Превърнете минусите в плюс
Повечето хора не са проектирани по този начин, че критицизмът да не им влияе по никакъв метод.
Понякога, когато представянето ви не е ослепително, е доста мъчно да не си помислите, че не ставате за работата, която вършите или че шефът ви просто е решил да си го изкара на вас. Поведението ви е съществена част от личната ви еднаквост, по тази причина когато някой ви каже, че би трябвало да измененията нещо в него, първата ви реакция е да го приемете като персонална офанзива.
Критиките на работното място могат да бъдат нож с две остриете. Как да разберете, че индивидът, който ви подлага на критика, желае в действителност да ви помогне да преодолеете някакъв проблем и да подобрите представянето си, а не се държи по този начин, единствено тъй като не ви харесва? Невъзможно е да знаете дали рецензиите идват от откровена угриженост, или не, само че е допустимо да ги приемете по метод, посредством който оптимално да извлечете изгода от тях.
Не преминавайте в режим “Защита ”
Никога не е добра концепция да отвръщате на рецензиите с офанзива. Това единствено ще ви сложи в светлина, в която изглеждате като човек, който не възприема препоръки и държи да спори непременно, а и по този метод единствено потвърждавате тезата на критикуващия ви. Вместо да поддавате на желанието си да избухнете, поемете надълбоко мирис, премислете какво ви споделя индивидът насреща и най-после му задайте въпроси, които могат да са ви от изгода. “Оценявам обстоятелството, че обърна внимание на това. Би ли ми показал характерните места, в които върша неточности? Как мога да го направя по различен метод? Как мога да желая помощ от сътрудниците си, с цел да се оправя с това? ” Задавайки тези въпроси създавате усещане за открита и отворена към решение на проблемите посредством връзка персона. Дори да не сте съгласни с рецензията, това е доста по-зрял и оправдателен метод да я преимете, вместо да реагирате отбранително.
Избягвайте разногласията
Никога не казвайте “Знам ” в отговор на рецензия. Очевидно е, че не го знаете. Когато критикът ви чуе тази фраза от ваша страна, това мигновено го слага в защитно състояние и това, което е можело да бъде работлив разговор, елементарно прераства в спор. Ако имате този табиет, постарайте се да употребявате по-позитивно звучащи изречения като “Разбирам ” и “Виждам ”, които са еднообразно задоволяващи и за двете страни.
Помнете, че рецензията не е персонална
Да се чувствате, като че ли всички са против вас, когато ви подлагат на критика, е безусловно обикновено. В главата си евентуално виждате обстановката по напълно друг метод, да вземем за пример че критикът ви ви счита за прочувствено нестабилни или професионално некомпетентни. Всъщност, въпросната рецензия е предизвикана от това, че те желаят да се задържите на работното си място и да ви оказват помощ да се развиете. Шефът ви не би си губил времето да ви коментира по какъв начин да подобрите връзката си с клиенти, в случай че не счита, че в действителност можете да го извършите. Ако в действителност не ставахте за работата, която вършите, елементарно щяха да ви намерят заместител. Със същата концепция би трябвало да подхождате и към рецензия, отправена от непосредствен човек или другар. Вместо да се обезкуражавате, да се дразните и да се ядосвате, просто оценете обстоятелството, че хората към вас се усещат задоволително удобно, с цел да споделят свободно за тези проблеми и ви се доверяват, че ще ги послушате и ще се извадите поука.
Спрете да се извинявате
Да се извините за грешката си е вярно, когато обстановката го изисква. В случай, че шефът ви изиска да четете по-внимателно отчетите си, преди да ги изпращате, защото в последните е имало една-две граматически неточности, най-безсмислено е да кажете “Извинявам се ”. Когато стане дума за неща, коити са значими за израстването на работното ви място, извиненията ви карат да изглеждате несигурни и нерешителни, което не ви слага в добра светлина. Опитайте се да замените извинението с нещо по-силно, като да вземем за пример “Разбира се, ще постъпя по този начин ”, което демонстрира, че в действителност си давате сметка, че забележката е за ваше положително, само че в същото време запазвате положителния звук.
Не се критикувайте толкоз
Критиките са част и от живота, и от работната среда. Все в миналото ще ви се случи, без значение дали става дума за службата, или за у дома. Никой не е идеален и в случай че някой ви моли да се измененията, то значи държи на вас и “инвестира ” в тази смяна. Макар от време на време да е доста мъчно да се справите с рецензиите, помнете, че си коства да се поучите от тях и не задълбавайте излишно.
