&format=webp)
От верига за бедните до гигант за всички: Стратегът на Walmart излиза в пенсия
Преди 11 години, когато Дъг Макмилън става основен изпълнителен шеф на Walmart, наподобява, че позицията на веригата като максимален търговец на дребно в Америка е застрашена.
Бизнесът се бори с компликации, общественият му имидж е разтресен от скандал с подкупи в Мексико, който визира висшия мениджмънт, а протестиращи чиновници се събират пред магазините в цялата страна, недоволни от ниските заплати и изискванията на труд.
„ Walmart се разпада пред очите ни “, споделя анализатор.
Днес Walmart е по-силна от всеки път. Акциите неотдавна доближиха рекордни равнища. Продажбите се усилват, даже когато съперници като Target, Home Depot и други означават спад. Заплатите са увеличени наред със обществените придобивки, трансформирайки се в справочник за бизнес учебно заведение по задържане на чиновници, отбелязва CNN.
Голяма част от това се дължи на Дъг Макмилън, който в петък разгласи, че ще се пенсионира като основен изпълнителен шеф. Именно той е проектант по превръщането на Walmart от обичаен дискаунт супермаркет, който притегля най-вече американци с ниски приходи, в магазин за всичко, на всички места и за всеки.
Макмилън, който прекарва цялата си кариера в Walmart и на 47 години става най-младият основен изпълнителен шеф на компанията след създателя Сам Уолтън, преобразява веригата, като реализира една от най-трудните цели в търговията на дребно: да притегли нови клиенти онлайн, като в същото време резервира старите в магазините.
Под негово ръководство Walmart употребява невиждания си мащаб, с цел да принуди доставчиците да поддържат извънредно ниски цени, като прибавя нови марки от по-висок клас и уголемява онлайн наличието си, с цел да притегли по-заможни клиенти.
Макмилън реализира този поврат, до момента в който се оправя със противоречиви политически и обществени проблеми в Америка, които гълтам доста компании, като Target и Bud Light.
Наследникът му на управителния пост, ветеранът в Walmart Джон Фърнър, ще би трябвало да се оправи с тези провокации, както и с натиска от цените на Доналд Тръмп и несигурното бъдеще на онлайн извършването на покупки с сътрудници с изкуствен интелект. Веригата неотдавна разгласи партньорство с OpenAI, с цел да разреши на потребителите да преглеждат и вършат покупки непосредствено посредством чатбота ChatGPT.
Трансформацията
Исторически видяно, клиентите с ниски и междинни приходи са главната база на супермаркетите Walmart в селските и предградските региони на Америка. Но през последните години компанията притегля от ден на ден хора с по-високи приходи над 100 000 $ годишно, които стават главен мотор на растежа.
Бизнесът с хранителни артикули е в основата на триумфа. Повече от половината от продажбите на Walmart идват от хранителни артикули, а компанията употребява своя и мащаб, с цел да намали цените и да влага в отделите за месо, плодове и зеленчуци. Това е от изгода през целия мандат на Макмилън, изключително по време на инфлационната рецесия след пандемията, която накара Америка да търси стойност, която Walmart може да й даде, добавя CNN.
В същото време Walmart под управлението на Макмилън построява мощен бизнес в електронната търговия, с цел да се конкурира с Amazon и да притегли клиентите онлайн. Добавя опцията за покупка онлайн и взимане от магазина в хиляди от своите обекти, както и Walmart+, участието за доставка на хранителни артикули в същия ден.
Въпреки че Amazon води с огромна преднина в продажбите в електронната търговия в Съединени американски щати, като съставлява 40,6%, Walmart е втора с 9,4%, сочи изследване на eMarketer. „ Най-забележимата смяна по време на мандата на Макмилън е превръщането на Walmart в огромна компания за електронна търговия “, разясняват анализатори от Placer.ai.
Политически и културни войни
Макмилън ловко ръководи през политическите и културни войни по въпросите за оръжията, правата на LGBTQ, имиграцията, флага на Конфедерацията и други.
Walmart, исторически консервативна компания със седалище в надълбоко аления Арканзас, притегля необятна част от Америка. Тя оперира деликатно, с цел да заеме позиции в политическия център, да не обиди клиентите и чиновниците си, и подхваща муден, еволюционен метод към смяната на политиките, като да вземем за пример продажбата на оръжия и амуниции.
Дан Бартлет, някогашен шеф по връзките в кабинета на президента Джордж У. Буш, оказва помощ за образуването на тактиката за обществени връзки, отбелязва CNN.
