Прекратяване на договора без предизвестие при индексация и планове и

Прекратяване на контракта без предупреждение при индексация и проекти и услуги без промени при инфлация и дефлация - това са част от измененията, които ще залегнат в общите условия и на трите огромни български телекома, откакто Алиансът на софтуерната промишленост (АТИ) и Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) подписаха браншово съглашение.
То идва след трета поредна година, в която поради високата инфлация абонаментните такси се покачиха - а размерите на индексацията доведоха освен до потребителско неодобрение, само че и до политически апели за по-силно контролиране на бранша.
" Прилаганите клаузи за индексиране подхождат на използваната нормативна рамка и процедура. По време на договарянията участниците се сплотиха към мнението, че все пак са налице публични упования, които би трябвало да бъдат адресирани ", пишат от АТИ, в който членуват A1, Vivacom и Yettel.
Ето какво тъкмо ще влезе в общите условия на членуващите в АТИ оператори:
Въвеждане на право за потребителите да прекратят контракта си при увеличение на цени вследствие на индексация, без предупреждение и без да дължат избраната в него наказателна клауза за услуги. Потребителите могат да упражнят правото си за предварително преустановяване в период от един месец от оповестената от съответния оператор начална дата на индексация;
Определяне на прагове в границите на до +/-2%, при които не се прави индексация, както при инфлация, по този начин и при дефлация;
Намаляване на цените на абонаменти/услуги при регистрирана от Националния статистически институт дефлация, за миналата календарна година, когато същата надвишава горните прагове;
Определени абонаментни проекти и/или цени на услуги могат да бъдат изключени от обсега на индексацията, както при инфлация, по този начин и при дефлация, като операторите следва да ги разгласят на интернет страниците си.
Операторите ще отразят контрактуваните промени в общите си условия в период до 3 месеца. Новите клаузи ще се ползват, считано от 1 януари 2025 година
Подобни промени анонсираха при оповестяването на индексацията от A1.
От алианса означават, че през 2014-2015 година телекомите у нас " подписаха самостоятелни съглашения с КЗП, с които значително понижиха размера на неустойките при предварително преустановяване на договорите, без значение че нямат такова обвързване нито по българското, нито по европейското законодателство ".