Коментарите на един ядосан клиент
„ През годините съм бил очевидец на хиляди маркетинг известия – в уеб страници, прессъобщения, по време на конференции и по телефона. Тъй като те постоянно са цялостни с клишета, сформирах лист на най-често срещаните неистини в маркетинга, дружно със смисъла им – какво в действителност имат поради фирмите, когато ги насочат към клиентите. “
Това разяснява с мигане към маркетолозите Джофри Джеймс – създател на Inc.com.
Ето и десетте му любимеца.
● „ Продуктът ни е от най-ново поколение/ водещо потомство. “
Истината: Това е бета версия, която се надяваме да подобрим, да установим кои са грешките в нея и да ги премахнем, откакто я употребявате.
***
● „ Продуктът ни е произведение на изкуството/ трето поколение/ с уеб благоприятни условия. “
Истината: Имаме този артикул, само че нямаме концепция за какво бихте желали да го купите.
***
● „ Ще надхвърлим упованията ви. “
Истината: Но няма да можем, тъй като одеве ги повишихме с тази глупава забележка.
***
Най-големите бранд провали на 2017 година
● „ Искаме да сме ваш партьор, освен провайдър. “
Истината: Искаме да ви заключим във вашия акаунт/профил и да държим съперниците отвън него.
***
● „ Създадохме продукта си с вашите бизнес цели мислено “.
Истината: Молим се да имаме нещо, от което компанията ви се нуждае.
***
● „ Ние сме промишлен водач. “
Истината: Знаем, че това е безсмислено изказване, само че звучи хубаво.
***
● „ Продуктите ни са изключителни/ отлични/ неповторими. “
Истината: Нямаме концепция по какъв начин да окачествим изгодите от покупката им.
***
● „ Предлагаме 360-градусова услуга. “
Истината: Когато ни се обадите, най-после завършвате обикаляйки стаята в кръг.
***
● „ Предлагаме потребителско обслужване от международна класа. “
Истината: Когато ни се обадите, личният състав ни мъчно ще се оправи с диалог на британски език.
***
● „ Имаме най-ниската цена на благосъстоятелност. “
Истината: продуктът ни е бил със сериозна надценка.
Това разяснява с мигане към маркетолозите Джофри Джеймс – създател на Inc.com.
Ето и десетте му любимеца.
● „ Продуктът ни е от най-ново поколение/ водещо потомство. “
Истината: Това е бета версия, която се надяваме да подобрим, да установим кои са грешките в нея и да ги премахнем, откакто я употребявате.
***
● „ Продуктът ни е произведение на изкуството/ трето поколение/ с уеб благоприятни условия. “
Истината: Имаме този артикул, само че нямаме концепция за какво бихте желали да го купите.
***
● „ Ще надхвърлим упованията ви. “
Истината: Но няма да можем, тъй като одеве ги повишихме с тази глупава забележка.
***
Най-големите бранд провали на 2017 година
● „ Искаме да сме ваш партьор, освен провайдър. “
Истината: Искаме да ви заключим във вашия акаунт/профил и да държим съперниците отвън него.
***
● „ Създадохме продукта си с вашите бизнес цели мислено “.
Истината: Молим се да имаме нещо, от което компанията ви се нуждае.
***
● „ Ние сме промишлен водач. “
Истината: Знаем, че това е безсмислено изказване, само че звучи хубаво.
***
● „ Продуктите ни са изключителни/ отлични/ неповторими. “
Истината: Нямаме концепция по какъв начин да окачествим изгодите от покупката им.
***
● „ Предлагаме 360-градусова услуга. “
Истината: Когато ни се обадите, най-после завършвате обикаляйки стаята в кръг.
***
● „ Предлагаме потребителско обслужване от международна класа. “
Истината: Когато ни се обадите, личният състав ни мъчно ще се оправи с диалог на британски език.
***
● „ Имаме най-ниската цена на благосъстоятелност. “
Истината: продуктът ни е бил със сериозна надценка.
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