Първата виртуална парфюмерия
Самюел Гиъринг и Джош Картър работят в парфюмерията на един от водещите универсални магазини в Лондон, преди да започват компания за самостоятелни парфюмерийни марки през 2019 година След удара на пандемията и затварянето на физическите магазини вземат решение да преструктурират бизнеса си и да преминат напълно онлайн.
Създават Fiole - първата виртуална парфюмерия, която продава самостоятелни, постоянно фамилни марки от Обединеното кралство. Твърдят, че на пазара на Острова има доста предпочитание за поддръжка на самостоятелния бизнес и това е една от аргументите за триумфа на Fiole. На този стадий доставките са лимитирани единствено във Англия, само че имат проекти за разгръщане на бизнеса си в чужбина. Основателите бяха лекторите на тазгодишната конференция E-Commerce and Retail Summit, организиранa от " Капитал ".
Ароматно и персонално
Парфюмерията разчита на персонализиран метод за съвещания с клиенти, който се прави благодарение на виртуалния въпросник Fiole Fragrance Finder. Брандовете, които се оферират, не са известни и е нужен характерен метод, с цел да се открие верният за клиента мирис.
Потребителят дава отговор на сред 6 и 12 въпроса по отношение на характерните си желания, а Fiole Fragrance Finder проучва вероятните аромати, които са подобаващи за него по отношение на резултатите. Съставя се сет от 6 образци от по 2 мл, които се доставят на клиента за тест, преди да закупи парфюм. Комплектът се изпраща на адреса на потребителя против 25 паунда. Парите се приспадат от цената на парфюма, на който се спре купувачът. Те варират сред 65 и 300 паунда (150 и 690 лева), което съгласно основателите на уеб страницата е целесъобразно поради високото качество на продуктите. Времето за доставка на поръчан парфюм пък е в границите на 1-2 дни.
Автор: Fiole Реклама
Идеята за Fiole Fragrance Finder се ражда, до момента в който двамата бизнесмени работят дружно в Лондон. Още там Самюел Гиъринг и Джош Картър се твърдят, че ключът в избирането на подобаващ мирис е слагането на клиента преди продукта. Според тях целият развой, от въпросника до персонализираната кутия с аромати, е " неповторимо прекарване ", което надминава това във физическия магазин.
" Fiole дава на клиентите време. Преди да закупят общоприет размер, потребителите могат да поживеят с продуктите, без да би трябвало да създадат импулсивна покупка ", споделя пред " Капитал " Гиъринг. " С това подсигуряваме, че ароматът е точният за вас ", прибавя Джош Картър.
Бизнес по време на пандемия
Предприемачите започват Fiole в разгара на пандемията през 2020 година, а бизнесът им е подкрепят от капиталов фонд. Казват, че преди появяването му планът доста наподобявал DIY " направи си самичък " бизнес. Първите няколко месеца извършват поръчките си от сутеренния апартамент на Сам Гиъринг в Лондон. По-късно пускат онлайн реклами и не могат да смогнат на напора поръчки. Затова и основават оборудване за депозиране и осъществяване на поръчки в провинцията, с цел да се оправят с търсенето.
" Продажбите през първата година надалеч надминаха първичните ни упования ", споделят те. Според изследването им преди пандемията 80% от покупките на парфюми са се случвали във физическите магазини. По време на пандемията това се трансформира и онлайн продажбите съвсем доближават тези в магазините. Откакто обаче отпадна локдаунът на Острова, продажбите на Fiole се намалели доста. Въпреки това по думите на Гиъринг компанията продължава да пораства устойчиво даже и след разхлабването на ограниченията. " Вярваме, че това е по този начин, тъй като предоставяме на клиентите по-ефективна точка за достъп до самостоятелни парфюмерии. "
Реклама
От Fiole признават, че от маркетингова позиция е мъчно да промотираш онлайн магазин за парфюми, защото наподобява като неефективна опция на фона на физическите магазини. Казват обаче, че гледат на това като на " занимателно креативно предизвикателство ". За Fiole са от решаващо значение потребителският интерфейс в онлайн магазина и преживяването на клиентите, с цел да притеглят още. Целта им обаче остава същата - напълно да трансформират визията на потребителите за пазаруване на парфюми и да разширят бизнеса си и на други пазари.
