Проблемът с недостига на кадри в туризма ескалира
Проблемите с фрагментите в бранш „ Туризъм “ се задълбочават всяка година. Ежегодно България внася от чужбина към 25 хиляди сезонни служащи, разгласи някогашния длъжностен министър на туризма Илин Димитров при откриването на сезон 2023 на 21 май.
Всяка година се наемат служащи от страните от Средна Азия, като тази година работодателите към този момент стартират да се „ оглеждат “ и към Индия, Непал и Бангладеш. Според Илин Димитров е нужна дълготрайна тактика за превъзмогването на казуса с неналичието на фрагменти.
Оказва се, че това лято проблемите се задълбочават още повече. Защото освен липсват фрагменти, а даже и по-високите заплати не съумяват да убедят чиновниците да останат на работа. Това е един от изводите, до който доближават от Българската асоциация на експертите в мениджмънта на хотели (BAHE) в свое изследване.
ВАНЕ е професионална организация, която сплотява мениджъри и притежатели на хотели и хотелски групи от цялата страна. Членовете на организацията ръководят градски, ваканционни и спа хотели с общо над 16 хиляди стаи и обезпечават непрекъсната или сезонна претовареност на повече от 20 хиляди души.
В началото на юни Асоциацията организира своето обичайно национално допитване до мениджъри и притежатели на хотели, което има за цел да покаже какво е положението на бранша, а също и какви са настройките, прогнозите и упованията на хотелиерите в средата на годината.
От резултатите излиза наяве, че дефицитът на личен състав е най-сериозното предизвикателство пред хотелиерите (40% от респондентите го посочват). 23% от взелите присъединяване в изследването акцентират като най-сериозен проблем за тях невъзможността за дълготрайно обмисляне, а за други 20% инфлацията към момента е най-голямото предизвикателство.
И в случай че предходната година половината от интервюираните са показали покачването на заплатите като най-хубаво решение на казуса, през 2023 година такова решение поддържат едвам 30% “, се споделя в разбора на асоциацията на експертите в мениджмънта на хотели.
От получените отговори излиза наяве, че решение на казуса с неналичието на работна ръка се търси в посока импорт на фрагменти от чужбина (26%) и ангажиране на студенти и възпитаници от горните класове със стажове и други стратегии за претовареност (28%).
Въпреки провокациите една трета от хотелиерите в България заявяват, че сега бизнесът им се развива по-добре, в сравнение с в считаната за пример 2019 година Други 23% чакат цялостно възобновяване в границите на една година. А съвсем половината от хотелиерите са на мнение, че до края на годината бизнес климатът в туризма ще се усъвършенства още.
И в случай че упованията в бизнеса са нещо много субективно, то не по този начин стоят нещата с готовността за вложения. В тази връзка, 60% от респондентите в допитването плануват някакъв по-сериозен ремонт или реставрация на хотела, а една трета възнамеряват инвестиция в нов хотел или разширение на съществуващия.
Липсата на фрагменти беше и измежду главните фокуси по време на годишната среща на Асоциацията на българските туроператори и туристически сътрудници (АБТТА), която се организира в четвъртък в Ловеч.
По думите на Даниела Стоева, зам.-председател на АБТТА, неналичието на фрагменти води след себе си още по-големия проблем, обвързван качеството на туристическия артикул.
От моя позиция тази година е доста основна, тъй като в случай че ние имаме недоволни туристи в този момент от обслужването, това значи, че те следващата година няма да се върнат и няма да дадат положителни референции за дестинацията ", уточни Даниела Стоева.
Той разяснява, че във връзка с цените България към този момент се нарежда в по-високия клас, само че в съзнанието на екскурзианта страната към момента е евтина дестинация.
И тук се получава спор сред упованията и действителността. За да защитим в действителност тази цена, ние би трябвало да покажем доста положително качество, което сега за нас е проблем ", споделя Стоева.
По думите ѝ решението на казуса е дълготрайно. " Добра тактика е да се стартира да се работи по имиджа на бранша като шеф. Това е развой от няколко стъпки. Трябва да се работи доста с младото потомство – хората сред 18- и 29-годишна възраст, да се види техният метод на мислене, какво в действителност може да ги притегли в бранша. "
Цените
Под половината от хотелите, взели присъединяване в изследването, или не са повишили цените спрямо предходната година, или са ги повишили с до 10%. Над 60% от хотелиерите пък не имат намерение да покачват повече цените до края на годината, а една трета плануват растеж в границите на до 10%.
Резултатите от допитването демонстрират, че спрямо предходната година леко нараства делът на хотелиерите, които са повишили цените с сред 10 и 20% – близо половината.
На този декор при 40% от хотелите заетостта е останала на миналогодишните равнища или даже се е свила. При една трета от тях тя нараства с до 10%, а една пета могат да се похвалят с растеж сред 10 и 20%.
