да просперират, като им дава достъп до инфраструктурата на цифровата стопанска система, богат опит и запаси, необятна база от евентуални клиенти и принадлежности за образование. eMAG Marketplace има и специфична стратегия за дребни и междинни локални производители - " От България ". Това на собствен ред основава работни места и добавена стойност за цялата верига от заинтригувани страни - клиенти, сътрудници, чиновници и компанията.
Реклама
Ще продължим да следваме този метод, който до момента се е потвърдил като сполучлив - да влагаме, да вършим нововъведения, да развиваме екосистемата на Marketplace, омниканалния модел и да предлагаме още повече преимущества за нашите клиенти и сътрудници.
eMAG отбелязва 10 години на българския пазар - кои са най-важните моменти от наличието на компанията в страната?
България е доста значима за нашата група, защото е втората страна, в която разширихме активността си. Вече в продължение на 10 години имаме вяра, че сме мотор за навлизането и развиването на електронната търговия. Въведохме акцията " Черен петък ", която в този момент е една от най-популярните в страната за доста търговци и която пренареди целия календар на продажби. Сега сме фокусирани върху популяризирането на богатото многообразие от продуктови категории, които предлагаме, с цел да продължим да разширяваме нашето портфолио и да включим още повече функционалности в платформата, правейки целия развой - от поръчката до доставката, допустимо най-удобен.
С нашата Marketplace платформа предоставяме опция за начало или продължение на развиването на онлайн търговията за доста търговци, като към този момент над 5000 от тях се причислиха към този съвременен метод за правене на бизнес и развиване, което докара до нарастване на трафика им с 27% единствено за последната година и предложение на над 1.5 милиона продукта. В момента навлизаме във фаза на ускорено развиване на eMAG Marketplace, което ще се концентрира върху даването на нови принадлежности за по-нататъшен растеж на онлайн бизнеса и увеличение на продажбите. По този метод ще можем да предоставим благоприятни условия на още повече локални бизнесмени, които желаят да разширят активността си, в това число в интернационален проект.
Развитието на нашата шоурум мрежа също е значим развой - сега имаме три шоурума в България - два в София и един в Пловдив. В композиция с нашата онлайн платформа по този начин можем да предложим още повече преимущества за клиентите, употребявайки капацитета на другите канали, като по този метод реализираме по-голяма успеваемост и улеснение.
Реклама
И, несъмнено - нововъведенията, те са в нашата ДНК, тъй че не бих ги нарекъл толкоз акцент за компанията, колкото основа. Разработваме и предлагаме редица новаторски решения по цялата потребителска верига - от цифров помощник за разнообразни категории, който малко по малко насочва клиентите към най-подходящите за тях оферти, през разнообразни варианти за заплащане и доставка, нашето мобилно приложение и редица принадлежности за Marketplace търговци, които те елементарно могат да интегрират.
Коя от тези области ще бъде в допълнение подкрепена с вложения?
Всички - защото имаме вяра, че биха могли да работят единствено в синергия, като по този метод основават добавена стойност за всички заинтригувани страни и стопанската система. Имаме дълготрайна тактика за развиване, която стартирахме през 2021 година, предвиждаща капиталов проект на групово равнище от близо 647 милиона евро до 2024 година, за да предложим на клиентите по-добро онлайн преживяване и да им предоставим принадлежности за улеснение на техния самостоятелен прогрес.
Също по този начин през последната година инвестирахме на групово равнище близо 14 милиона евро в развиването на екосистемата Marketplace, улеснявайки достъпа на търговците до пазарите в Румъния, Унгария и България.
Кои са най-важните процеси, които се случват във вашата промишленост?
Имаме нови модели на потребителско държание, продължаващо нахлуване на нови технологии, забележителен капацитет за напредък на пазара за електронна търговия и нашата отговорност да се грижим за околната среда. В eMAG обобщаваме всичко това с мотото " Търсенето в никакъв случай не стопира ". Основният блян към развиване - личностно и бизнес - е любознанието, тъй че eMAG като платформа за комфортно извършване на покупки приканва хората да подхранват своето любознание, да имат смелостта да изследват, да се стремят всеки ден да усъвършенстват живота си, да търсят дребните неща, които им носят наслада и ги тласкат една крачка напред. Това е пътят към триумфа - за предприемачеството, за образованието, за нововъведенията, за природата. Следвайки тази философия, ние освен адресираме най-важните процеси в нашата промишленост, само че можем да подтикваме смяна към по-добро с капацитет да оформим бъдещето, започвайки от нас самите.
Не е вест, че пандемията форсира дигитализацията и усвояването на нови потребителски привички, един от които е онлайн извършването на покупки. Това, от една страна, даде подтик на нашата промишленост, а от друга, сложи редица провокации, които трябваше да бъдат решени бързо, дейно и стабилно. Хората се концентрираха още повече върху успеваемостта във всичките й форми - от организирането и усъвършенстването на бюджета и потреблението до търсенето на новаторски решения, които вършат живота им по-лесен и в последна сметка по-удобен. В общата неустановеност те трябваше да могат да разчитат на нас - довериха се на електронната търговия за своите покупки и ние отговорихме по единствения метод, който знаем - с грижливо обмисляне и непрекъснато възстановяване на разнообразието и качеството на услугите, предлагани от eMAG. Целта ни е да предоставяме на клиентите най-подходящите за тях варианти във всяка точка на контакт и по цялата верига - от поръчката до доставката, което би трябвало да бъде съпроводено с нововъведения, положителни цени и първокласно обслужване. За нас това е пътят за по-нататъшен напредък, тъй като електронната търговия занапред ще разпростира своя капацитет.
