В Града на гаднярите
Преди 10 години литературата за мениджмънт и ръководство бе разтърсена от едно цветисто заглавие, което промени разпоредбите на играта. Въпреки че името на тази книга не можеше да бъде отпечатано без цензура в ежедневниците, „ The No Asshole Rule " на професора по мениджмънт от Станфордския университет Робърт Сътън се трансформира в същински бестселър, продавайки повече от 800 000 копия.
Тезата, която пази книгата, се базира на една относително елементарна концепция, изразена с недодялан, на моменти напряко пошъл език, само че разчитаща на университетски изследвания и корпоративни проучвания, а точно, че фирмите, които не толерират арогантните видове, се оправят по-добре от останалите.
Но в случай че тази книга бе значително ориентирана към аудиторията на мениджърите и чиновниците от отдел човешки запаси, които я използваха като справочник против наемането на проблематични чиновници, то новата книга на Сътън е ориентирана към всички останали от нас, които всеки ден работим с тях.
Книгата „ The Asshole Survival Guide: How to Deal with People who Treat You Like Dirt ” е неговият отговор за разпознаването и оправянето с разнообразни видове гадняри, които срещаме на работното място. В края на краищата, тираничните шефове, недобросъвестните сътрудници и ненадеждните сътрудници не са идентични и към тях би трябвало да се подходи по друг метод.
В тяхното естествено местообитание те насаждат боязън, ненавист, непросветеност и даже меланхолия. Както при множеството вредители и хищници, най-добрата тактика нормално е да ги избягвате.
Но от време на време напускането на работа просто не е нещо, което можете да си позволите. За да ви помогнем да идентифицирате другите „ породи “ токсични сътрудници и да оцелеете след контакта с тях, потърсихме съвет от Сътън, който ни цитира пет образеца от своята книга.
1. Източникът на вируса
Няколко научни проучвания откриват, че грубостта на работното място се популяризира по сходството на вирус, заразяващ един „ преносител “, който популяризира болестта до другите хора. Сътън цитира откривателя Тревър Фоулк от Университета на Мериленд, който открива, че когато хората бъдат изправени пред жестоко отношение на работното място, те стартират да виждат това държание по-често и да бъдат по-склонни да дават отговор по същия метод.
„ Започвате да го забелязвате и да отговаряте уместно. Ставате по-бдителни и деликатни, стартирате да интерпретирате връзките като груби и нападателни “, споделя Фоулк. Затова е значимо организациите да се оправят с „ преносителите “ допустимо най-бързо, преди да са заразили всички хора в офиса.
Според Сътън, една от тактиките за справяне с тези хора е прекосяването в различен отдел или екип на компанията, като той показва Salesforce.com,, която разрешава на своите инженери да се трансферират в разнообразни екипи, без да търсят утвърждение от шефа си.
Ако нямате опцията да извършите това, той предлага да документирате всеки случай на жестоко и нападателно държание и да го докладвате на мениджърите от отдел човешки запаси.
В една професионална и отзивчива фирмена просвета възможностите да бъдете изслушани от вашите сътрудници и началници са доста по-големи, в сравнение с в случай че работите в „ град на гадняри “ – името, което той употребява за фирмите, в които проблематичните чиновници са на всички места.
Тезата, която пази книгата, се базира на една относително елементарна концепция, изразена с недодялан, на моменти напряко пошъл език, само че разчитаща на университетски изследвания и корпоративни проучвания, а точно, че фирмите, които не толерират арогантните видове, се оправят по-добре от останалите.
Но в случай че тази книга бе значително ориентирана към аудиторията на мениджърите и чиновниците от отдел човешки запаси, които я използваха като справочник против наемането на проблематични чиновници, то новата книга на Сътън е ориентирана към всички останали от нас, които всеки ден работим с тях.
Книгата „ The Asshole Survival Guide: How to Deal with People who Treat You Like Dirt ” е неговият отговор за разпознаването и оправянето с разнообразни видове гадняри, които срещаме на работното място. В края на краищата, тираничните шефове, недобросъвестните сътрудници и ненадеждните сътрудници не са идентични и към тях би трябвало да се подходи по друг метод.
В тяхното естествено местообитание те насаждат боязън, ненавист, непросветеност и даже меланхолия. Както при множеството вредители и хищници, най-добрата тактика нормално е да ги избягвате.
Но от време на време напускането на работа просто не е нещо, което можете да си позволите. За да ви помогнем да идентифицирате другите „ породи “ токсични сътрудници и да оцелеете след контакта с тях, потърсихме съвет от Сътън, който ни цитира пет образеца от своята книга.
1. Източникът на вируса
Няколко научни проучвания откриват, че грубостта на работното място се популяризира по сходството на вирус, заразяващ един „ преносител “, който популяризира болестта до другите хора. Сътън цитира откривателя Тревър Фоулк от Университета на Мериленд, който открива, че когато хората бъдат изправени пред жестоко отношение на работното място, те стартират да виждат това държание по-често и да бъдат по-склонни да дават отговор по същия метод.
„ Започвате да го забелязвате и да отговаряте уместно. Ставате по-бдителни и деликатни, стартирате да интерпретирате връзките като груби и нападателни “, споделя Фоулк. Затова е значимо организациите да се оправят с „ преносителите “ допустимо най-бързо, преди да са заразили всички хора в офиса.
Според Сътън, една от тактиките за справяне с тези хора е прекосяването в различен отдел или екип на компанията, като той показва Salesforce.com,, която разрешава на своите инженери да се трансферират в разнообразни екипи, без да търсят утвърждение от шефа си.
Ако нямате опцията да извършите това, той предлага да документирате всеки случай на жестоко и нападателно държание и да го докладвате на мениджърите от отдел човешки запаси.
В една професионална и отзивчива фирмена просвета възможностите да бъдете изслушани от вашите сътрудници и началници са доста по-големи, в сравнение с в случай че работите в „ град на гадняри “ – името, което той употребява за фирмите, в които проблематичните чиновници са на всички места.
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