Все отново, при заетостта упованията са по-скоро оптимистични, тъй като над половината от хотелиерите чакат да завършат 2023 година с растеж по отношение на предходната година.
Всяка година се наемат служащи от страните от Средна Азия, като тази година работодателите към този момент стартират да се „ оглеждат “ и към Индия, Непал и Бангладеш. Според Илин Димитров е нужна дълготрайна тактика за превъзмогването на казуса с неналичието на фрагменти.
Оказва се, че това лято проблемите се задълбочават още повече. Защото освен липсват фрагменти, а даже и по-високите заплати не съумяват да убедят чиновниците да останат на работа. Това е един от изводите, до който доближават от Българската асоциация на експертите в мениджмънта на хотели (BAHE) в свое изследване.
ВАНЕ е професионална организация, която сплотява мениджъри и притежатели на хотели и хотелски групи от цялата страна. Членовете на организацията ръководят градски, ваканционни и спа хотели с общо над 16 хиляди стаи и обезпечават непрекъсната или сезонна претовареност на повече от 20 хиляди души.
В началото на юни Асоциацията организира своето обичайно национално допитване до мениджъри и притежатели на хотели, което има за цел да покаже какво е положението на бранша, а също и какви са настройките, прогнозите и упованията на хотелиерите в средата на годината.
От резултатите излиза наяве, че дефицитът на личен състав е най-сериозното предизвикателство пред хотелиерите (40% от респондентите го посочват). 23% от взелите присъединяване в изследването акцентират като най-сериозен проблем за тях невъзможността за дълготрайно обмисляне, а за други 20% инфлацията към момента е най-голямото предизвикателство.
И в случай че предходната година половината от интервюираните са показали покачването на заплатите като най-хубаво решение на казуса, през 2023 година такова решение поддържат едвам 30% “, се споделя в разбора на асоциацията на експертите в мениджмънта на хотели.
От получените отговори излиза наяве, че решение на казуса с неналичието на работна ръка се търси в посока импорт на фрагменти от чужбина (26%) и ангажиране на студенти и възпитаници от горните класове със стажове и други стратегии за претовареност (28%).
Въпреки провокациите една трета от хотелиерите в България заявяват, че сега бизнесът им се развива по-добре, в сравнение с в считаната за пример 2019 година Други 23% чакат цялостно възобновяване в границите на една година. А съвсем половината от хотелиерите са на мнение, че до края на годината бизнес климатът в туризма ще се усъвършенства още.
И в случай че упованията в бизнеса са нещо много субективно, то не по този начин стоят нещата с готовността за вложения. В тази връзка, 60% от респондентите в допитването плануват някакъв по-сериозен ремонт или реставрация на хотела, а една трета възнамеряват инвестиция в нов хотел или разширение на съществуващия.
Липсата на фрагменти беше и измежду главните фокуси по време на годишната среща на Асоциацията на българските туроператори и туристически сътрудници (АБТТА), която се организира в четвъртък в Ловеч.
По думите на Даниела Стоева, зам.-председател на АБТТА, неналичието на фрагменти води след себе си още по-големия проблем, обвързван качеството на туристическия артикул.
От моя позиция тази година е доста основна, тъй като в случай че ние имаме недоволни туристи в този момент от обслужването, това значи, че те следващата година няма да се върнат и няма да дадат положителни референции за дестинацията ", уточни Даниела Стоева.
Той разяснява, че във връзка с цените България към този момент се нарежда в по-високия клас, само че в съзнанието на екскурзианта страната към момента е евтина дестинация.
И тук се получава спор сред упованията и действителността. За да защитим в действителност тази цена, ние би трябвало да покажем доста положително качество, което сега за нас е проблем ", споделя Стоева.
По думите ѝ решението на казуса е дълготрайно. " Добра тактика е да се стартира да се работи по имиджа на бранша като шеф. Това е развой от няколко стъпки. Трябва да се работи доста с младото потомство – хората сред 18- и 29-годишна възраст, да се види техният метод на мислене, какво в действителност може да ги притегли в бранша. "
Цените
Под половината от хотелите, взели присъединяване в изследването, или не са повишили цените спрямо предходната година, или са ги повишили с до 10%. Над 60% от хотелиерите пък не имат намерение да покачват повече цените до края на годината, а една трета плануват растеж в границите на до 10%.
Резултатите от допитването демонстрират, че спрямо предходната година леко нараства делът на хотелиерите, които са повишили цените с сред 10 и 20% – близо половината.
На този декор при 40% от хотелите заетостта е останала на миналогодишните равнища или даже се е свила. При една трета от тях тя нараства с до 10%, а една пета могат да се похвалят с растеж сред 10 и 20%.
Все отново, при заетостта упованията са по-скоро оптимистични, тъй като над половината от хотелиерите чакат да завършат 2023 година с растеж по отношение на предходната година.
Източник: economic.bg
КОМЕНТАРИ