„ Политиката се трансформира “, твърди Макмилън в изявление през 2017 година и добавя: „ Ние сме в 11-тата администрация от основаването на Walmart. Ще има 12-та. Ще има и 13-та. “
Бизнесът се бори с компликации, общественият му имидж е разтресен от скандал с подкупи в Мексико, който визира висшия мениджмънт, а протестиращи чиновници се събират пред магазините в цялата страна, недоволни от ниските заплати и изискванията на труд.
„ Walmart се разпада пред очите ни “, споделя анализатор.
Днес Walmart е по-силна от всеки път. Акциите неотдавна доближиха рекордни равнища. Продажбите се усилват, даже когато съперници като Target, Home Depot и други означават спад. Заплатите са увеличени наред със обществените придобивки, трансформирайки се в справочник за бизнес учебно заведение по задържане на чиновници, отбелязва CNN.
Голяма част от това се дължи на Дъг Макмилън, който в петък разгласи, че ще се пенсионира като основен изпълнителен шеф. Именно той е проектант по превръщането на Walmart от обичаен дискаунт супермаркет, който притегля най-вече американци с ниски приходи, в магазин за всичко, на всички места и за всеки.
Макмилън, който прекарва цялата си кариера в Walmart и на 47 години става най-младият основен изпълнителен шеф на компанията след създателя Сам Уолтън, преобразява веригата, като реализира една от най-трудните цели в търговията на дребно: да притегли нови клиенти онлайн, като в същото време резервира старите в магазините.
Под негово ръководство Walmart употребява невиждания си мащаб, с цел да принуди доставчиците да поддържат извънредно ниски цени, като прибавя нови марки от по-висок клас и уголемява онлайн наличието си, с цел да притегли по-заможни клиенти.
Макмилън реализира този поврат, до момента в който се оправя със противоречиви политически и обществени проблеми в Америка, които гълтам доста компании, като Target и Bud Light.
Наследникът му на управителния пост, ветеранът в Walmart Джон Фърнър, ще би трябвало да се оправи с тези провокации, както и с натиска от цените на Доналд Тръмп и несигурното бъдеще на онлайн извършването на покупки с сътрудници с изкуствен интелект. Веригата неотдавна разгласи партньорство с OpenAI, с цел да разреши на потребителите да преглеждат и вършат покупки непосредствено посредством чатбота ChatGPT.
Трансформацията
Исторически видяно, клиентите с ниски и междинни приходи са главната база на супермаркетите Walmart в селските и предградските региони на Америка. Но през последните години компанията притегля от ден на ден хора с по-високи приходи над 100 000 $ годишно, които стават главен мотор на растежа.
Бизнесът с хранителни артикули е в основата на триумфа. Повече от половината от продажбите на Walmart идват от хранителни артикули, а компанията употребява своя и мащаб, с цел да намали цените и да влага в отделите за месо, плодове и зеленчуци. Това е от изгода през целия мандат на Макмилън, изключително по време на инфлационната рецесия след пандемията, която накара Америка да търси стойност, която Walmart може да й даде, добавя CNN.
В същото време Walmart под управлението на Макмилън построява мощен бизнес в електронната търговия, с цел да се конкурира с Amazon и да притегли клиентите онлайн. Добавя опцията за покупка онлайн и взимане от магазина в хиляди от своите обекти, както и Walmart+, участието за доставка на хранителни артикули в същия ден.
Въпреки че Amazon води с огромна преднина в продажбите в електронната търговия в Съединени американски щати, като съставлява 40,6%, Walmart е втора с 9,4%, сочи изследване на eMarketer. „ Най-забележимата смяна по време на мандата на Макмилън е превръщането на Walmart в огромна компания за електронна търговия “, разясняват анализатори от Placer.ai.
Политически и културни войни
Макмилън ловко ръководи през политическите и културни войни по въпросите за оръжията, правата на LGBTQ, имиграцията, флага на Конфедерацията и други.
Walmart, исторически консервативна компания със седалище в надълбоко аления Арканзас, притегля необятна част от Америка. Тя оперира деликатно, с цел да заеме позиции в политическия център, да не обиди клиентите и чиновниците си, и подхваща муден, еволюционен метод към смяната на политиките, като да вземем за пример продажбата на оръжия и амуниции.
Дан Бартлет, някогашен шеф по връзките в кабинета на президента Джордж У. Буш, оказва помощ за образуването на тактиката за обществени връзки, отбелязва CNN.
„ Политиката се трансформира “, твърди Макмилън в изявление през 2017 година и добавя: „ Ние сме в 11-тата администрация от основаването на Walmart. Ще има 12-та. Ще има и 13-та. “
Източник: profit.bg
КОМЕНТАРИ