Над 2500 посетители посрещна новият Център за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО във Варна
През първите три седмици след неговото разкриване вторият потребителски център на ЕНЕРГО-ПРО в морската столица беше посетен от близо 2500 клиенти на компанията. Новият център за обслужване (ЦОК) е ситуиран на ъгъла на улица Оборище и бул. Сливница и отвори порти на 27 май.
Клиентите, обслужени в първите работни дни на новия ЦОК, са се възползвали от разнообразни услуги, предлагани от ЕНЕРГО-ПРО. Входирани са 900 заявки и са осъществени 1600 заплащания на месечни сметки за употребявана електрическа енергия.
На разположение на клиентите във втория обслужващ център на компанията във Варна са 5 многофункционални гишета, а работното му време е всеки работен ден от 8.30 до 17.30 часа.
Освен да одобряват касови заплащания и заявки, експертите на ЕНЕРГО-ПРО с подготвеност ще предложат способена консултация на всеки клиент по отношение на въпроси, свързани с активността на енергийното сдружение.
На всяко от гишетата посетителите на потребителския център могат да заявят и някоя от електронните услуги на компанията – приемане на електронна фактура, уведомяване посредством СМС или имейл при положение на пропуснат период за заплащане на сметка за електрическа енергия.
Източник: 3e-news.net
КОМЕНТАРИ