Клиенти на НАП-Варна искат да се върнат електронните табла за чакане: Хората се въртят на 360 градуса и се дебнат
Премахването на таблата с номер за очакване в НАП-Варна е проблем за доста хора.
Клиент изрази недоволството от новата система, която е като преди 15 години.
" Казвам се Явор Р. и искам посредством Вас да изразя своето отвращение от обстоятелството, че в главната зала на НАП-Варна липсва осведомителна система за издаване на номер за гише каквато имаше до момента.
Чака се вътре в самата зала /което смущава предпологам и чиновниците, тъй като става доста шумно/ и се въртиш на 360 градуса да следиш къде се освобождава гише. По едно време получих световъртеж след 10 минутно въртене.
Не знаеш след кого си тъй като вътре има 20 индивида които се въртят в кръг и се дебнат, наблюдават къде се освобождава гише и сега когато се освободи всички се втурват към него, има и по-бързи от теб които очевидно са пристигнали да чакат след теб само че не можеш да докажеш това и стартират луди кавги, което лишава време както на клиентите по този начин и на чиновниците.
За нервите които се хабят настрана ти е нужно време за възобновяване, откакто напуснеш постройката. Вместо да става по-добре се връщаме 15 години обратно, това е безумство което би трябвало да спре незабавно и да се върне стария ред на очакване при който си теглиш номер и чакаш умерено следейки осведомителното табло по кое време ти идва реда. ", показва той.
Счетоводители показаха, че системата не работи от известно време, само че не са усетили да е по-бавно от преди.
Преди за служителките беше парадайс, тъй като натискаха бутона, че са свободни, когато си желаят, изясняват те.
Сега без електронните табла е по-бързо, считат те.
Така или другояче обслужването на хората би трябвало да става по културен европейски метод, който изисква добър ред.
Клиент изрази недоволството от новата система, която е като преди 15 години.
" Казвам се Явор Р. и искам посредством Вас да изразя своето отвращение от обстоятелството, че в главната зала на НАП-Варна липсва осведомителна система за издаване на номер за гише каквато имаше до момента.
Чака се вътре в самата зала /което смущава предпологам и чиновниците, тъй като става доста шумно/ и се въртиш на 360 градуса да следиш къде се освобождава гише. По едно време получих световъртеж след 10 минутно въртене.
Не знаеш след кого си тъй като вътре има 20 индивида които се въртят в кръг и се дебнат, наблюдават къде се освобождава гише и сега когато се освободи всички се втурват към него, има и по-бързи от теб които очевидно са пристигнали да чакат след теб само че не можеш да докажеш това и стартират луди кавги, което лишава време както на клиентите по този начин и на чиновниците.
За нервите които се хабят настрана ти е нужно време за възобновяване, откакто напуснеш постройката. Вместо да става по-добре се връщаме 15 години обратно, това е безумство което би трябвало да спре незабавно и да се върне стария ред на очакване при който си теглиш номер и чакаш умерено следейки осведомителното табло по кое време ти идва реда. ", показва той.
Счетоводители показаха, че системата не работи от известно време, само че не са усетили да е по-бавно от преди.
Преди за служителките беше парадайс, тъй като натискаха бутона, че са свободни, когато си желаят, изясняват те.
Сега без електронните табла е по-бързо, считат те.
Така или другояче обслужването на хората би трябвало да става по културен европейски метод, който изисква добър ред.
Източник: petel.bg
КОМЕНТАРИ