Етикети Персонализация
Ако обявата Ви е харесала, можете да последвате тематиката или създателя. Статиите можете да откриете в секцията
Тема Компании
Създават Fiole - първата виртуална парфюмерия, която продава самостоятелни, постоянно фамилни марки от Обединеното кралство. Твърдят, че на пазара на Острова има доста предпочитание за поддръжка на самостоятелния бизнес и това е една от аргументите за триумфа на Fiole. На този стадий доставките са лимитирани единствено във Англия, само че имат проекти за разгръщане на бизнеса си в чужбина. Основателите бяха лекторите на тазгодишната конференция E-Commerce and Retail Summit, организиранa от " Капитал ".
Ароматно и персонално
Парфюмерията разчита на персонализиран метод за съвещания с клиенти, който се прави благодарение на виртуалния въпросник Fiole Fragrance Finder. Брандовете, които се оферират, не са известни и е нужен характерен метод, с цел да се открие верният за клиента мирис.
Потребителят дава отговор на сред 6 и 12 въпроса по отношение на характерните си желания, а Fiole Fragrance Finder проучва вероятните аромати, които са подобаващи за него по отношение на резултатите. Съставя се сет от 6 образци от по 2 мл, които се доставят на клиента за тест, преди да закупи парфюм. Комплектът се изпраща на адреса на потребителя против 25 паунда. Парите се приспадат от цената на парфюма, на който се спре купувачът. Те варират сред 65 и 300 паунда (150 и 690 лева), което съгласно основателите на уеб страницата е целесъобразно поради високото качество на продуктите. Времето за доставка на поръчан парфюм пък е в границите на 1-2 дни.
Автор: Fiole Реклама
Идеята за Fiole Fragrance Finder се ражда, до момента в който двамата бизнесмени работят дружно в Лондон. Още там Самюел Гиъринг и Джош Картър се твърдят, че ключът в избирането на подобаващ мирис е слагането на клиента преди продукта. Според тях целият развой, от въпросника до персонализираната кутия с аромати, е " неповторимо прекарване ", което надминава това във физическия магазин.
" Fiole дава на клиентите време. Преди да закупят общоприет размер, потребителите могат да поживеят с продуктите, без да би трябвало да създадат импулсивна покупка ", споделя пред " Капитал " Гиъринг. " С това подсигуряваме, че ароматът е точният за вас ", прибавя Джош Картър.
Бизнес по време на пандемия
Предприемачите започват Fiole в разгара на пандемията през 2020 година, а бизнесът им е подкрепят от капиталов фонд. Казват, че преди появяването му планът доста наподобявал DIY " направи си самичък " бизнес. Първите няколко месеца извършват поръчките си от сутеренния апартамент на Сам Гиъринг в Лондон. По-късно пускат онлайн реклами и не могат да смогнат на напора поръчки. Затова и основават оборудване за депозиране и осъществяване на поръчки в провинцията, с цел да се оправят с търсенето.
" Продажбите през първата година надалеч надминаха първичните ни упования ", споделят те. Според изследването им преди пандемията 80% от покупките на парфюми са се случвали във физическите магазини. По време на пандемията това се трансформира и онлайн продажбите съвсем доближават тези в магазините. Откакто обаче отпадна локдаунът на Острова, продажбите на Fiole се намалели доста. Въпреки това по думите на Гиъринг компанията продължава да пораства устойчиво даже и след разхлабването на ограниченията. " Вярваме, че това е по този начин, тъй като предоставяме на клиентите по-ефективна точка за достъп до самостоятелни парфюмерии. "
Реклама
От Fiole признават, че от маркетингова позиция е мъчно да промотираш онлайн магазин за парфюми, защото наподобява като неефективна опция на фона на физическите магазини. Казват обаче, че гледат на това като на " занимателно креативно предизвикателство ". За Fiole са от решаващо значение потребителският интерфейс в онлайн магазина и преживяването на клиентите, с цел да притеглят още. Целта им обаче остава същата - напълно да трансформират визията на потребителите за пазаруване на парфюми и да разширят бизнеса си и на други пазари.
Етикети Персонализация
Ако обявата Ви е харесала, можете да последвате тематиката или създателя. Статиите можете да откриете в секцията
Тема Компании
Източник: capital.bg
КОМЕНТАРИ