Рейчъл Дънфел знаела две неща за 21-годишния братовчед на съпруга

Рейчъл Дънфел знаела две неща за 21-годишния братовчед на брачна половинка си: че обича профилирани спортни колела и че се интересува от викингите, написа BBC.

Но тези два обстоятелството не ѝ давали хрумвания за подобаващ коледен подарък. Затова Рейчъл, 33-годишна от Манчестър, се обърнала към изкуствения разсъдък.

Тя въвела възрастта му, заниманието и ползите му в Copilot – чатбот, благосъстоятелност на Microsoft – и по този начин стигнала до уеб страницата на нишов търговец, който продава железни велосипедни елементи на викингска тема.

Това е нещо, за което в никакъв случай не бих схванала другояче, че съществува, само че беше съвършено “, разяснява Дънфел.

Изкуственият разсъдък трансформира метода, по който пазарим за празниците.

 – от Copilot до ChatGPT на OpenAI и Gemini на Гугъл – за помощ при избор на дарове и сравняване на цени, което има последици както за ловците на преференциални предложения, по този начин и за търговците.

Джон Хармон, старши софтуерен анализатор в нюйоркската компания Coresight Research, разказва тази година като първия празничен сезон, завършен от извършване на покупки благодарение на изкуствен интелект.

Макар да няма доста данни за разноски, непосредствено свързани с AI, Salesforce предвижда, че изкуственият разсъдък ще задвижи 21% от всички празнични поръчки в международен мащаб, с общ размер на продажбите от 263 милиарда $.

Над половината от потребителите в Съединени американски щати споделят, че евентуално или сигурно биха употребявали AI, с цел да им оказва помощ при извършване на покупки, демонстрира изследване на Coresight.

Бизнесите бързат да се възползват оптимално от AI каналите, с цел да промотират своите артикули.

Търговците усещат спешността, тъй като AI към този момент въздейства върху това какво купуват хората “, споделя Мелани Нюс-Хилтън, старши вицепрезидент „ Успех на клиентите “ в GS1 US – организация за осведомителни стандарти.

„ Ако информацията за продукта, с която моделът е бил подготвен, е остаряла или непоследователна, рекомендацията може да е неточна – и постоянно дребните марки губят видимост в такива случаи “, добавя тя.
Фирмите за изкуствен интелект „ държат козовете “
Технологията към този момент излиза отвън рамките на потреблението на AI принадлежности единствено с цел да се откри артикул на уеб страницата на даден търговец – тя разрешава на клиентите да купуват продукти, без въобще да напущат чатбота.

В края на септември OpenAI разгласи функционалността Instant Checkout. В седмиците по-късно основателят на ChatGPT разгласи партньорства с няколко огромни търговци и платформи, с цел да листва част от продуктите им непосредствено в чата. Etsy и Shopify бяха първите, последвани от Walmart през октомври и Salesforce и Target през ноември.

Но компаниите за изкуствен интелект държат козовете, споделят анализатори. Не всеки търговец има техническа опция за директни покупки посредством ChatGPT. Някои към момента не са получили утвърждение от OpenAI.

Това е играта на OpenAI. Те управляват кой се включва и какъв брой време лишава това. По-малките ще останат отвън това към този момент, до момента в който съумеят да преобразуват данните си и да получат утвърждение, с цел да бъдат листнати в OpenAI “, споделя той.

Според анализатори търговците могат да притеглят клиенти, в случай че приоритизират партньорствата с AI компании.

Подобни съглашения имат капацитета да покачат усещането за марката измежду потребителите ", споделя Янлю Хуанг, професор по маркетинг в университета Дрексел.

Burlap & Barrel, компания за подправки, основана в Съединени американски щати, вижда извършването на покупки благодарение на AI като късмет да усили продажбите. Ори Зохар, съосновател и съизпълнителен шеф на компанията, признава, че тя е в по-добра позиция от доста други дребни бизнеси в бранша, с помощта на мощното си онлайн наличие.

Това в последна сметка се оказа в действителност, в действителност положително наличие, с което да се хранят AI моделите “, споделя Зохар. Той отдава част от последния растеж на компанията точно на AI търсения, които са отвели клиенти до уеб страницата им.

Но Зохар споделя, че Burlap & Barrel все още не търси директни партньорства с AI компании като OpenAI. Ръководството е фокусирано върху разширение на личната база данни за подправките – информация, която AI инструментите могат да „ виждат “ и да покажат на потребителите.
Ползи и опасности
Алън Биндер, преподавател и звуков инженер, който понастоящем живее в Ханой, Виетнам, споделя, че е почнал да употребява AI предходната година, с цел да измисля дарове за другари и семейство в Съединени американски щати.

След като към този момент е употребявал AI принадлежности за изследвания, да ги употребява за намиране на нишови дарове му се сторило „ естествено продължение “.

Сред откритите благодарение на AI дарове са ножици от занаятчийски производител в Англия и керамика от Индонезия – рожден ден за майка му предишното лято. Този празничен сезон при подаръците, търсенията му с AI са го отвели до исторически графики и принтове.

Чатботовете имат капацитета да свързват доста таргетирани артикули с тяхната публика “, споделя той.

Но признава и рисковете при прехвърлянето на извършването на покупки върху AI сътрудници, изключително за хората, които не вършат спомагателни лични изследвания и разчитат напълно на резултатите, генерирани от AI.

Мисля, че извършването на покупки с AI ще помогне на осведомените консуматори да станат още по-информирани, до момента в който за неинформираните ще стане по-лесно да купуват, без да се замислят изключително “, споделя той.
AI изкуствен интелект Коледа