Какви бяха целите на вашата бизнес тактика и до каква степен те се трансформират за идната година?
Най-големите провокации сега са тясно свързани с подтекста, през който прекосяваме - и те би трябвало да бъдат адресирани с ясна тактика, която планува всяко идно развиване. Военният спор в Украйна и пандемията, които имат забележим резултат върху обществото и бизнеса като цяло, както и растящата инфлация, по-високите енергийни разноски и даже краткотрайното прекъсване на активност в избрани индустриални сегменти въздействат върху всекидневието ни, както и върху пазара и стопанска система като цяло. Тези процеси оказват огромен напън върху хората с ниски приходи, които обръщат повече внимание на разноските си и търсят способи да спестят пари. Електронната търговия от своя страна оказва помощ на клиентите да намират положителни цени и услуги, които им оказват помощ да провеждат по-ефективно своя бюджет и време.
Засегнати от тези процеси са и междинните и дребните търговци и производители - за тях eMAG предлага метод да просперират, като им дава достъп до инфраструктурата на цифровата стопанска система, богат опит и запаси, необятна база от евентуални клиенти и принадлежности за образование. eMAG Marketplace има и специфична стратегия за дребни и междинни локални производители - " От България ". Това на собствен ред основава работни места и добавена стойност за цялата верига от заинтригувани страни - клиенти, сътрудници, чиновници и компанията.
Реклама
Ще продължим да следваме този метод, който до момента се е потвърдил като сполучлив - да влагаме, да вършим нововъведения, да развиваме екосистемата на Marketplace, омниканалния модел и да предлагаме още повече преимущества за нашите клиенти и сътрудници.
eMAG отбелязва 10 години на българския пазар - кои са най-важните моменти от наличието на компанията в страната?
България е доста значима за нашата група, защото е втората страна, в която разширихме активността си. Вече в продължение на 10 години имаме вяра, че сме мотор за навлизането и развиването на електронната търговия. Въведохме акцията " Черен петък ", която в този момент е една от най-популярните в страната за доста търговци и която пренареди целия календар на продажби. Сега сме фокусирани върху популяризирането на богатото многообразие от продуктови категории, които предлагаме, с цел да продължим да разширяваме нашето портфолио и да включим още повече функционалности в платформата, правейки целия развой - от поръчката до доставката, допустимо най-удобен.
С нашата Marketplace платформа предоставяме опция за начало или продължение на развиването на онлайн търговията за доста търговци, като към този момент над 5000 от тях се причислиха към този съвременен метод за правене на бизнес и развиване, което докара до нарастване на трафика им с 27% единствено за последната година и предложение на над 1.5 милиона продукта. В момента навлизаме във фаза на ускорено развиване на eMAG Marketplace, което ще се концентрира върху даването на нови принадлежности за по-нататъшен растеж на онлайн бизнеса и увеличение на продажбите. По този метод ще можем да предоставим благоприятни условия на още повече локални бизнесмени, които желаят да разширят активността си, в това число в интернационален проект.
Развитието на нашата шоурум мрежа също е значим развой - сега имаме три шоурума в България - два в София и един в Пловдив. В композиция с нашата онлайн платформа по този начин можем да предложим още повече преимущества за клиентите, употребявайки капацитета на другите канали, като по този метод реализираме по-голяма успеваемост и улеснение.
Реклама
И, несъмнено - нововъведенията, те са в нашата ДНК, тъй че не бих ги нарекъл толкоз акцент за компанията, колкото основа. Разработваме и предлагаме редица новаторски решения по цялата потребителска верига - от цифров помощник за разнообразни категории, който малко по малко насочва клиентите към най-подходящите за тях оферти, през разнообразни варианти за заплащане и доставка, нашето мобилно приложение и редица принадлежности за Marketplace търговци, които те елементарно могат да интегрират.
Коя от тези области ще бъде в допълнение подкрепена с вложения?
Всички - защото имаме вяра, че биха могли да работят единствено в синергия, като по този метод основават добавена стойност за всички заинтригувани страни и стопанската система. Имаме дълготрайна тактика за развиване, която стартирахме през 2021 година, предвиждаща капиталов проект на групово равнище от близо 647 милиона евро до 2024 година, за да предложим на клиентите по-добро онлайн преживяване и да им предоставим принадлежности за улеснение на техния самостоятелен прогрес.
Също по този начин през последната година инвестирахме на групово равнище близо 14 милиона евро в развиването на екосистемата Marketplace, улеснявайки достъпа на търговците до пазарите в Румъния, Унгария и България.
Кои са най-важните процеси, които се случват във вашата промишленост?
Имаме нови модели на потребителско държание, продължаващо нахлуване на нови технологии, забележителен капацитет за напредък на пазара за електронна търговия и нашата отговорност да се грижим за околната среда. В eMAG обобщаваме всичко това с мотото " Търсенето в никакъв случай не стопира ". Основният блян към развиване - личностно и бизнес - е любознанието, тъй че eMAG като платформа за комфортно извършване на покупки приканва хората да подхранват своето любознание, да имат смелостта да изследват, да се стремят всеки ден да усъвършенстват живота си, да търсят дребните неща, които им носят наслада и ги тласкат една крачка напред. Това е пътят към триумфа - за предприемачеството, за образованието, за нововъведенията, за природата. Следвайки тази философия, ние освен адресираме най-важните процеси в нашата промишленост, само че можем да подтикваме смяна към по-добро с капацитет да оформим бъдещето, започвайки от нас самите.
Източник: capital.bg
КОМЕНТАРИ